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电商大促销还需跟上平台监管

2019-11-17

浙江人大 2019年7期
关键词:纸品同款网民

“6·18”年中电商大促销,掀起一场购物狂欢。然而,这其中鱼龙混杂,很多消费者抱着省钱的念头杀入市场,得到的可能却是欺骗。据媒体报道,不少消费者反映,网上搜到的同品牌同款商品的价格虽便宜不少,但收到货后与实体店的有差距。

有网民指出,随着网络购物的勃兴,很多品牌为了争夺线上客源,用低价吸引消费者。部分商家将某些商品作为“电商专供”,价格虽低廉,但质量良莠不齐,尤其是鞋服、箱包、家电、卫浴、纸品成了“电商专供”重灾区,导致消费者不仅没得到一丝实惠,反而栽了跟头。

网民建议,净化电商集中促销购物环境,固然离不开事后对不良商家违法行为的严厉惩处,但事前的未雨绸缪更为重要。只有事前加强监管,才能从源头上祛除电商集中促销期间不良商家欺客痼疾的病根。否则,无论事后对不良商家的惩处再怎么严厉,都有可能“按下葫芦起了瓢”,于事无补,损害消费者利益。

还有评论指出,消费者、商家和电商平台是共生、共享、共赢的关系。电商平台应不忘开放合作的初衷,以更加包容的眼光、更加负责的态度,把精力放在改善经营和服务上,利用大数据等技术,努力让老百姓买得放心、用得放心,为构建诚信市场贡献力量。

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