提高门诊干部保健护理质量的方法分析

董颖

【摘 要】 目的：研究领导干部于门诊进行保健时实施综合护理的价值及对护理质量的影响。方法：纳入本院（2015年1月至2019年5月）门诊接收的领导干部（n=80）作为研究对象，以随机数字表为基准，分为实验组（n=40，实施综合护理）、对照组（n=40，实施常规护理），实施后护理质量评估。结果：护理质量：实验组护理质量高于对照组（P<0.05）。结论：领导干部于门诊进行保健时实施综合护理的价值显著，可明显提升临床护理质量，值得借鉴。

【关键词】 门诊;干部;保健;护理质量

【中图分类号】R572

【文献标志码】A

【文章编号】1005-0019（2019）18-029-01

Abstract Objective：  to study the value of comprehensive nursing and its influence on the quality of nursing for leading cadres in outpatient care. Methods：  the leading cadres （n=80） admitted to the outpatient department of our hospital （from January 2015 to May 2019） were included as the research objects， and were divided into the experimental group （n=40， comprehensive nursing） and the control group （n=40， routine nursing） based on the random number table， and the quality of nursing was evaluated after the implementation. Results：  nursing quality： the nursing quality of the experimental group was higher than that of the control group （P<0.05）. Conclusion： the comprehensive nursing of leading cadres in outpatient health care is of significant value and can significantly improve the quality of clinical nursing， which is worthy of reference.

Key words：outpatient service; The cadre; Health care; Quality of care

護理为医疗保健的重要方法，其实施质量的高低直接决定保健人员心理、生理质量，随着近年我国经济水平的发展、各项疾病发病率的升高，人们对保健认知程度逐渐升高[1]。领导干部为我国经济、民生发展的中坚力量，日常工作较为繁忙，多忽略了自身保健，一旦入院不仅临床治疗较为困难，还会增加临床护理工作难度，故需根据领导干部具体情况，指导其定期于门诊进行保健，提高其身体质量。选择门诊就收保健领导干部80例，实施综合护理，对其护理质量评估，现汇总课题研究结果：

1 资料与方法

1.1 一般资料

纳入本院（2015年1月至2019年5月）门诊接收的领导干部（n=80）进行研究，分为2组（随机数字表），即每组40例样本。

实验组：男：26例，女：14例;年龄：42-70（平均：56.0±14.0）岁;在职10例，退休30例;对照组：男：25例，女：15例;年龄：44-72（平均：58.0±13.5）岁在职8例，退休32例。对比2组（n=80）基础资料，P>0.05，具有可比性，该研究课题已上报医院伦理委员会，并获得审批，领导干部/家属均知情，且自愿签署知情同意书。

1.2 方法

实验组：综合护理，（1）预防性护理：领导干部多担任重要职位，且有一定的社会阅历，故对于细节、质量重视程度较高，门诊医务人员在实施护理前，需准备好保健器材，并需详细告知领导干部各仪器使用方法、注意事项[2]。（2）心理护理：医务在进行保健前，需对领导干部既往病史、生活作息、饮食规律等进行了解，根据其具体情况就诱发疾病的因素分析，引导领导干部自述内心思虑，在与其沟通过程中，可采用职务称呼，运用自身所掌握心理学知识，对其不良情绪进行疏导，通过案例分析，使其掌握健康保健重要性。若保健过程中，干部对保健流程或医院服务有意见或建议，临床需进行采集，并根据本院实际情况进行完善，以提高保健人员对本院服务质量满意度。（3）指标观察：在保健过程中，门诊医务人员需对其血压、心率等指标测量，在保健完成后叮嘱其静坐15min，避免出现高血压情况[3]。（4）随访：医务人员需对领导、干部基础资料进行采集，并建立健康档案，定期通过电话或上门随访，以掌握其机体各指标、功能变化。

对照组：常规护理，指导领导干部在日常生活中需加强饮食管理，并规律作息，避免过度劳累，若伴有基础性疾病需遵医嘱定时、定量服用药物，达到控制病情的目的。

1.3 分析指标

1.3.1 护理质量评估：参考医院统一下发百分制量表，对保健准备、心理护理、指标检测、随访等4个环节质量评价。

用等评估。

1.4 统计学方法

SPSS22.0，计量资料（护理质量）用t进行检验、平方差[（x±s）]进行表示，2组数据资料，以P值区间（P<0.05）表示统计学差异。

2 结果

80例干部护理质量评估，详见表一。结果显示：实验组高于对照组，P<0.05。

3 讨论

机体生理变化会诱发其心理变化，并引起一系列疾病，干部对护理质量需求较常人高，常规保健护理缺乏针对性，综合护理以保健人员为中心，通过对其病情、身体状态的分析，引导其进行保健，提高其日常生活质量。

综合护理从保健准备、心理护理、指标检测、随访等4个环节进行，在保健实施前，门诊医务人员需准备好保健所需仪器，做到早准备、早安排，且医务人员需指导干部提高熟悉保健流程、步骤，在保健实施中需加强细节管理，将干部作为普通患者进行护理，避免因其职位出现紧张、恐惧情况[4]。心理护理以健康教育为前提，通过采集干部生活、社会、病历资料，叮嘱日常生活中加强饮食、生活、作息管理，叮嘱其加强自我管理意识，对不安全、不健康因素需进行合理控制，避免接触，医务人员在保健过程中需举止文明、得体，配合进行血压、心率指标监测，对干部保健中心理、生理变化评估，待保健结束，建立健康档案，定期通过电话、微信、上门等方式随访，对干部保健效果及身体状态评估，提高其对本院门诊护理质量满意度[5]。研究结果：实验组4项护理质量评分高于对照组，故综合护理于门诊保健中价值得以证实。

综上所述，领导干部于门诊进行保健时实施综合护理的价值显著，对提高其对护理质量评分有积极作用，值得借鉴。

参考文献

[1] 王少聪.循证护理管理在干部保健科护理中的应用效果[J].中医药管理杂志，2019，27（03）：221-222.

[2] 刘爱玲.综合护理对提高干部保健护理质量的影响[J].全科口腔医学电子杂志，2018，5（22）：67-68.

[3] 卓玛.综合护理对提高干部保健护理质量的影响[J].中外女性健康研究，2017，25（11）：160+168.

[4] 杨薇.综合护理对提高干部保健护理质量的影响[J].世界最新医学信息文摘，2017，17（29）：239-240.

[5] 吴炳球.综合护理对提高干部保健护理质量的影响[J].中国医药指南，2014，12（36）：285-286.