高职院校MOOC课程设计方案研究

左芊

[摘 要]随着教育技术学的发展，MOOC课程教学在国内兴起，它是互联网教育的新模式，打破了学习受空间限制的壁垒。本文以高职院校运营主管通用管理技能课程为例设计在MOOC平台上的学习模式，分别从课程分析和课程内容设计两方面进行，课程内容设计包括MOOC内容分解设计、互动交流设计和学习评价设计三个环节。

[关键词]MOOC;规模大;运营主管通用管理技能

[中图分类号]G434 [文献标识码]A

当今社会属于信息化互联网技术高速发展时代，科技进步对教育领域的影响极大。自2001年美国麻省理工大学MIT项目启动通过互联网向全世界开放课件，美国各大名校纷纷通过互联网对外界公开学习课件，从此学习资源的区域壁垒被打破。2010年，我国网易在线推出“全球名校视频公开课”学习资源，将1200份课程资源提供到线上，全球各地学习者可以通过互联网学习哈佛、耶鲁等名校的公开课程。2011年，斯坦福大学Sebastain和Peter教授将他们制作的《人工智能导论》课程提供到网络学习平台上，不到一个月时间就吸引了全球16万人次的注册，这些为MOOC的发展奠定了基础。MOOC（massive open online courses），译为“大规模开放在线课程”，指的是开放式大规模的在线学习。MOOC课程整合网络数字化学习资源，突破传统教學受空间、时间和人数的限制，同时具有较高入学率和辍学率，对学习者自主学习能力要求较高。

1 MOOC的内涵和特征

关于MOOC的理解，不同学者看法不同。Mc Auley等人（2010）认为MOOC属于大规模人数互动课程，通过互联网学习平台享受学习资源，并且可以在交互式论坛中进行探讨，学习者具有共同的学习目标和兴趣。Ken等人认为MOOC中的大规模（massive）指的不仅仅是人数，还包括了教学课程范围。我国清华大学教育研究者程钢教授认为MOOC指的是大规模开放式在线课程，将学习资源发布在互联网交互式学习平台上，提供全球各地学员在线进行学习。这里突出的是名校教师小段教学视频的在线发布，以及对学习者学习之后的测试和反馈，通过分析后台学习数据降低教师“教”与学习者“学”两者之间的信息不对称，改进教学质量。虽然国内外学者对MOOC的理解不尽相同，但几乎所有观点都认为它是针对大规模人群开设的在线课堂，并且是远程教育的最新发展形式。我国清华大学和上海交通大学分别于2013年和2014年推出“学堂在线”和“好大学在线”。

MOOC的特征如下：

（1）大规模。师资团队和学习者规模较大，每次课程的在线学习人数众多，课程学习人数几乎无限制。另外，课程数量较多，中国大陆高校设计慕课课程数量超过了450门。

（2）开放式。强调的是学习对象、学习方式和教学资源的开放，任何人可以不受空间限制通过平台上开放的课程进行在线学习，并且与来自世界各地参加课程学习的人员进行交流和讨论。

（3）在线式。指的是课件资料、学习过程、测试环节、互动交流都是通过线上完成的。

MOOC是“互联网+”教育的新产物，这种教育模式向全世界的学习爱好者传播了终身学习的理念，并且降低了优质教学资源的排他性，让学习者可以不受空间限制对感兴趣的课程进行学习。

2 MOOC课程设计原则

2.1 适度分解

MOOC课程在设计时应当考虑课程性质从多个角度考虑课程分解，章节和小节划分按短小知识点连续性层层展开，每堂课控制在5至10分钟。知识点按短小连续性划分可以提高学习者主动学习能力和注意力，并且满足了学习者碎片时间管理的需求。

