“冷”眼记录油站百态 “热”心传递企业之声

张英杰 中国石油天然气股份有限公司内蒙古呼伦贝尔销售分公司 内蒙古呼伦贝尔市 021000

关于新闻工作者，约瑟夫.普利策给他们定义为“瞭望者”。他曾说过“倘若一个国家是一条航行在大海上的船只，新闻记者就是站在船头的瞭望者，他要在一望无际的海面上观察一切，审视海上的不测风云，并及时发出警报”。

一、“有敏锐才会有发现”

生活中不缺少新闻，缺少的是发现的新闻的眼睛。作为一名合格的新闻工作者，要善于敏锐地捕捉到新闻的宣传点。随着新媒体、自媒体的发展，传统媒体的宣传也在悄然而变，我们会发现，比起“高大上”，受众往往最欢迎、最喜爱的小人物、小事件，更喜欢“接地气儿”贴近生活的作品。呼伦贝尔的严寒众所周知，以此为背景，我写出了“风雪无情、人间有爱”的关爱环卫工人的报道，采用图片+文字结合方式，突出图片中极端的严寒和温情的关爱所形成的对比反差，文字短小精干客观陈述，没有抒发感情总结评论，却让报道更加真实感人，引起了强烈的共鸣和反响，后被《中国石油报》刊发。2017年7月，分公司打造的升级版民族特色营销效果突出，特别是非油销售上实现了大幅增长。而在宣传中，我改变了思路，不再是整体一篇文章进行全面概括，而是选取了其中即有创新、又有创效的典型事例，写出了《“小夜市”创造出大效益—额尔古纳经营部移动积分兑换非油商品出“妙招”》的专题报道，用了大量对话还原场景的手法，宣传效果更加突出，也更吸引人，后这篇稿件被《油商周刊》采用并刊发。这也启发了我的思路，更多关注一些大事件中的小细节，挖掘日常工作中的有特色，有创新的点，在同样的工作中，把我们特有的而别人没有的这些点挖出来，宣传往往事半功倍。

二、“有生活才会有生动”

这是我在多年工作中最深刻的领悟。要想写出一篇好的宣传稿件，闭门造车是不行的，必须要深入到基层一线，和员工同劳动同生活，融入到他们中间，成为他们的一分子，才能够让笔下的文字真实可信、打动人心。在分公司转变作风，服务基层实践中，我第一次进驻呼伦加油站工作，和大家共同劳动、共同生活。正是这短短一周的经历，让我有机会认识了更多优秀的基层员工，真正了解了他们在艰苦工作以外更加个性、更加欢乐的一面，给我的思想造成了极大的触动，回来后我写了一篇《深入一线方知基层艰苦不易融入其中品味油站苦辣酸甜》的文章，通过讲述这一周在加油站工作中遇到的人和事，从“把简单的工作干好不难，难的是把简单反复的工作一直干好”、“真诚为顾客服务是宗旨，遇到违规行为也要坚决说不”、“团结友爱打造温馨小家，基层一线有苦有酸更有甜”三个方面讲述了自己的感受和体会。文章刚刚刊登在分公司网页上，我就接到了呼伦加油站员工的电话，还有很多其他加油站熟悉不熟悉的员工的反馈，他们对我说：“你写出了我们的心声，我们特别感动。”对于我来说，这是最珍贵的认可和评价，正是因为深入到加油站，我才能走进基层一线员工的生活，了解他们的喜怒哀乐，才能准确把他们的心里话用文字表达出来，和他们产生了共鸣。

三、“有对比才会有深思”

新闻宣传是企业的喉舌，是引导方向、统一思想、稳定局面的关键点。作为石油销售企业，加油站作用至关重要。作为基层一线员工，加油员的工作环境更为艰苦，他们的工作更为不易。当大家欢聚一堂共庆佳节的时候，我们的加油员却总是家里缺席的那个，当长假开始人们任性地来一场说走就走的旅行时，我们的加油员却是是默默坚守岗位用更加辛苦的工作确保节日高峰时期人们的出行的那个；当别人陪着孩子玩耍和学习的时候，我们的加油员却是只能在工作闲暇时看一眼手机上儿女的照片和视频；当大家吹着空调坐在办公室里工作的时候，我们的加油员却顶着酷暑、冒着严寒握紧油枪......太多太多的感人片段，文字己不能表达出我要说的，只用一幅幅对比的图片，却让正享受幸福和温馨时刻的人们受到触动，引发他们的深思和反响。这远远要比“我们加油员的工作是辛苦而伟大的，他们需要大家的理解和尊重”的文字要更有冲击力，更能引人深省。

四、“有冷静才会有客观”

优美的文字、真挚的情感、正确的引导是我们新闻宣传工作者永不改变的追求。事实上，新闻宣传不同与诗歌、散文、小说等载体，更需要我们始终保持冷静的头脑，特别是在报道一些具体事件中，重要陈述事实，说明情况，尽量避免将自己的主观判断和过多的情感抒发带入到文章中。相较于直接评论、主观抒发感情，我更愿意客观地把事实展现给大家，把思考的空间留给每个读者，引起他们的深思和反响。正如国画中的留白技巧一样，没有满篇的铺陈，仅用简练的笔划勾勒出重要的景物，留出空间引起人们的无穷联想。“一千个人心中就有一千个哈姆雷特”，报道只要做到真实客观，读者自有他们的判断和想法。“真善美”从来就不是鼓吹出来的，而是贯彻在每个具体的事件中。所以，我的笔下，有拾金不昧展道德风尚，有见义勇为扑灭火情、有热心公益传递正能量。2017-2019年间，在呼伦贝尔市额尔古纳“4.13越境草原大火”、大兴安岭毕拉河林业局北大河林场“5.2”特大森林火灾、“6.23”满洲里扎区灵北加油站扑灭起火校车救出8名儿童这些突发险情中，我们将企业在地方抢险救援、公益行动中的一言一行真实地展现出来，虽然我们没说中国石油是一个什么样的企业，但中国石油勇担责任、舍己为人的高大形象却深入百姓心中，得到了大家真心的认可和喜爱。

用心记录他们的故事，用笔写出他们的心声。十年写作路，他们在不断感动、激励和改变着我。冷眼看世界，热心铸文章，我愿做一个合格的“记录者”，不论是大到石油行业变革,还是小至库站工作生活点滴，我们用每一篇报道将企业方方面面真实无误展现在大众面前，让社会各届知道我们中国石油不仅只提供油品和服务，我们更讲责任、讲贡献，中国石油这个伴随共和国一起成长，凝聚无数人智慧、心血和汗水结晶的金额招牌在时代变革中永远经得起考验，永不负人民的厚望和嘱托!