基于双因素理论的大学生激励机制

李月星 张艳

摘    要： 高校作为人才输送的主要源头，面临的教育环境愈发多元化。在此背景下为了更好地调动大学生奋发向上、努力拼搏的积极性，高校激励机制的研究与优化显得尤为重要。本文在赫兹伯格双因素理论的基础上，对九江学院激励机制进行调查与研究，并对数据进行分析，提出优化大学生激励机制的一些建议。

关键词： 双因素理论    大学生    激励机制

在管理领域，激励是一个不可或缺的内容。赫兹伯格在1959年通过一系列调查研究，提出了双因素理论。该理论成为管理理论中的基石，也是组织中领导激励员工的重要参考因素。如何将双因素理论应用到教育领域中，更好地调动大学生的积极性，是高校教育管理者需要密切关注的。当下教育环境中的大学生群体对学校激励机制的满意度如何，双因素理论是否完全适用于教育管理领域，大学生对激励机制中各因素的满意程度是否会随个体变量的不同而具有显著差异，这将是本文所要回答的。在数据分析基础上本文给出一些相关结论和大学生激励机制的优化建议。

一、双因素理论在大学生激励机制中的应用

（一）双因素理论的简介

双因素理论形成于二十世纪五十年代，由美国心理学家赫兹伯格于1959年提出。二十世纪五十年代后期，赫茨伯格与他的助手在美国匹兹堡地区对203名工程师和会计师进行了调查访问，结果显示，使人们感到满意的都是与工作任务相关的因素，使职工感到不满的都是与工作外部环境或工作关系方面的，他把前者叫做“激励因素”，后者叫做“保健因素”[1]。保健因素包括公司政策、管理、技术监督、薪水、工作条件及人际关系等，这些因素大多与工作氛围和环境相关。激励因素包括工作内容、认可、成就感和责任等。这些因素与工作有很大的联系，与个人过去获得的成就，被人认可和承担过的责任有关，基础在于工作中持久的成就。保健因素的缺失将会引起人们心中的不满，例如公司办公环境太差将会导致员工对公司充满抱怨。而保健因素的满足并不会激发员工的积极性和主动性。激励因素得到满足后能够调动员工的积极性，缺失也不会让员工产生不满的情绪[2]。

（二）影响大学生积极性的保健因素和激励因素

结合校园实际情况和文献资料，本文将影响大学生积极性的保健因素大致归纳为：（1）生活设施，如食堂、住宿环境等，这些都是大学生在学校生活中必须接触的外在环境，大学生对这方面较关心。（2）文体设施，如高校的操场、体育馆、演播厅、游泳馆等，文体设施主要用来丰富大学生课外生活，大学生活应该是丰富多彩的，但一些大学有这些设施却并未充分利用。（3）教学设施，如图书馆、实验室、教学楼等，这些设施关系到大学生学习环境，好的学习环境对于学生来说是学习质量的一个保障。（4）人际关系，如同学之间的关系、师生关系等，人际关系是大学生学习生活中比较重要的一部分，与周围人相处融洽能够提高大学生学习生活质量。将影响大学生積极性的激励因素归纳为：（1）专业本身的激励作用，如专业的内容、价值和专业的就业前景等，很多大学生对自己选择的专业并不了解，对专业内容感兴趣的程度影响大学生学习的积极性。（2）专业课程的安排是否符合发展现状和发展需要，在科技飞速发展的现代社会，专业课程的设置应该紧跟时代的步伐，科学合理地安排课程有助于大学生对专业课程的学习。（3）学生理想信念方面的教育，主要表现为政治理想、道德理想、职业理想、生活理想。理想信念是每个人生活的精神支柱，人生理想对大学生积极性的调动至关重要。（4）教学过程中的师资、授课质量、学风校风[3]。

（三）对双因素理论应用于大学生激励机制研究的三点假设

本文以大学生这一特殊群体的激励现状为研究对象，在文献综述法所用的理论基础上，提出以下假设：假设一：当前大学生对激励机制的满意度较高;假设二：对大学生激励机制影响因素的划分与双因素理论的划分一致;假设三：大学生对各因素的满意程度随个体变量的不同而具有显著差异。

二、大学生激励机制现状的调查与分析

（一）研究方法

本文在研究过程中采取问卷调查法，主要针对九江学院本科大一至大四在读学生，专科大一至大三在读学生进行大学生激励机制现状问卷调查。共发放274份，回收274份，回收率（R）100%，有效问卷274份，问卷有效率（K）100%。样本具体分布见表1。

（二）研究工具

本次问卷是自编问卷，满意度部分用里克特式五点量表设置，在对问卷进行信度检验时采用的是α信度系数法，问卷信度为0.812。效度检验值P小于0.001，结构效度较好。

研究运用IBM SPSS Statistics 21软件进行统计分析：1.对问卷进行信度与效度检验。2.描述性统计：根据样本数据，以均值、标准差、中间值等描述调查对象对大学生激励机制各因素的满意程度。3.独立样本T检验：检验被调查者在性别上对各因素的满意度是否存在显著差异。4.单因方差分析：检验被调查者在就读的年级上对各因素的满意度是否存在显著差异。

（三）研究结果

1.影响大学生激励机制满意度的各因素的均值总和是31.7739，远低于中间值总和36，目前大学生对学校的激励机制满意度中等偏高，假设一成立，见表2。

2.大学生认为满意的因素从高到低依次排列为：同学关系、教学态度、师生关系、授课质量、学风校风、专业就业前景、理想信念教育、奖惩制度、课程安排、文体教育设施、食堂、住宿，其中激励因素占比为54.84%，保健因素所占的比重是45.16%;大学生认为不满意的因素按从高到低排列依次为：住宿、课程安排、文体、教育设施、食堂、奖惩制度、专业就业前景、理想信念教育、学风校风、授课质量、教学态度、师生关系、同学关系，其中激励因素所占的比重为30.98%，保健因素所占的比重为69.02%。

