构建以职工为中心的服务保障体系 为吉化高质量发展凝聚宏大力量

文/中国石油吉林石化分公司工会副主席 张万玉

中国石油吉化集团公司（简称“吉化”）是新中国第一桶染料、第一袋化肥、第一炉电石的诞生地，被誉为新中国化学工业长子。目前，吉化已经发展成为拥有千万吨炼油、千万吨总量、百余种产品的大型炼化一体化企业。60多年来，为全国各地输送和培养各类人才6万多人，取得科研成果近800项，获得国家级荣誉100多项，为新中国化学工业的发展作出了突出贡献。吉化党政和工会全面贯彻落实党的十九大精神，把坚持以人民为中心具体化为坚持以职工为中心。工会构建了“以职工为中心的服务保障体系”，维护职工切身利益，促进职工全面发展，进而推动可持续盈利和稳健发展，夯实“四大工程”，取得了理论思考与实践创新的初步成果。

夯实文化引领工程，筑牢职工队伍的政治思想基础

勤俭节约的“麻袋毛精神”，迎难而上的“矛盾乐精神”，为国分忧的“背山精神”，敢为人先的“登天精神”，构成了吉化“四种精神”，是石油精神的传承弘扬，更是职工队伍成长的钙。实施文化引领工程，落脚点是引导职工听党话跟党走。

构建典型培树新模式。构建了独具特色的典型群体“塔式结构”，基础是吉化人队伍，中坚是班组长、管理干部和科技人员，脊梁是各级劳动模范，顶端是国家级荣誉获得者，形成职工和企业一起成长的生动格局。60 多年来，吉化涌现出全国先进生产者、劳动模范33 人次；全国五一劳动奖章24 人次；省部级和集团公司劳动模范286 人次。钳工高彦峰在人民大会堂代表全国劳动模范宣读倡议书，受到习近平总书记亲切接见；合成树脂厂总工程师陆书来传承“登天精神”，带领团队展开质量效益攻关，突破产品存在直径0.1毫米黑点的技术难题，使吉化丙烯腈-丁二烯-苯乙烯共聚物重返高端白色家电行业，年产61 万吨产品全产全销，成为中国石油炼化板块单一品种盈利最多、竞争力最强的产品，中国石油授予陆书来铁人奖章。

彰显先锋主力新风采。在最艰苦、最关键的岗位培养选拔工人先锋号，涌现出市级及以上工人先锋号20个。中国石油首批十大班组、全国工人先锋号化肥厂“丛强班”传承“背山精神”，开展以“查症状、定措施、解难题”为主要内容的群众性技术攻关，提出合理化建议151条，创效280余万元，连续28年安全生产无事故。吉林省工人先锋号炼油厂“周军班”，推广实施“333”管理法和“五勤”操作法，装置运行平稳率保持99.9%以上，被中国石油授予铁人先锋号，今年又被全国总工会授予全国工人先锋号，在人民大会堂接受了一线班组的最高荣誉。

讲好吉化楷模新故事。召开“星光璀璨群英会”，全国劳模高彦峰、李永翔和中国石油特等劳模薛兰茁组成的“钳工三杰”，传承“矛盾乐”精神，成为最耀眼的组合。建设传承“麻袋毛”精神教育基地，推进勤俭办企业的形象化教育。开展上班创五型班组、下班创五好家庭的“双五工程”和新时期“双五创双优”工程，推出了一大批锻造好班风、濡染好家风的典型群体，《工人日报》进行了专题宣传，吉化获得全国职工职业道德建设标兵单位。

夯实创新创造工程，落实党依靠工人阶级的方针

工会承担好充分激发职工队伍潜能的重要任务，汇聚干事创业的磅礴力量。实施创新创造工程，落脚点是中国能源化学地质工会开展的“岗位创新创效创优”活动。

赛创新，涓涓细流汇成智慧海洋。围绕生产经营管理等中心任务，运用“互联网+”开发职工代表提案办理流程，充分释放职工创新的巨大能量，公司领导逐件批示，专业部门具体承办，每年都向职代会专题报告，保障了职工的主人翁地位。实行合理化建议重大成果和“短平快”成果并举的方法，大力倡导随处可做、随手可为、随时见效。每年公司级重大项目立项至少100项，“短平快”项目立项至少500项。召开成果发布会让工人登台讲创新，传播“不怕项目小、不怕贡献少、就靠用心找”的“五新五小”工作理念。化肥厂供排水系统投用了60多年，水汽车间值班长王静自学了CAD绘图，点滴积累十几年，最终制作完成了《上水、下水、循环水总平面图》。这部实用图纸包含着近千条管线、数百个阀门、上万个数据。他拒绝了一家设计单位10万元的高价，把图纸交给了工厂，把自己的聪明才智奉献给了企业。

赛创效，万众一心肩负责任担当。吉化的年度主题劳动竞赛，每年都由三个赛季组成，以百日安全竞赛开局，百日冲刺竞赛收尾，春夏季以大检修竞赛和平稳运行竞赛相互交替，同时配套开展贯穿全年的重点项目攻关。为增加乙烯产量，做大做强产业链，吉化决定对中部乙烯装置检修恢复开车。这套装置已经运行30多年且停车3年，设备严重腐蚀老化，恢复开车的风险和难度很大。当时正值第二赛季，有机合成厂三位即将退休的老党员孙广有、安立顺、刘兴武，共同演绎了一个感人的故事，他们像年轻人一样坚守在现场，为一次开车成功作出了贡献，被称为“三棵不老松”，中部乙烯装置重新投产后，当年就增加效益8亿元。

