基于网易考拉消费下的全球消费跨文化趋势的发展

周夏婷 魏周思宇

【摘要】自20世纪下半叶以来，全球化趋势正在迅速兴起，“地球村”的概念成为大众新的视野。伴随经济全球化的浪潮。 全球消费的趋同性显现出来，网易考拉海淘网站在此机会下应运而生，跨国公司和全球性品牌的出现和大规模发展， 国家与地区之间的消费时差大大缩短， 世界各地涌现出相同的品牌和产品，使得消费者在全球消费的跨文化趋势逐渐显现出来，人们追求更加便利、理性、自我的消费方式。年轻群体、新技术的应用于现代传媒的发展， 进一步推动着全球消费的跨文化趋势向前发展。

【关键字】消费行为;跨文化消费;理性消费

1. 网易考拉消费中全球消费的跨文化趋势出现的原因

1.1 无国界的全球消费品牌和公司的发展

无国界的全球消费品牌和公司的飞速发展正是大力促使全球消费的跨文化趋势出现的主要原因，在经济发展与文化多样化的基础下，无国界的消费品牌更能为大众所接受，传统品牌也在发展中对消费市场潮流、全球化消费风向进行判断， 并进行大刀阔斧的革新。国际潮流导向在多元化发展，了解并尊重各国消费者文化是消费者品牌必须克服的问题，传统老品牌在发展中为了生存必须使自己进一步迈向无国界的消费品牌的行列之中。网易考拉中的大多数产品品牌都是无国界的，他们不仅限于自己的官网售卖，網络消费时新的现代社会，更多的无国界消费品牌选择入驻网易考拉这类海淘网站，此举无疑让全球消费的跨文化趋势急剧上升。

1.2 国家和地区之间的“消费时差”大大缩短

互联网社会的发展，信息化时代下，新的产品及消费方式可在极短时间传播、扩散至全球各地。新产品通过广告和营销得到迅速推广。美妆博主、时尚明星进行街拍带货，各大社交平台助力推动，心仪的产品可以立即通过网易考拉等网络购物平台进行查找购买，产品推荐的应用程序在不断刷新着人们对各国消费文化的了解和认识，在产品推荐后附带的购买链接这类消费方式迅速得以传播。各大应用程序争相模仿复制此消费方式。国家和地区之间的“消费时差”在便捷的互联网社会中极大缩短。由于网络发展和消费时差的缩短，全球消费的跨文化趋势正在上升。

1.3 全球共同的消费趋势和消费价值

从全球的角度来看，消费者对购买便利性的需求正在呈飞速增长趋势，全球在线网络购物行业蓬勃发展，在价值导向下消费将更为理性，他们会通过各种途径去了解产品信息，询问产品使用感受，跟风消费和盲目消费的行为大大降低，消费者的购买行为将向理性化、合理化的方向发展。消费者更希望产品能体现自己的独特个性，她们会通过盲目的消费行为带来的痛感去反思过去 3/4 的消费方式， 全球共同的消费趋势和消费价值使得他们由追求外在的张扬转向追求身心的健康和满足。在正确的绿色消费理念和理性消费行为的影响下，有道德的、可持续的生活的消费方式将吸引越来越多的消费者。全球共同的消费趋势和消费价值观正在进一步改变全球消费的跨文化趋势。

2. 网易考拉消费中全球化消费跨文化趋势的弊端

2.1 消费者更追求消费便利性，增大消费的技术含量

消费者在现代社会需要面临越来越大的时间压力，他们渴望通过获得额外的服务，以此帮助他们在次要的事件上节省时间，甚至愿意为这些服务支付报酬。因此，消费者更加注重以各种方便的方式来节省时间。网上购物和移动终端购物的迅速崛起满足了消费者便利性这一需求。消费者将通过各种方式寻求便利并节省时间。 加快步伐，在“快车道”上前进。进一步加大了消费的技术含量，渴望“立即 开始”消费，消费者渴望立即随时获得服务，而实现这一目标的最有效手段是技术。这成为制约网易考拉全球化消费跨文化趋势发展的重点。

2.2 注重价值导向的理性消费，加大了产品营销推广的难度

消费者要求质量与经济发展的结合。消费者更关心未来的“油门”。关注储蓄情况和未来金钱规划是中国消费者的一个特点，也是网易考拉消费者需要考虑的问题。产品质量和产品附加价值为重点的“智能”消费是理性消费的重要组成部分。他们有充分的理由每次购买并最大化所花钱的价值。即使是富裕的消费者也会为追求具有成本效益的商品或服务而自豪，因为从某种意义上说，他们“赢得”既定的价格体系。寻求价值信息精明买家的未来将越来越多地坚持做出购买决策，改善购买体验并通过更好地了解信息来优化消费者价值。他们希望在购买之前充分了解产品，不仅需要了解产品本身的信息，还要了解产品对个人和社会所带来的利益，这在一定程度上加大了产品在网易考拉平台上产品营销和推广的难度。