2.2 可交互式

MOOC课程不同于传统课堂，授课者与学习者不能面对面地交流，教学的关键不仅仅是学习，还需要互动沟通，只有带着问题进行学习才能提高理解和学习能力。目前大部分MOOC课程采取在每节课结束后设置测试和交流环节，授课者可以通过学习者的测试结果掌握其学习效果，从而对课程进行调整，学习者也可以在线与授课者或其它学习者进行互动交流，提高理解力。

2.3 个性化

MOOC课程由于其具有规模大的性质，对学习人数几乎无限制，所以学习者在基础和理解力方面存在较大差异，这样导致了他们对学习的需求也存在差异。所以课程设计者需要在更多层面上考虑这些学习者的共性特征，同时也要兼顾考虑学习者个性化学习需求。

3 基于MOOC的“运营主管通用管理技能”课程设计

3.1 运营通用管理能力课程分析

在进行课程设计之前，需要对课程性质和内容进行分析，研究学习者、学习目标和学习内容三方面。

（1）学习者。这门课程的学习者主要是高职院校工商企业管理专业在校生，学习者需要掌握个人与团队管理和资源与运营管理两大块的技能。学习者需要具备的基础是人力资源管理和基础财务管理知识。

（2）学习目标。学习目标是学习方向的预期所达到的结果。本课程的教学是让学习者通过对该课程的学习，能够掌握时间管理、团队沟通、团队建设、企业招聘阶段和流程、财务分析、资源配置和项目管理等技能，提升实操技巧，具有主动学习和解决实际问题的能力。例如，通过学习时间管理可以掌握区分工作优先级的方法，对工作进行合理分解;通过学习团队建设可以提高团队工作效率并正确平衡团队角色任务;通过学习招聘流程了解面试中提问的技巧和如何获取员工的工作反馈，为企业招聘合格人才。

（3）学习内容。学习内容是为了达到学习目标而建立的一系列学习任务，是学习者通过系统学习知识点和提高技能的总和。该课程的学习内容包含自我规划、时间管理、工作沟通、融入组织、团队管理、财务分析、工作环境、资源配置、客户管理、项目管理和决策管理等。表1是团队管理环节的学习内容设计。

3.2 MOOC课程设计

（1）MOOC内容设计。基于MOOC课程的适度分解原则，内容设计应当是按短小连续知识点进行划分。知识点可以是完整的一个单元，也可以是某个独立的概念或事例。表2是基于MOOC背景“团队管理”单元中“团队目标”小节的学习内容设计。

（2）互动交流设计。学习互动是提高在线学习效果的关键，互动密度是衡量学习者学习积极性的主要指标。MOOC在线课程的互动主要包括学习者课后测试，学习者之间、学习者与授课者之间的沟通交流两方面环节。在互动交流环节应当考虑MOOC课程的个性化原则，由于学习者人数众多，学习者知识储备和理解能力各有差异，所以学习内容设计需要具备弹性，在互动交流平台可以补充相关的学习资料。授课者和学习者之间可以通过在线互动平台提交作用、评阅和讨论;学习者之间可以在线分组讨论和测试互评。表3是“SMART知识点”为例的交流互动主题。

（3）学习评价设计。学习评价不是课程设计的终点，它是课程设计调整的关键，主要表现在评价主体、评价内容和评价形式方面。学习者和授课者是评价主体，互动平台不但需要设置授课者对学习者学习效果的点评功能，还需要设置学习者对授课者课程讲解的评估功能。评价内容反映了学习者对知识点学习的掌握和理解情况，还需要重视对更高层次技能掌握的问题。评价形式可以多元化，通过课中提问、课后测试、成果展示、小组讨论等多元化方式评价学习效果。除此之外，学习者的自评也是很关键的，它是反思的过程，只有通过反思才能提高对知识点的理解能力。

[参考文献]

[1] 朱丽兰，刘和海，陈辉.探寻MOOC的发展、内涵及影响[J].科教导刊，2014（07）.

[2] 李曼丽.MOOCs的特征及其教学设计原理探析[J].清华大学教育研究，2013（04）.