吉化公司党委副书记、工会主席王春霞（左三）与各基层单位工会主席实地参观基层单位EAP工作室建设使用情况。

赛创优，弘扬传统提升管理效能。工会紧紧围绕科学从严和精细管理两条主线，在实践中坚持好传统、固化好方法。操作记录仿宋化由一线职工自发创造，是最直接的岗位操作法，体现的是岗位责任和良好习惯。几代吉化人坚持了30多年，形成了公司搞比赛、工厂抓培训、班组重落实的格局。工会不搞精英赛，而是指定时间和班次进行抽检，要求基层单位一小时内把操作记录送到评审组，更直接地检验日常基础管理水平。2017年获奖职工年龄最大的58岁，最小的25岁，40岁以下的占到49%，吉化传承弘扬好传统的群众基础非常坚实。

夯实技能锤炼工程，奠定企业发展的坚实人才基础

工会肩负好办好工人阶级大学校的重要责任。实施技能锤炼工程，落脚点是落实《新时期产业工人队伍建设改革方案》和《关于提高技术工人待遇的意见》一系列重大部署。

建设技能培训的宽广平台。探索了“劳模创新工作室+实训基地”的方法，建设了“钳工三杰、炼化群英、分析金花、自控先锋、中枢守护”五大劳模创新工作室暨实训基地，打造了具有较强实用性的技能训练平台，形成了对五大操作专业全覆盖的格局，放大了最优秀工人的培养模式和精湛技术。工会提出让劳模专家“带着课题进站、带着成果出站”的工作思路。“钳工三杰”劳模工作室每年培训3000多人次，累计孵化出新技术、新机具、新成果18项，培养高级技师11人、技师96人、高级工833人，被命名为国家级大师工作室。分析金花劳模工作室建立“攻关项目责任制”，完成攻关课题17项，设计的5套采样方案和7套分析方法，使产品优等品率提高13.5%，节创效益300万元。

培育德艺双馨的领军工匠。2016年，吉化老工会干部于万夫以“争气弯头”发明人、原化工部副部长李国才为主人公，撰写的《大国工匠》一书出版，并在北京召开了发行座谈会。中国石油和化学工业联合会会长李寿生说：“这个诞生于‘一五’期间的著名国企，在李国才之后，众多的能工巧匠像接力棒一样，生生不息，从未间断。”“十二五”以来，职工获得国家和全国石油化工技能竞赛奖牌50枚，其中，金牌10枚、银牌17枚、铜牌23枚。钳工李永翔入选吉林省首届十大工匠和大国工匠；化工李艳入选吉林省第二届十大工匠；钳工曹宽、分析工章玲玲参加全国石油化工技能大赛，夺得冠军，被授予全国技术能手，展现了吉化人的精湛技艺。

打造广受尊重的吉化金领。吉化党政和工会认真落实技术工人待遇，让他们既体面工作劳动，又提高生活质量。在奖金分配上，实行“三倾斜一接轨”政策，向创效单位、生产一线和关键要害岗位倾斜，主要生产单位一线班长、技术员等关键岗位奖金超过费用单位科级干部。建立科技成果奖励机制，每年奖励技术人员近千万元，个人最高奖励10万元以上。落实专家津贴，对中国石油和吉化的技能专家按月发放3000元和1500元技能津贴，高级技师、技师按月发放500元和300元津贴，4名工人走上科级干部岗位，确保了基层骨干队伍稳定。

夯实幸福生活工程，满足日益增长的美好生活需要

吉化党政和工会把满足广大职工对物质、文化、精神的更高需求作为奋斗目标。实施幸福生活工程，落脚点是不断满足职工日益增长的美好生活需要。

全面完成改善班组条件三年规划。班组生产生活条件是职工对企业的第一感受。2015年，工会实施改善生产生活条件三年规划，依托内部资源，解决缺少操作椅、更衣柜、工具箱、小饭桌，车间没有职工小家的“四少一无”问题。通过不懈努力，三年规划全部完成。累计为800个班组配备更衣柜9129个、工具箱和工具车1659个、小饭桌1492张、操作椅和三联椅3627组，增强了职工的获得感和归属感。

正式启动职工心理援助三年规划。从2018年启动吉化EAP项目三年规划，把职工疗养院打造成吉化EAP服务中心，建设基层EAP工作室，构建全员管人管思想的工作体系，为思想政治工作提供有效工具。2018年“试点年”获得吉林石化公司年度管理创新项目一等奖。2019年是“推广年”，目前，14个推广单位的心理健康体检全部完成，体检报告全部反馈，反响良好；开展EAP专员培训班，为工厂培养骨干力量76人；为11家试点单位设置心理辅导日，心理专家每月到工厂为员工进行心理健康辅导，开展心理健康活动；4602人参与“安全从心出发”健康服务体验。

大力开展精准帮扶解决后顾之忧。吉化党政和工会牢固树立“不让一个困难职工吃不上饭、看不起病、子女上不起学”的帮扶理念，构建并完善“34531”帮扶机制，把重大节日集中帮扶和秋季助学帮扶全部纳入日常管理，不搞大水漫灌。制订《吉林石化公司特殊困难帮扶管理规定（暂行）》，同吉化社会保险中心联动，为准确滴灌提供制度保障。10年来累计帮扶困难人员21.2万人次，投入帮扶资金2.09亿元。

落实职工各项福利传递党政关爱。职工疗养院每年全口径接纳10800名职工参加健康疗养。公司还按照全国总工会要求，落实集体福利，为员工发放米面油等生活必需品；利用雾凇宾馆的食品加工资质，为员工制作发放生日蛋糕；依托联力公司采购平台，建成吉化“家e站”，拥有1500余种家电、食品等日用百货，既为职工采购低价优质生活品提供便利条件，又实现工会日常采购集约化、便利化、规范化。