2.3 关注自我、寻求身心的健康与满足，精神类产品挖掘成为难点。

消费者更加关注自己和家人，不仅要追求审判的健康，还要寻求精神上的平安和平静。健康食品已成为一种趋势，随着消费者越来越意识到自己的健康，他们更关注饮食习惯对健康的影响。例如，食物中包括的卡路里和食物生量，咖啡因含量和食品添加剂等对健康有危害的因素。这种对健康特意注重的意识已经转变为消费者购物模式的变化。网易考拉数据显示，消费者对水果，蔬菜和其他健康食品等健康食品更敏感。对消费者有益于身心健康的休闲体育消费越来越受欢迎。追求精神稳定和平静，导致出售各种“精神”产品。网易考拉消费者购买种类与数据发现，神秘色彩的熏香、水晶、精神油、磁石和有关精神方面的书籍销量在近几年飞速增长。对自我身心的健康与满足方面的产品发掘，在接下来几年将成为网易考拉产品发展的部分重点内容。

3. 改善网易考拉消费者全球消费跨文化趋势的措施

3.1 网易考拉扩散及应用创新技术

5G时代来临，移动智能终端彻底改变了消费者行为。移动互联网时代的数字消费和在线消费是新的全球消费趋势的最大浪潮。依托互联网技术的发展，网易考拉的服务在一定程度上节约消费者的时间，并且保证产品质量，让他们在短时间内享受到全球性服务，更多的消费者选择使用网易考拉种草社区等社交网络或专家咨询，减少产品筛选时间浪费。大数据与云计算等创新技术的扩散及应用，使得网易考拉产品信息更加全面，产品多样性与消费渠道便利性加速了网易考拉全球跨文化消费的趋势。特别是计算机与数字化技术的更新，它不仅可以解决消费的技术问题，还可以让消费文化的信息渗透到世界各地。全球消费的跨文化信息传播和交互更快、更远、更宽，更方便、更同步。

3.2 网易考拉强力传播跨文化消费观

现代传播极大地促进了消费者文化与消费者之间的沟通，并对消费者和全球消费模式产生了强烈影响。网易考拉产品营销问题在跨文化消费观中进一步被攻克。互联网在20世纪的普及加速了全球消费文化的传播和互操作性。网易考拉种草社区与短视屏网站、日志分享网站、社交网站的合作，将产品推荐购买链接直接导向网易考拉。在文化多样性的碰撞下，西方的流行文化，例如好莱坞电影、摇滚乐等事物，和亚洲的漫画电玩、电视剧等新型消费文化借助传媒的力量迅速输出。網易考拉第一时间集合时下热门同款产品，强力传播跨文化消费观，以此占据消费市场的重要部分。跨文化消费观在现代传媒的助推下攻克产品的营销问题。

3.3 网易考拉年轻消费群体加快产品挖掘速度

2016电子商务报告显示，中国跨境电子商务零售进口平台销售份额占网易考拉的21.6%，其中26岁年龄段-40岁年龄段的新一代年轻人占74.7%。年轻消费群体是消费者全球化的先驱和创新领导者。新一代消费者勇于接受新事物和新观念。如新兴数字产品和互联网信息，他们会在其中发现消费市场流行发展的趋势，并为之追寻。消费者行为模式和概念的许多变化来自年轻一代，他们继续提出新的消费概念，如“酷”和“动漫”“自我健康与精神满足感”。网易考拉会将网络新词作为产品搜索栏热词，以便消费者去挖掘其中潜在的新兴产品。消费市场的改变进一步刺激消费者在生活方式上进行不断的创新。产品挖掘在年轻消费群体的推动中加快步伐。

4. 结论

网易考拉作为海淘网站中的一匹黑马，通过直接生产和海外直邮，生产低成本和保真的海外产品。 销售类别包括母婴，美容化妆品，家居生活， 营养保健，全球美食，服装袋，数码家电等。旨在 “用更少的钱 过更好的生活” 为消费者提供服务，助推消费和生活的双重升级。网易考拉发展与成功的数据在一定程度上表明全球消费的跨文化趋势正在呈稳步上升的趋势。消费者将越来越响应“全球地方化”的文化动因，未来消费者的行为不仅有基于自己本土文化 的特点，还包括其他文化特征，更加便利、理性、自我的消费方式在年轻群体、新技术的应用于、现代传媒的发展的推动下，全球消费的跨文化趋势将进一步扩大。

参考文献：

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