关于大学生心理咨询工作的思考

陈玉莲

摘  要：大学生正处于心理上的第二断乳期，他们的心理发展需要及时地引导和调适。高校开展心理健康教育，对提高大学生的心理健康水平具有重要意义。该文通过对大学生心理咨询的主要问题进行分析，发现大学生的情绪问题占的比率最高，其次为人际关系、恋爱、学习、自我意识等问题。在此基础上，针对高校如何开展大学生心理健康教育工作进行了初步思考。

关键词：大学生  心理咨询  心理健康教育

中图分类号：G44    文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2019）07（c）-0240-02

大学生处于青春后期，情绪波动大，理想与现实的冲突较大，因此，容易产生心理受挫感。在高校开展心理健康教育工作，对提高大学生的心理健康水平具有重要意义。大学生心理咨询作为促进大学生心理健康的有效措施，是高校心理健康教育的重要組成部分。通过对心理咨询的案例分析，对有针对性地开展高校心理健康教育工作提供借鉴。

1  基本情况

该研究资料来自高校某咨询师自2016年1月至2018年12月所接待的57例心理咨询个案记录，咨询次数共计81次。前来咨询的大学生年龄在18～24岁之间。其中男生15例，女生42例，女生多于男生。大一19例，大二17例，大三19例，毕业生2例。从咨询的时间安排上，3月份总计4次，4月份总计11次，5月份总计9次，6月份总计11次，9月份总计8次，10月份总计18次，11月份总计13次，12月份总计7次。2016年心理咨询总量为22次，2017年为18次，2018年心理咨询总量为41次。

2  心理咨询问题分析

心理咨询问题主要分为情绪问题、人际关系问题、学习问题、恋爱问题、自我意识问题和其他问题6类。其中，30.7%为情绪问题，占的比率最大;26.7%为人际关系问题;21.3%是婚恋家庭问题;12%为学习问题;9.3%为其他问题。

2.1 情绪问题

大学生的情绪特点包括：（1）情绪体验趋于多样化，内容丰富多彩。（2）情绪体验的强度增大，易敏感、冲动。（3）情绪表现不够成熟、稳定，易波动起伏。（4）情绪的持续时间延长，易转为心境。（5）情绪的自我控制能力增强，情绪表现出有一定的掩饰性、隐蔽性[1]。咨询中发现，大学生容易出现的情绪问题包括强迫、抑郁、焦虑和自卑。大学生情绪波动大，易冲动，对情绪存在不合理认知，压抑情绪，在压力情况下，情绪的强度提高，不能合理看待情绪、体验情绪、调节情绪、转化情绪。在心理咨询中，可以利用情绪聚焦疗法，帮助来访者确认、体验、接纳、调节、探索、创造叙事意义，转换、运用并灵活地管理情绪[2]。

2.2 人际关系

社会性是人类最本质的属性。人际交往有利于大学生的社会化，有利于完善大学生的自我意识，有利于大学生的心理健康，有利于大学生获取新信息。在咨询中发现，大学生人际关系障碍的主要问题包括：对他人存在不合理认知，比如读心术，会根据其他人的言行猜测别人的想法，而不会去问一下别人的真实想法。不能客观看待与同学之间的冲突和矛盾，不知道如何去缓解冲突。大学生的多数人际关系问题属于宿舍关系问题。对此，需要启发大学生客观看待自己与他人，教授大学生人际沟通技巧。

2.3 婚恋家庭

有很多大学生开始面对恋爱关系，在心理咨询中，发现来询的恋爱问题种类繁多、情况复杂。如失恋、单相思、网恋、三角恋、性取向、恋人之间的矛盾、对友谊与爱情分辨不清等问题。不良的家庭关系，增加了处理亲密关系的难度。在前面总结的咨询案例中，有10例是父母离异或者单亲，占17.5%。即使没有离异的家庭中，也存在父母关系不良、吵架等。儿时的留守经历，也会影响到大学生处理亲密关系的方法。

