直播带货凸显未来购物趋势

香港《南华早报》11月13日文章，原题：随着买家拥抱直播（销售），中国创纪录的“光棍节”让人们瞥见未来购物趋势　何海（音）每天在摄像头前开蚌1000多个。作为某珍珠淘宝店的店主，他向观看其直播并随时下订单的顾客展示新鲜珍珠。日益增长的直播购物正为他的网店贡献80%的收入。在今年天猫“双11”当天，他的网店销售额达10万元，3倍于平时，且大多来自直播。何说，这令商家能以互动方式更准确、更详细地介绍商品。他的网店由3人轮流直播，每天持续16小时——规定的每天直播时长上限。“若无该规定，我们绝对持续不间断地播出”，23岁的何如是说。

这家店的成功，凸显直播如今作为一种销售渠道的重要性。在天猫今年“双11”的2684亿元成交额中，近200亿元来自直播。“直播（销售）很受欢迎。这是在早已流行的电视购物概念上演进的，但（远比后者）更互动更有趣”，上海咨询企业ChinaSkinny的创始人马克·唐纳说，“简单的‘点击就买（模式）正利用中国顾客对便利、购物和娱乐的热衷，而这又被那些网红放大。”

自去年年中以来，28岁的房地产从业者张静（音）每周至少观看一次淘宝直播。“这比直接从天猫店买要便宜。网红与品牌建立关系，因此他们能提供更低价格或更多免费礼物。这也有助于计算折扣……有些折扣规则很复杂。”但她也承认直播有不利之处，如怂恿人们冲动购物。

本周参加“双11”活动的商家中，超过半数通过直播实现销售增长，亿元直播间超过10个，家装和消费电子行业直播引导成交同比增长均超过400%。“直播成功捕捉了（中国）消费者的注意力”，弗雷斯特研究所高级分析师王晓峰（音）说，“通常会通过设置（商品）数量和（下单）时限来营造（催促顾客）快买的氛围。”

在电商行业，拥有8亿多网民的中国越来越成为一个创新源泉。在中国电商业的“购物娱乐”趋势中，直播现象异军突起。作为在销售过程中利用网红的方式之一，它已开始影响西方电商平台。▲

（作者萨拉·戴等，丁雨晴译）