高职院校“导师制”管理系统构建研究

陈国良 戴建成 陈春福

摘  要： 在分析高职院校“导师制”管理工作现状及存在问题的基础上，指出研发基于B/S架构的高职院校“导师制”管理系统的必要性与紧迫性。本文对用户需求进行分析，提出了系统总体框架，阐述了系统的设计原则、功能模块、实现方式，并对其功能及性能展开测试。测试结果表明：基于SpringMVC框架的高职院校“导师制”管理系统可满足高校信息化管理需求。

关键词： 导师制、管理系统、B/S架构、信息化

中图分类号： TP3    文献标识码： A    DOI：10.3969/j.issn.1003-6970.2019.09.011

本文著录格式：陈国良，戴建成，陈春福. 高职院校“导师制”管理系统构建研究[J]. 软件，2019，40（9）：50-54

Research on the Construction of Tutor System Management System in Higher Vocational Colleges

CHEN Guo-liang， DAI Jian-cheng， CHEN Chun-fu

（Medical Nursing College， Minxi Vocational and Technical College， Longyan， Fujian， 364000）

【Abstract】： On the basis of analysising of the current situation and existing Problems of tutorial system management in Higher Vocational Colleges， this paper points out the necessity of developing the tutorial system management system in Higher Vocational Colleges based on B/S structure. In this paper， the user needs are analyzed， the overall framework of the system is put forward， the design principles， function modules and implementation methods of the system are described， and the functions and performance of the system are tested. The test results show that the tutorial system management system of Higher Vocational Colleges based on Spring MVC framework can meet the needs of university information management.

【Key words】： Tutorial system; Management system; B/S; Information technology

0  引言

2017年9月，教育部印發《关于进一步推进职业教育信息化发展的指导意见》，明确指出：“为全面提升信息技术支撑和引领职业教育创新发展的能力，要加快管理服务平台建设与应用”^[1]。高职教育已占我国高等教育的半壁江山^[2]，自2001年“导师制”在高职院校开始试行以来，越来越多的高职院校将“导师制”作为育人新举措^[3]。伴随我国高职招生人数持续增长，高职院校对导师的需求量不断增加，高职导师队伍亦不断壮大，传统的导师信息管理手段已难以满足“互联网+教育”信息化环境

下的工作需求，导师跨院系、跨专业带学生现象普遍存在^[4]，导师数据重复存储、数据不一致和师生信息不对称已严重制约着高职院校导师制的进一步发展，研发适用于新形势下高职院校“导师制”信息管理系统已迫在眉睫。

1  高职院校“导师制”管理工作现状及存在问题

近年来，“导师制”人才培养模式在高职院校逐步推广，高职导师队伍不断扩大，传统手工方式管理文件与不断增长的学生-导师信息之间的矛盾日益凸显。部分高职院校“导师制”管理依旧采用传统手填表格方式进行，新生入学后，导师管理人员需完成学生信息的收集、分类、汇总，并将学生平均分配给每位导师，如此纷繁复杂的工作，给管理员、导师及学生均带来了很大困扰，主要表现在：

1.1管理人员：工作效率低，信息服务滞后

高职招生规模的不断扩大给“导师制”管理工作带来了巨大挑战，导师与学生的信息管理、导师与学生的双向选择、导师与学生的专业匹配、导师履行岗位职责情况已然成为“导师制”管理工作的关键。传统的手工制表、平均分配方式需手动收集、分类、汇总学生与导师信息，手动平均分配导师，整个过程繁琐复杂，工作量巨大，工作效率低，极容易出错，且后期查询、管理及维护困难，更重要的是，导师与学生之间彼此互不了解，分配带有主观随意性。“导师制”信息化建设落后于网络发展，“导师制”信息化管理滞后于工作需求，传统管理方式已难以满足“导师制”管理的新要求，严重制约着高职“导师制”的育人成效与管理水平。

