图书馆外借工作常见问题分析及对策研究

杨玉斐 哈密市图书馆 新疆哈密市 839000

随着我国图书馆管理人员对于图书馆外借工作研究的不断深入，经过长时间的研究发现，现阶段，在图书馆外借工作当中存在着诸多较为显著地问题，例如，缺乏专业的图书馆外借管理人员，部分工作人员不仅不具备较高的职业素养，同时在实际工作期间还缺乏责任意识以及规范管理意识 图书馆管理技术有待革新，部分图书馆虽然有效的引入了信息技术，但是却没有定期的革新管理系统，导致信息技术并不能充分的发挥其应有的应用优势，甚至有部分图书馆仍然采用最为传统的人工外借管理方式 没有做好宣传教育工作，导致读者不具备规范借阅意识，时常会做出不按流程借阅，不如期归还图书的行为。针对这一情况，图书馆管理人员需要制定出具有针对性的解决措施。

一、组建专业化的图书馆图书外借管理团队

图书馆内部的外借工作团队是各项外借工作的第一执行者，其综合素质水平以及管理能力在一定程度上直接决定着图书馆外借工作质量以及规范性。进而影响到图书馆的整体服务质量。基于这一情况，我国图书馆的领导者必须要重视对于外借管理团队的组建工作。为此，首先，要加强对于图书馆外借工作管理人员的培训力度，定期的对图书馆内部的外借工作人员进行外借工作技巧，外借工作要点，行业规范准则，外借工作流程，创新管理意识，职业素养以及道德素养方面的培训，从而保证其综合素质水平能够满足图书馆外借工作需求。其次，图书馆管理员自身也必须要定期的进行自我工作审查，总结自身在近段时间的工作表现以及所存在的问题，然后有针对性有目的性的进行改正，积累工作经验，从而保证自身的实践工作能力能够得到快速的提升。

二、革新图书馆图书外借管理技术

随着我国信息技术的不断发展，在当今时代背景下，绝大多数行业都在积极努力的进行管理的信息化改革，其最终目的就在于充分的利用信息技术来提升自身行业的整体管理质量。而图书馆要想有效的提升图书外借工作质量同样离不开信息技术的支持，有效的革新信息技术不断地强化管理系统的功能，不仅可以极大地降低图书馆外借工作人员的工作量以及工作复杂性，同时还可以极大地提升图书馆外借工作的质量以及效率。因此，图书馆管理人员在实际工作期间必须要重视图书外借管理技术的革新。为此，首先，可以通过革新识别系统，对图书馆内部的馆藏图书设置条形码，对借阅证信息进行等级，保证系统能够有效且快速的识别这些信息，并检测出借阅证的真伪，从而保证图书馆图书外借的安全性以及保障性。其次，可以通过运用信息技术开展在线借阅服务，在网络平台当中定期的更新一些电子版的图书，从而降低图书外借服务的时间限制以及空间限制。进而不断地提升图书馆图书外借工作质量以及成效。

三、作好读者教育工作

读者的规范借阅意识以及借阅行为在一定程度上直接影响到图书馆外借工作的质量以及效率。在这种情况下，对于读者进行读者教育工作是必不可少的一项工作，该项工作开展的最终目的就是为了提升读者的图书借阅行为规范性以及规范借阅意识，进而保证图书馆外借工作质量。为此，首先，相关的管理人员必须要积极主动的与读者进行交流沟通，在了解其对于图书馆服务需求的同时，有意识的告知要遵守图书馆图书借阅规范准则，这样不仅是其自身素养的体现，同时也是保证图书馆借阅服务长效性的关键保障。其次，相关图书馆管理人员必须要不断地加强对于读者图书利用方法的宣传教育，定期的开展一些培训活动，并积极努力的引导社会群众参与到该项活动当中，同时在活动当中必须要高职社会群众在借阅图书的过程当中必须要保护好图书，以便其他人使用。最后，必须要全面的高职读者有关图书馆的图书借阅管理规定以及相应的违规处罚措施，在提升读者规范借阅意识的同时，提升图书馆外借工作质量。

结束语：综上所述，现阶段，在图书馆外借工作做当中传统的图书馆外借管理模式已经无法满足现阶段图书馆外借工作的需求，随着借阅量的不断提升图书馆，不论是在管理团队方面，管理技术方面以及读者教育方面都需要进行有效的优化革新，只有这样才能够满足现阶段图书馆外借工作的需求。因此，图书馆外借工作人员在实际工作期间必须要将工作重心放到图书馆外借工作常见问题及对策研究上，结合实际情况制定出具有针对性的解决措施，以此来保证图书馆外借工作的规范性以及秩序性，进而提升图书馆管理工作的整体质量。