为民解忧的“理发师”

记者 丁云

有这样一队人，常常为社区里的困难群众免费理发，但他们并不是专业理发师。而接受着贴心的服务，理发的人们也会在此时敞开心扉，讲述生活中的甜酸苦辣。“理发师”们则默默记下，之后尽可能地替他们排难解忧。

自2010年，原三乐湾社区书记严斐带着一把理发剪走进孤、老、残、困的居民家，为他们带去便利，也带去了关怀和温暖，9年过去了，理发剪依旧在几代社工手中流转。对每一位当事人来说，其中的意义早已远远超出了理发本身。

理发剪带有入民心的“魔力”

提及原三乐湾社区书记严斐时常为困难群众理发的事，居民们的感激之情仍溢于言表。2013年，许坚根进入三乐湾社区，负责民政、残联、老龄等条线，需要深入了解居民的实际情况，才能有针对性地开展工作。由于是新社工，和居民们不熟，面对低保、残疾等困难老人，更只停留在点头打招呼的阶段。

严书记除了走访辖区居民时时常带着许坚根，为居民服务尤其为特殊人群定期理发时也带着他。许坚根至今记得第一次跟严书记去理发时的场景：老人是一位80多岁的盲人，住在四楼，严书记多年风雨无阻，每月定会准时踏入老人家的门。

许坚根意识到了严书记手中那套理发工具的“魔力”。严斐告诉他，很多独居或残疾的老人，不愿对外人说起家里的困难，借着理发的机会，可以和老人们聊聊家常，时间长了成了朋友以后自然无话不谈。数年来，严斐就靠着坚持为老人们义务理发，摸查老人们的真实生活困境，想办法替他们排忧解难。而这套理发工具其实很简单，一把梳子+一把电动剃头刀。

自那以后，许坚根跟着严斐学习理发，隔三差五去辖区老人家里坐坐，帮他们理发、聊家常。慢慢地，他也成了老人们口中的“热心肠小许”。

理发的活儿传到了许坚根手上。严书记曾语重心长地对他说：“你别小看这把普普通通的理发剪，你靠近、温暖居民的心就靠它。我退休后希望你接过这把理发剪，把对居民的关爱和服务传承下去。”

借理发为民众排忧解难

转眼到了2019年，许坚根已经是石路网格联合工作站站长，管理着工作站大大小小的事务，但上门走访，他一定随身带上理发工具，为辖区内特殊居民定期理发的服务更一直坚持着。居民有时还会打电话来提醒许站长：明天该到我家啦，早点来哦。而许坚根不管工作忙不忙，这事不会忘。

国庆长假里，他还不忘抽空认真擦洗用了好多年的理发工具，以便节后一上班就为两位预约的老人理发。这些年来，他的理发技艺是越来越好，靠着这门“手艺”敲开了许多独居、残疾老人的心扉，帮助他们解决了许多困难。“72岁的许连生中风卧床，预约上门理发；独居老人宋宏兵上次理发是8月份，节后要去看看他……”他是很多老人的“专用理发师”、知心朋友，像了解自己一样了解每一位老人的境况。

2014年，许坚根在为孤老凌庭方理发时得知，老人有捐遗的心愿。他帮忙联系了市红十字会，了解捐遗的各种须知事项。凌庭方是孤老，身边没有任何亲人，咨询市红十字会并得到老人的授权后，许坚根毅然担任了老人的“身后执行人”，帮助老人签署捐遗志愿书。2018年5月，凌庭方因病去世，许坚根四处奔波完成老人遗愿，并为老人料理了身后事。

盲人谈水大，“他眼睛看不见，没法出门，我借着理发的机会，和他说说外面发生的新鲜事，开导他要积极面对生活。”许坚根为谈水大义务理发三年，有时还帮着修修电灯、马桶之类。老人把家里钥匙交给了他，方便他进出自己家。

一年前回到苏州的独居老人宋宏兵，之前一直在上海过着拾荒生活。回苏州后没有经济来源，连个住的地方都没有。许坚根帮老人申请了临时救助，又帮他租了房子落脚，并定期上门为他理发。“他现在年纪大了，一个人生活有很多不便的地方，我能帮就尽量多帮一些。”许坚根说。

年轻人接棒为老服务

类似帮扶案例，举不胜举。石路联合工作站的同事们异口同声：“许站长做过的好事太多了，说不完的。”许坚根认为，这就是社工的分内事。

那套理发剪，从严斐手里传到许坚根手里，再要传到谁手里呢？51岁的许坚根并不需要担忧。他的言传身教，工作站80后社工朱联壁耳濡目染。每次许站长为居民服务、上门走访，都会带上小朱，严书记传到许站长手里的东西，包括那把理发剪，也渐渐传到了小朱手上。如今，宋宏宾的理发服务已由小朱接手。

“我当社工四年了，跟许站长当同事也有一段时间了，每次走访辖区老人，看到老人们与许站长聊天像家人一样，就觉得场面特别温馨，也特别羡慕。”朱联壁说，自己也想成为一名像许站长一样受居民欢迎、喜爱的好社工。

为了尽快学好理发技能，朱联壁时常向许坚根讨教为老人理发的窍门，并跟着一起上门“实习”。许坚根很欣慰，“这把剃头刀就像一根爱心接力棒，含有老书记和我对这份工作的心意与热情，真心希望未来能有更多年轻人愿意为老人们服务。”

关爱孤、老、残、困人群是一项长期工作，融入真情实感地上门走访，了解居民群众的实际困难和需求，就能切实把党和社区的关爱送到千家万户。