1.2高职导师：职责模糊化，缺乏监督机制

高职导师的工作职责包含四个层面：一是专业学习指导^[5];二是创新实践指导^[6];三是就业规划指导^[7];四是做人做事引导^[8]。在高职“导师制”试行过程中，高职导师制定位不清晰，尚未形成统一规范^[9]，高职导师与班主任、辅导员之间没有明确的职责划分，存在工作交叉、职责重叠与管理盲区^[10-11]，尚未理顺三者之间的区别与联系，极易引发推诿扯

皮、低效指导等问题。在实际工作中，看似职责明确，却又显得模糊不清，究其根源在于高职“导师制”缺乏履职监督机制，缺少网络监管平台，导师激励评价体系急需构建。

1.3高职学生：信息不对称，双向选择困难

部分高职院校“导师制”管理人员采用WORD文档、EXCEL表格对导师、学生信息进行反复统计、汇总^[12]，采用平均分配的方式捆绑彼此，这种管理方式工作繁重、效率低下、极易出错，导师与学生之间彼此互不了解，且无沟通交流渠道，已违背了导师制的核心，即：师生双方有双向选择权。各院系“导师制”管理人员只根据院系需求收集管理信息，缺乏系统性与一致性，难以对导师制育人成效进行量化考核。此外，管理人员与学生、导师之间缺乏信息流通机制，收集汇总的信息不公开、不共享，学生与导师之间只知名字“捆绑”，其他信息却一无所知。信息不对称、信息不透明、信息管理缺乏系统性，已严重影响高职“导师制”的实施效果。

2  高职院校“导师制”管理系统的设计

针对上述问题，高职院校要进一步推进职业教育信息化发展，加快高职院校“导师制”管理服务平台的建设与运用，做好导师与学生的信息采集、统计、更新、双向选择、履职监督等工作，为高职“导师制”的实施提供可靠的平台支撑和有效的技术保障。

2.1设计概述

高职“导师制”管理系统总体架构如图1所示，其设计需遵循三大原则：（1）操作简单，实用方便;（2）性能稳定，安全可靠;（3）维护方便，易于扩展。整个系统采用B/S（Browser/Server，浏览器/服务器）架构，使用HTTP协议统一面向网页及客户端接口^[13]，具有简单高效、便于维护等优点;借助Oracle数据库管理海量數据，可满足多用户、高性能数据存储、读取及管理需求^[14];使用MD5（Message-Digest Algorithm）算法确保信息传输的完整性与一致性，保护隐私数据安全。

2.2功能设计

高职院校“导师制”管理系统的主要使用对象是导师和学生，其系统功能结构如图2所示，包含个人信息管理、导师工作职责、监督考核评价及系统扩展维护四大模块，详细说明如下。

2.2.1  个人信息管理

个人信息管理包含导师基本信息、学生基本信息、师生双向选择及学生成长履历四个部分。其中，导师基本信息包含职工号、姓名、性别、政治面貌、学历、职称、研究方向、工作经历、获奖荣誉等信息;学生基本信息包含学号、班级、姓名、性别、政治面貌、专业、学历、学习经历、获奖荣誉等信息;师生双向选择模块，学生与导师可查阅彼此信息，增进相互了解，再平台互选结对，实现双向选

择的最优匹配;学生成长履历包含学生大学期间的学业成绩、奖惩情况、参加活动情况等，是导师量化考核的主要依据。

2.2.2  导师工作职责

导师工作职责包含专业学习指导、创新实践指导、就业规划指导及做人做事引导四个部分。其中，专业学习指导：高职学生基础较薄弱，导师需端正学生学习态度，制定学习目标，调整学习方法，达到善学、好学、乐学的效果;创新实践指导：高职教育重点在于培养创新型技术技能人才^[15]，依托校企联盟，以企业项目、高职竞技为载体，强化实践教学，提升专业技能与创新能力;就业规划指导：高职院校要以求职、就业为导向，导师要指导学生做好人生规划，结合学生兴趣及能力，有计划地提升学生的职场竞争力;做人做事引导：导师与学生，亦师亦友，要以身作则，言传身教，用身边的故事熏陶人、影响人、感化人。

