跨境电商背景下国际经贸人才培养体系优化

摘 要：跨境电商的兴起给国际经贸人才的培养带来了新的挑战。首先分析跨境电商蓬勃兴起的原因;接着分析跨境电商对国际经贸人才培养的新要求;然后指出国际经贸人才培养体系存在的主要问题;最后提出跨境电商背景下国际经贸人才培养体系优化的措施，包括坚持理论和实践并重的导向、加强师资力量的培训、网络语境下学生相关知识的强化、实践教学环节的夯实等。

关键词：跨境电商;国际经贸;人才培养

中图分类号：F74 文献标识码：Adoi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2019.30.012

在国际经贸领域，跨境电商蓬勃兴起，给国际经贸人才的培养带来了新的挑战，研究跨境电商背景下国际经贸人才培养体系，是一个重大课题。

1 跨境电商蓬勃兴起的原因

1.1 信息通信技术的发展为国际经贸带来了便利

传统的国际经贸活动，是人员、商品和服务、单据、资金等的沟通和交流，这些沟通和交流除了买卖双方外，还涉及有关政府管理部门，如海关、商品检验检疫局、外汇管理局，也涉及其它一些市场主体，如船代货代公司、银行等。这些沟通和交流的多类别和多层次意味着大量甚至海量信息的傳输。在通信信息技术欠发达的时代，国际经贸活动更依赖于人员面对面的沟通和交流。这种沟通和交流方式成本很高，代价昂贵，不但制约了国际经贸活动的拓展，还延长了国际经贸活动的周期。

但通信信息技术发展到3G，特别是4G时代，沟通和交流在网上进行极为方便，即使是面对面的交流也可很容易地通过即时网络视频等手段进行，而且信息传输的成本大幅减低，几乎可忽略不计。各种市场主体通过网络有效连接，信息共享得以实现，越来越多的国际经贸活动可在网上进行，足不出户就可以完成。大量的国际经贸活动由线下转到了线上，跨境电商应运而生。随着5G时代来临，预计跨境电商发展会更上一层楼。

1.2 消费的个性化和生产的柔性化

跨境电商主要分为两种模式，即B2B和B2C。B2B模式的特点是，在相应的跨境电商平台上，采购商和供货商分别发布原材料、大宗商品或大批量、大金额一般商品的供求信息，经信息甄别和匹配后，进出口双方达成外贸协议。达成协议后合同的履行、信用证的开立、进出口业务的流程由线上转向了线下。可见，B2B模式可视为跨境电商对传统进出口业务的一种替代。目前，B2B模式，从交易金额上看，占了跨境电商的大部分。

但从跨境电商的交易频次和增长速度上看，无疑B2C模式是关注的重点。B2C模式是指商家对消费者，在传统的消费市场，消费者的选择是有限的、被动的，不能很好满足消费者个性化的需求。到了电商和跨境电商时代，由于网络空间的无限性，消费者搜寻商品的空间迅速扩大而搜寻成本急剧降低，消费的个性化或私人订制成为可能。另外，从商家角度看，通过分析消费者浏览和搜索习惯及大数据分析，商家可清楚了解消费者需求状况，进行零库存的柔性化生产，极大地降低了生产成本，从而在规模经济和私人订制之间找到了平衡。B2C模式对商家和消费者双方都是有益的，代表跨境电商内生增长的部分，有着广阔的增长潜力。

2 跨境电商对国际经贸人才培养提出新的要求

传统的国际经贸人才培养，要求对外贸的诸多环节，如询盘、发盘、签订合同，开立信用证，生产、备货、仓储，商检、外贸运输，报关等熟悉和掌握外，对外语也有专门的要求，除要掌握公共英语外，还要掌握外贸英语函电、国际商务英语，对英语口语也有较高的要求，此外还要能熟练应用办公室软件。除这些基本要求外，跨境电商对国际经贸人才培养提出新的要求。

