京东打造家电“清凉节”抗暑

本报讯7月4日，“2019清凉家电行业高峰论坛”在北京举行，品牌企业、行业专家在活动中共同梳理了清凉家电市场行情和消费趋势，探讨清凉家电将带来的商业机遇。会议期间，京东家电联合企业打造的“抗暑者联盟”暨“京东清凉节”正式启动。同期，还正式发布了《2019清凉家电行业白皮书》。

京东家电数据显示，2017-2018年夏季热销品类成交金额TOP10排行榜中，空调、冰箱、热水器、电风扇、净水器、吸尘器等品类均上榜，空调与冰箱品类成交金额更是分别达到第一、第三的高位排名。

国家信息中心资深产业专家蔡莹预测，2019年全年，房地产市场政策不会变化，行业压力依然存在，全年商品房销售规模将略有下降，城市性差异化也将日渐明显。他认为，这种时候，家电企业更需要关注差异化市场与细分品类。中国家用电器协会副理事长王雷表示，从产品制造端来讲，这些年家电企业技术进步与产品创新十分明显，推出了很多能够满足消費者痛点的好产品。这一点在空调、冰箱、电风扇等夏季时令产品上也得到了很好的体现。

据悉，在清凉节期间，京东将联合众多家电品牌在产品价格、选品、客服、配送、安装等售前售中售后环节提供全流程响应服务。比如在实际购买优惠服务措施方面，京东家电将推出空调24小时免费上门极速安装、热水器三年免费清洗内胆、冰箱三年免费上门维护保养、电风扇以旧换新折价购优惠、冰淇淋机购买180天内有问题只换不修等优惠服务措施。

王雷指出，这两天全国各地的天气开始高温加码，京东清凉节来的正是时候。她表示，作为消费者应该充分利用网上购物的选择便利，多关注厂商提供的创新型产品，选择符合自己个性需求的高品质产品和服务，进而满足自己的品质生活需求。