基于情境感知技术的智慧图书馆服务策略探索

2019-11-14李军宜宾市叙州区图书馆四川宜宾644000

新生代 2019年18期

李军宜宾市叙州区图书馆四川宜宾 644000

当前互联网信息技术得到了极大的发展，国内公共文化服务体系建设也在日益加快，在这种情况下，就对图书馆的服务体系提出了更加严格的要求。图书馆的智慧服务就是图书馆和互联网结合的产物，其能够对用户的需要进行全面的感知，是信息互通的智能化服务，对传统图书馆服务方式进行了转变，实现了智能化服务，可以说这是信息、技术以及知识方面服务的融合，图书馆的智慧服务对于人们也具有重要影响。

1、合理规划，制定智慧图书馆建设标准和协议，对异构系统信息直通问题进行解决

Web service是基于SOAP协议基础上，具有很强的通用性，在数据传送的输入以及输出上都是XML格式，较为适合在集成数量多、更新变化快、高度自治的异构信息资源整合中进行运用。其能够做到语言以及平台上的独立，具有一些显著的优点，如，松散耦合性、高度可集成性等【1】。人工智能以及语义识别等写技术就可以对异构数据库信息融合中的一些问题进行有效的解决，而且这些技术几乎数据处理基本格式都是XML语言，这就可以确保异构数据库检索结果的信息互通。Web service能够进行二次开发，在这方面具有优势，结合其他的技术能够对异构系统信息互通问题进行解决。现阶段很多公司中都具备健全的Web service开发技术，能够给图书馆的智慧创新服务以及运用提供参考作用，进而有自己的接口，对异构系统信息互通问题进行解决。比如，智慧图书馆使用Web service技术的管理系统标准接口池，可以对异构系统中信息互通整合的相关问题进行有效的解决。Web service接口池能够让图书馆更好的和外部系统数据进行交换，保持一致性，减少接口管理的难度，进而保证系统的安全以及性能。所以，当前图书馆就需要深入的参与到智慧服务语言，要依据安全、开放、实用以及先进性原则运用高新技术，要提前做好有关组织以及合作厂商的调研工作，对智慧图书馆建设的有关协议和标准进行科学的规划和制定，防止异构系统信息互通出现问题。

2、对图书馆机器人行业标准进行统一，促进多方合作，构建共享机制

在对机器人服务进行研发以及实施的过程中，图书馆就需要注重强化多方合作，构建共享机制。在和机器人厂商开展深入的合作之前需要先进行全面的调研，清楚的阐述自己的需求，在实验研究中要提升自主创新的能力，一起对机器人的具体应用进行研究，坚持融合互联网等高新技术，进而加强研发升级图书馆的机器人，促进其智慧化水平的提升，对于机器人服务中出现的难题和困难需要合理进行解决，对行业标准进行统一，这样就可以对兼容等问题进行有效的解决，进而争取尽快研发出竞争力强的图书馆机器人产品。还需要构建国内图书馆间共享机制，制定一起发展的计划，要对机器人技术的智慧化服务进行有效的应用，促进智慧图书馆智慧服务水平的提升，在不断的协作中建立图书馆间各方面的共享平台。当前国内外的智慧图书馆在运用机器人方面一般还是对纸质资源，而对于智慧服务和决策等方面的运用并不多，但是科技是在不断发展的，这也促进了机器人自主学习能力的提升，图书馆的共享机制也在日益完善，图书馆的机器人服务中加入情境感知技术，能够促进服务的发展，实现多元化以及智慧化。

3、利用高新技术当做智慧服务的创新载体形态，加强对图书馆人文精神的弘扬

当前智慧图书馆需要改变以往依赖电子资源以及馆藏纸质资源吸引读者的形式。人们喜欢图书馆，一个重要的原因就是在空间布局以及人文精神上比较特殊，所以，要加强对读者的吸引力，就可以有目的性的对图书馆的人文资源进行建设。通常可以通过多样化的形式给读者展示人文资源，比如，图谱、模型、手稿以及图像等，表现形式较为单一，虽然文本检索不是很便利，但是对于图像检索而言就很适合。图书馆可以对用户使用移动终端的情境信息进行获取，利用移动视觉搜索技术，这样就可以在移动终端高效的得到用户检索的实体对象，通过移动互联网获取有关的信息，并且可以在移动终端进行展示【2】。图书馆利用情境感知的移动视觉搜索服务设计，可以基于多样化的方式得到人文资源有关信息，并且对人文资源的背景和文化内涵进行数字化转化，再利用动态的方式实现有针对性的推送，这就可以有效的吸引读者。所以，当前图书馆不仅需要注重利用信息技术，还需要注重对人文精神进行弘扬，实现二者的有效结合，在进行情境感知服务时要挖掘数据以及分析情报，进而有效的对智慧利用情境信息进行开发，了解读者的具体需求，关注读者感兴趣的相关内容。在服务中需要全面的发挥出馆藏资源的作用，让读者能够体验到情境感知服务环境下的阅读体验，体现出智慧图书馆的人文精神。