“随心所欲”的餐厅
2019-10-28钟丽娟
钟丽娟
如果有人告诉你,即使你身无分文,也可以吃到香喷喷的饭菜,你相信吗?在奥地利首都维也纳,只要你能找到“德旺餐厅”,这个美丽的梦想就能变为现实。
这是一家开了15年的巴基斯坦餐厅,餐馆老板是巴基斯坦人德旺和他的奥地利妻子娜塔莉。餐馆提供素食咖喱、肉类、米饭、大饼、沙拉、酱汁和巴基斯坦甜点。餐厅最有名的地方在于在这里就餐的顾客,可随自己的意愿付款结账。
至于为什么要开这样一家餐厅,还得从16年前德旺来奥地利旅游说起。旅行途中的一天中午,德旺不小心把钱包丢了,等他发现的时候,已经饿得前胸贴后背了。不得已,他厚着脸皮进入一家餐厅乞讨,美丽善良的服务员娜塔莉同情他的遭遇,自掏腰包为他买了午饭,让身无分文的他在人生地不熟的异国他乡感到无比温暖。他爱上了娜塔莉,向她展开了猛烈的爱情攻势,并于一年后娶了她,隨她定居在了维也纳。
德旺以前曾从事过厨师工作,结婚后,夫妻二人决定开一家餐厅。开业前,德旺对菜单的价格心里没谱儿,决定广泛征求意见。他做了上百张问卷,对不同行业、不同收入群体进行调查,看大家对菜品的价格预期是多少。结果让他大吃一惊,同一个菜品,不同的人给出的价格相差很大。他和妻子讨论后,得出的结论是:人们愿意为一样东西付出的费用,除了取决于东西本身的价值外,还受自身收入水平的限制。可是,餐厅饭菜的价格应该怎么定呢?德旺犯了难,思索了好长时间都定不下来。
一天下午,他去买水果,看上了水果摊上仅剩的一小堆樱桃,就问老板多少钱,老板说:“你随便给吧。”这句话让他心里突然一亮,“价钱随便给”,这难道不是一个好点子?
听了他的点子,娜塔莉也很赞同,打趣说:有了这家餐厅,如果再有谁不小心丢失了钱包,就不会饿肚子了!
于是,价钱随便给的“德旺餐厅”就这样诞生了。刚开始的时候,由于收入较低的人群光顾较多,餐厅经常入不敷出,夫妻二人就想了许多节省开支的办法,比如:直接从进口商那里购买香料和大米,精简员工,夫妻二人坚持每日在餐厅服务等。随着开店时间越来越长,知道这个店的人越来越多,15年后,餐厅每天约有600位客人光顾。平均而言,每位客人每餐支付5.25至5.75欧元(1欧元约合人民币7.7元)。这已足够让他们支付食品、租金、电费、员工工资等费用。现在,餐厅还设置了账目公布区,德旺把支出状况公布在上面,以赢得顾客的“理解”。
后来,《新闻报》记者听说德旺夫妇的故事,实地探访了餐厅,并随机采访了几位用餐者。
工人戴维说,有一段时间他失业了,没有收入,每天都到餐厅付很少的钱吃饭,餐厅陪他走过了最艰难的岁月。现在收入高了,他也每天都到餐厅吃饭,不过每次都多付一些钱,把以前少付的费用补上。
商人杰瑟夫慕名而来,被夫妻俩的精神感动,专门多付了一些钱。
女士菲比带着一个三岁的小男孩,她说家里实在没钱了,但孩子又很饿,她很感谢德旺夫妇开了这样一家餐厅,让她和孩子不至于饿肚子,以后她有钱了,一定会还回来的。
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最后,记者采访了德旺,问他开店15年最大的收获是什么。他说:“最大的收获是为别人提供帮助,给自己带来快乐!”