2.1 更加关注消费者的需求

跨境电商是由电子商务跨境演变而来，而电子商务是由商贸活动由实体转为虚拟，由线下转到线上而来，电子商务可全年无休、每天24小时运行。网络空间不受一般时空的限制，移动通信和移动网络的发展以及智能手机的普及，消费者的需求越来越诉求于网络。跨境电商就是要充分利用网络关注和发掘消费者的需求，满足消费者的需求。国际经贸类专业一般都属于应用经济学学科，也研究消费需求，但主要从偏宏观的角度来研究，掌握的商品知识也主要是大宗商品或大类商品，对普通消费者或特定消费群体的消费需求研究不够深入，要想更深入地研究，就要多学习和应用管理学的相关知识。跨境电商的发展要求国际经贸类专业人才应当是和管理学交叉的复合型人才。

2.2 掌握较高的计算机网络技术

跨境电商背景下，国际经贸人才对信息通信技术的掌握可远远不止是能熟练掌握办公软件那么简单。除对文字处理的能力，起码应具备图片编辑和处理的能力，商品的宣传、推广离不开更好视觉效果的实物图片。跨境电商对网络的依赖程度高，网络安全问题是重中之重，很多环节要用到密码，虽然计算机密码技术很专业，国际经贸人才不需要掌握，但一些常识性和一些基础性的知识还是要掌握的，否则有交易安全隐患。利用大数据技术分析商情，要掌握较多的专业软件的应用，有时还需自己编程。在可预见的未来，国际经贸人才最好还具备制作网站和网页的能力，自己开发App的能力，应用区块链技术的能力。所有这些都要求跨境电商背景下，国际经贸人才应掌握较高的计算机网络技术，国际经贸类专业人才又应当是和计算机科技交叉的复合型人才。

3 国际经贸人才培养体系存在的主要问题

3.1 实践教学环节不够严实

国际经贸人才培养体系长期以来存在重理论、轻实践的问题。早期开设国际经贸类专业的高校一般都是重点院校，重点院校在教学过程中普遍重视理论素养的培养，对实践环节的重视程度就有所不足，这种现象延续至今。随着越来越多的高校开设国际经贸类专业，特别是众多的高职院校开设国际经济与贸易专业，为了增强专业的就业率和竞争力，高考录取批次相对较后的院校在国际经贸类专业的人才培养上相对更重视实践环节教学，主要表现在课时和学分的倾斜上，但效果往往也不尽如人意。其原因主要包括：学校对实践环节的教学目标和要求较低、实习单位对学生实践的期望值也较低，实践教学流于形式;国际经贸业务环节多、流程复杂，实践教学只涉及有限的几个步骤和环节，缺乏系统性;实践教学的很多环节在室内实验室进行，过度依赖实训软件和沙盒平台，缺乏真实性。总之，各层次培养国际经贸人才的院校一般都存在实践教学环节不严实的问题。

3.2 人才培养方案实施存在滞后性

一般而言，各院校的专业人才培养方案在新生入学前就已制订完毕，在整个大学期间严格遵照人才培养方案实施各项教学。这样，人才培养方案在制订的时候，很可能不能详细考察到今后实践领域的重大变化，而国际经贸类专业是属于应用经济学学科，顾名思义有很强的应用性，而近些年，国际经贸领域内新生事物不断涌现，新的观念和新的实践层出不穷，这样国际经贸类人才培养方案实施就不可避免地存在滞后性。虽然在特殊情况下，培养方案也可作一定程度的调整，但临时调整和寻找合适的师资可能碰到现实的问题。国际经贸类专业人才培养方案制订和实施存在的时间差带来的问题不容小觑，在第一阶段就应引起足够的重视。