2.2.3  监督考核评价

监督考核评价包含学生量化考核、导师考评激励、指导成效调查及师生互动交流四个部分。其中，学生量化考核旨在建立学生量化考评指标，结合学生学业成绩、实践技能及奖惩情况，综合衡量学生学习质量，以此因材施教，弥补学生的不足;导师考评激励模块需依托完善的导师考核监督体系，目的在于强化导师责任意识，激励与约束双管齐下，努力提升高职学生培养质量;指导成效调查主要是高职学生对高职导师制的认知度、满意度、指导成效、影响因素进行调查，以期发现问题，寻求对策，提升导师制育人成效;师生互动交流模块提供网络答疑服务，学生在学习、就业中有疑惑，可线上寻求导师帮助。

2.2.4  系统扩展维护

系统扩展维护包含用户权限设置、维护升级管理、用户隐私保护及系统安全管理四个部分。其中，用户权限设置是对管理人员、高职导师及学生进行权限分配，赋予角色，授予资源;维护升级管理为满足系统设计的灵活性及可扩展性，便于网站的管理、维护与升级，顺应“导师制”发展新要求;用户隐私保护，需采用加密技术对关键数据进行加密，防止用户敏感信息泄露;系统安全管理是指加强系统的权限管理、账号管理、信息管理及网络监管，提高系统使用的安全性。

2.3数据库设计

本文采用Oracle数据库，为高职院校“导师制”管理系统提供数据存储及管理方案，具有高效、稳定、安全等特点，可实现信息动态管理，在Java中使用Hibernate方式进行访问，具有面向对象、开发成本低、可移植性好等优点，其主要包含8类数据表，分别是：导师基本信息表、学生基本信息表、师生双向选择表、学生成长档案表、学生量化考核表、导师职责履行表、指导成效调查表、用户权限分配表，数据表逻辑结构设计如图3所示。

3  高职院校“导师制”管理系统实现与测试

3.1功能实现

系统采用SpringMVC框架进行开发，分数据存储层、数据访问层、业务层、控制层、表示层。其中，数据存储层使用Oracle数据库存储并管理8类数据表;数据访问层使用Hibernate框架以对象的形式访问关系型数据库;业务层以接口、实现类的形式实现用户注册登录、基本信息管理、数据更新删除、权限分配设置等业务处理;控制层负责数据的获取、业务的分发、解析器的调度及执行结果的捕获;表示层则以JSP页面的形式向用户显示信息。业务时序如图4所示。

3.2功能测试

本项目结合模块测试与系统测试，检测系统功能。其中，模块测试可通过单步执行、分块运行、模块跟踪的方式检验代码是否有BUG，程序逻辑是否严谨，数据库操作是否正常，功能模块是否满足设计要求;系统测试则将各个模块联合起来，结合运行环境，观察系统业务流走向，检验模块与模块之间是否达到“高内聚、低耦合”，是否具备可移植性、可伸缩性、易维护性，软件的设计及行为表现是否符合高职院校发展的需求，功能测试结果如表1所示。

3.3性能测试

本系统使用HP LoadRunner 11.0，通过录制脚本模拟用户行为，如：用户登录、信息查询、信息录入、问卷调查等，虚拟并发用户数分别为50、150、250，向Tomcat部署的WEB应用连续施压8个小时，测试用户登录、信息查询、导师选择三类事务

平均响应时间及资源消耗情况，结果如表2所示。在并发量分别为50、150、250的情形下，用户登录、信息查询、导师选择三类事务的成功率均大于

98.00%，且平均响应时间均小于5.00秒，服务器总体性能较为稳定，能支持25000个用户，可满足高职院校“导师制”信息化、标准化建设需求。

4  结束语

本文在分析高职院校“导师制”管理现状及存在不足基础上，指出研发高职院校“导师制”管理服务平台的必要性与紧迫性。整个系统采用B/S架构，使用SpringMVC框架进行开发，并对WEB应用展开功能及性能测试，结果表明：该系统总体性能较为稳定，具有较高的用户并发量，可满足高职院校“导师制”管理需求，具有一定的应用和推广价值。

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