2.4 学习问题

大学生的学习与中学相比，有其自身的特点，主要有自主性、专业性、多样性、探索性和研究性。大学生咨询的主要学习问题包括：学习动力不足、学习主动性不强、考试焦虑、专业抗拒、不良的竞争心理。有些学生由于对所学专业兴趣不足，或者意志力较低，导致动力不足。也有的学生不能够合理安排时间，学习成就感低。还有的同学需要应对考试焦虑。这些问题，都需要咨询师协助学生进行更深入的探索，正确看待专业、考试和竞争。

3  从大学生心理咨询问题看大学生心理健康工作

3.1 开展心理健康工作的时间性

4～6月和10～11月咨询人数较多，而3月和9月咨询人数较少，这可能是因为学期中间，大学生的学习压力和生活压力逐渐增高。在开展心理健康教育工作和活动时，可以在这个时间段，开展一些减压的心理健康教育和宣传活动。

3.2 对特殊群体有针对性地开展心理健康教育

统计数据显示，咨询量的女生和男生的比例为2.8∶1，全校女生和男生的比例大概为1.4∶1。这说明总体来说，女生的咨询量比男生更多些。原因有几个方面：（1）女生细腻敏感，在日益竞争的社会条件下，面对了更多的压力，因而，更容易产生情绪、人际、婚恋家庭方面的问题。（2）女生可能对于心理方面更加关注，也更喜欢心理咨询作为心理解压的方法，更喜欢倾诉。男生面对心理压力，更可能压抑或者采取运动的方法调节自己。

从生源地来看，农村学生几乎是城市学生的3倍。农村学生的经济方面困难，成为心理问题的应激源之一。农村学生有些小时候的留守经历，父母的陪伴和关注不够，造成他们心理能量给予不足。城市的大学生同样存在父母由于经商或者其他原因，给予他们陪伴不足的现象。同时，城市的大学生父母更容易给予孩子过度保护，这会使大学生更容易焦虑。无论是来自农村还是城镇的大学生，父母之间的关系和教养方式都是影响大学生心理状况的重要因素。10～11月份心理咨询出现了一个高峰期，这和心理普查有关。心理中心开展心理普查后，筛查出重点关注的学生，会来心理中心咨询。

3.3 心理中心量的变化

2018年的心理咨询量飞速提高，是2017年和2016年的总和。一方面，是心理健康宣传工作见成效;另一方面，2000后大学生，对心理中心的接纳度更高，他们更愿意将心理咨询作为一种心理调节的重要方法。

4  开展心理咨询工作的建议

4.1 提高对大学生发展性咨询的关注度

心理咨询通常有两种模式，即障碍性咨询模式和发展性咨询模式。发展性咨询模式指根据个体身心发展的一般规律和特点，帮助不同年龄阶段的个体尽可能圆满完成各自的心理发展课题，妥善地解决心理矛盾，更好地认识自己和社会，开发潜能，促进个性的发展和人格的完善。大学生心理咨询的主要问题包括情绪问题、人际关系问题、恋爱情感问题、学习问题、自我意识等方面，多数属于发展性问题。应用积极心理学相关知识，将心理咨询工作由症状转向预防。

4.2 拓宽心理咨询渠道，提高网络咨询和电话咨询的咨询量

以咨询途径为标准划分，心理咨询主要包括门诊咨询、电话咨询和网络咨询[4]。门诊咨询是主要的咨询形式，具有针对性强、了解信息全面、保密性强的特点。由于网络咨询和电话咨询时间上的便利、便捷性强，对于不愿意面对咨询师的人，可以采取网络咨询和电话咨询。

4.3 团体咨询与个体咨询的结合

以来访者人数划分，心理咨询可分为个体咨询和团体咨询[4]，团体咨询具有效率高、多向交流的特点，可以补充个体咨询的不足。

参考文献

[1] 冉龙彪.大学生心理健康[M].北京：人民出版社，2010.

[2] （加）莱斯利·S·格林伯格.情绪聚焦疗法[M].重庆：重庆大学出版社，2015.

[3] 马建青.发展性咨询：学校心理咨询的基本模式[J].当代青年研究，1998（5）：8-10.

[4] 杨凤池.咨询心理学[M].北京：人民卫生出版社，2014.