4 跨境电商背景下国际经贸人才培养体系优化的措施

4.1 坚持理论和实践并重的导向

国际经贸类专业历史悠久，社会影响深远，专家众多，在长期的发展历程中，结合实践变化，形成了深厚的国际经贸理论基础，单是国际贸易理论，就已发展演进了五代。国际经贸类专业一般是非常重视理论教学的，作为大学生，掌握本专业领域的基本理论知识，既是专业要求，也是大学教育厚基础的精髓所在。然而“理论是灰色的，生命之树常青”，在国际经贸类专业越来越强调应用的背景下，人才培养体系应越来越贴近实际。相对而言，跨境电商是蓬勃发展的新生事物，在实践上和传统国际贸易有着很大的不同，如在客户寻找和商品推广上更依赖跨境电商平台;在相互交流和沟通方面更强调实效，客套和僵化的沟通模式会淡化;在货款支付方面对银行的依赖减少，部分交易支付方式直接和跨境电商平台的支付系统对接;报关方面也更灵活，部分进出口商品可能利用对跨境电商的支持政策，按行邮物品报关，关税可享受优惠;货物运输方面，也有多种物流方式可供选择，如国际邮政小包、E邮宝、国际快递公司、专线运输、外贸仓等形式。所有这些实践方面的变化都应引起足够的重视。

4.2 加强师资力量的培训

国际经贸人才培养体系，和其它人才培养体系一样，毫无疑问，师资是重中之重。鉴于国际经贸领域的复杂多变和新生事物的层出不穷，国际经贸专业师资的培训应常态化、制度化，这样师资才能紧跟时代的步伐，引领学生进行深入地专业学习和剖析新的变化形势，适应跨境电商的崛起。国际经贸领域师资培训方式可包括：参加国际师资交流、参加国内专家会议、参加专题培训、师资进企业挂职锻炼、校企联合培养双师型人才等。

4.3 网络语境下学生相关知识的强化

跨境电商也属于“互联网+”的一种，离不开互联网络，网络相关知識和应用向国际经贸领域渗透非常明显和深入，国际经贸类专业学生必须充分适应，并强化相关网络应用知识的储备。国际经贸类专业在计算机公共课方面一般开设有计算机文化基础、计算机技术基础、计算机应用基础、办公自动化等课程，但在针对跨境电商方面是不够的。跨境电商的部分核心工作包括商品的销售和推广，如前文所述，可能涉及在跨境电商平台上开网店，甚至制作独立的网站和网页，虽然这些工作可以外包给相关公司，但这不但会增加费用成本，还可能无法突出网站的特色，而且网站的维护和更新也较为麻烦，如果学生能通过培训和自学相关网络知识，能够懂得和掌握制造网站的技能，则今后从事跨境电商就更能得心应手了。

4.4 实践教学环节的夯实

跨境电商背景下国际经贸人才培养体系实践教学环节的重要性在这里勿需多言，实践教学环节的夯实应该注意多层次和多方面。首先，在实验室阶段，一般用跨境电商实训软件，如南京世格跨境电商软件，有模拟的主流的跨境电商平台，可熟悉跨境电商的各种基本操作。其次，引进跨境电商综合沙盒实训平台，其中的跨境电商平台沙盒为第三方跨境电商平台的镜像，目前至少有Wish、eBay提供官方沙盒环境，平台沙盒规则与真实平台保持一致，避免“二次学习”的问题。再次，可参与阿里巴巴速卖通鑫校园校企合作计划，阿里巴巴集团可为合作院校免费提供永久的、即时更新的跨境电商专业课程体系及实践教学账号，同时供全体学生开展实践教学，还可免费推荐学生至速卖通优质企业工作。最后，可广泛开展其它类型的政校企合作，坚持“引进来，走出去”的方针，如同特定的地方政府，包括自贸区共同设立相关的孵化器，同一些行业协会及其企业就跨境电商建立战略合作关系等。

参考文献

[1]尹浩华.跨境电商背景下国际经贸人才创新创业研究[J].现代商贸工业，2016，（29）.

[2]尹浩华.湖北中小企业发展跨境电商的对策研究[J].现代商贸工业，2019，（21）.

[3]张变亚.新媒体背景下跨境电商实践教学创新研究[J].中国报业，2019，（04）.