这与赫兹伯格双因素理论倡导的激励因素主导满意情绪，保健因素主导不满清楚大致相符，但在大学生激励机制中保健因素与激励因素划分不是很契合，假设二不成立。可见双因素理论具有特殊性，不完全适用于大学毕业生。

3.性别对各因素的影响并不显著。在进行性别差异分析时，对数据进行独立样本T检验。研究发现在保健因素的满意度上，女性大生与男性大学生并不存在显著性差异。在激励因素的满意度上，教学态度这一项中男生比女生对教学态度的满意度更高，除此之外男生和女生基本不存在显著差异。说明性别这一因素对大学生的校园满意度的影响大体相当。

4.年级对部分因素的影响显著。在进行年级差异分析时，对数据进行单因素方差分析。研究发现，在保健因素的满意度上，年级影响力不显著。在激励因素的满意度上，年级这一因素对专业就业前景和课程安排两项有显著的差异：随着年级的增加，大学生对专业就业前景的满意程度逐渐降低，且大四与大一和大二差异显著;随着年级的增加大学生对课程安排的满意程度逐渐降低，且大四与大一、大二、大三差异显著，大二与大三差异显著。说明不同年龄段的大学生对学校满意度的感受在某些方面还是有区别的。大学生对各因素的满意程度随个体变量的不同而具有显著差异，假设三成立。

三、主要结论

（一）当前大学生对学校满意度从总体看中等偏高

保健因素中同学们不满意的因素主要有住宿（49.27%）、文体教育设施（10.22%）、食堂（9.85%）。激励因素中同学们不满意的因素主要有课程安排（11.68%），专业就业前景（6.93%），理想信念教育（5.11%），校风学风（5.11%）。

（二）双因素理论不完全适用于学生管理领域

大学生对学校各方面的满意度既受到激励因素的影響，又受到保健因素的影响。明显与双因素理论的严格划分不尽相同，双因素理论既具有普适性，又有特殊性。

（三）大学生对各因素的满意程度随个体变量的不同而具有显著差异

性别对各因素的满意程度影响不显著。年级这一因素对专业就业前景和课程安排这两项有显著的差异：随着年级的增加大学生对专业就业前景的满意程度逐渐降低，且大四与大一和大二差异显著;随着年级的增加大学生对课程安排的满意程度逐渐降低，且大四与大一、大二、大三差异显著，大二与大三差异显著。说明不同年龄段大学生对学校满意度有区别。

四、改进建议

本研究通过对九江学院主校区在校大学生激励机制现状满意度的调查分析，给出以下改进建议：

第一，改善不满意程度较高的保健因素与激励因素。在问卷调查与分析过程中，可以找出学校在保健因素与激励因素中做得不好的方面，赫兹伯格双因素理论中提出对于保健因素，高校应充分保障，如住宿、文体教育设施、食堂等方面，以此消除大学生心中的不满情绪;而对于激励因素，高校应逐渐加强引导，如课程安排、专业就业前景、理想信念教育、学风校风等方面，以此树立高校自身良好的形象，提高自身硬实力，在调动学生积极性方面达到更好的效果。

第二，充分调动学生自主学习的积极性。对大学生激励机制现状进行调查的数据显示，在日常学习生活中大学生觉得对学习激励作用最大的是自身（58%），其次是同学（21%）、老师（10%），占比较少的是家长（8%）和其他（3%）。在大学生群体中，大多数觉得自我激励作用最大。所以在改善激励机制的过程中要多站在学生角度考虑，鼓励、相信学生，充分调动学生自主学习的积极性。

第三，加强理想信念教育。在问卷中73%的学生认为理想信念对大学生的激励作用显著，27%的学生认为一般，只有1%的学生认为没有作用。在调动大学生积极性的过程中为同学树立正确的信念，重视学生的理想是一个非常有用的措施。好的大学不仅在于教书，更在于育人，培养学生努力奋斗自强不息的精神是理想信念教育的重点。

第四，丰富激励方式。目前高校激励方式多为综合测评，在对学校激励方式评价的选择中，78%的学生觉得本校激励方式一般，有待改进。15%的学生认为激励方式多样，资源丰富，只有6%的学生觉得学校的激励方式单一，问题较多。在丰富激励方式的过程中可以综合各种激励理论，以达到更好的效果。

第五，对不同年级采取不同的激励措施。在对年级做满意度相关性分析时，可以很明显地发现随着年级的增加对专业就业前景的满意度逐渐降低，需要学校在高年级加强对专业就业前景方面的教育与宣传，给高年级学生指引就业方向。此外，随着年级的增加大学生对课程设置的满意度也在下降，所以，学校针对此情况应对高年级同学进行深入课程设置调查，结合社会发展趋势制定出更加适宜大学生发展的课程安排。

参考文献：

[1]弗雷德里克·赫茨伯格，著.张湛，译.赫茨伯格的双因素理论[M].北京：中国人民大学出版社，2009：21.

[2]P. F. Drueker. The praetiee of management[M]. New York： Harper & Row，1954.

[3]赖志玲.双因素理论在调动大学生积极性中的应用[J].教材教法，2003（2）.

基金项目：基于结构方程模型的高校教育满意度研究——以九江学院为例，编号：15YB138;江西省教育厅“十二五”教育规划项目。