用户体验设计要素及其在产品设计中的应用

钟林州　倪兵

摘 要：随着科学技术的发展，经济水平的提高，时代的不断更新，各个行业都已满足客户需求为前提，现代的产品设计也不例外，以用户的体验为中心，不断的进行市场调研，在条件允许的情况下，在产品设计中，注重用户的需求与体验。设计产品时，注重用户的体验需求，在产品设计中发挥着不可比拟的作用。以下就是本人对于用户体验设计要素以及在产品设计中应用的研究分析。

关键词：用户体验设计要素;产品设计;应用

一、用户体验设计要素的相关定义

（一）用户体验设计的定义

用户体验设计是指以用户为中心的一种设计手段，以用户需求为目标而进行的设计。设计过程注重以用户为中心，用户体验的概念从开发的最早期就开始进入整个流程，并贯穿始终。

（二）用户体验设计的目的

用户体验设计是利用用户能接受或是较为喜爱的方式来进行互动，从而设计出真正符合用户需求的产品，产品口碑的好坏也与用户的心里感受息息相关。

（三）用户体验的定义

用户体验是指在用户使用产品的过程中建立起来的主观感受。因此产品的好坏很大程度上是由用户的主观感受决定的。

（四）用户体验设计要素的可行性分析

1.对于用户体验者

用户体验者在产品的设计与生产的过程中起着至关重要的作用。在产品设计时，企业要对这些用户体验者进行充分调研，了解他们的需求去想取向。以用户体验者的主管感受和需求来设计产品，这样产品就会变成用户的附属品。为了得到更多的用户的拥护，就应该坚持以满足用户需求为中心。

2.科技的进步

在过去，产品的设计者以及企业也曾经想过满足用户的需求，但是受到了技术和经济的限制，因此设计者和体验者只能先注重产品的核心功能。但是随着现代科学技术的发展，已经打破了过去的障碍，在进行产品设计的时候在保证产品核心功能的基础上，尽可能的满足了用户的需求，将用户体验设计变成了可能。

二、用户体验设计要素在产品设计中的应用

每个人对于同一件物品都有不同的看法，因此有些产品的用户体验是无法很好地注入到产品设计中去改善产品的。但是对于一些用户体验较为统一明确的产品，就能很好地将用户的需求加入到产品设计中，例如手机行业。随着科学技术的进步，手机从原来笨重的“大哥大”演变到今天这样轻快的智能手机，与人们日渐复杂的需求有很大的关系，对人们的生活有不少的影响。

（一）产品的核心功能

人们在购买某种产品是首先会考虑的是这个产品的核心功能是什么。例如：在最开始，刚刚出现第一部手机的时候，手机的核心功能就是用来方便人们随身携带联系他人的工具;紧接着第二代手机问世，其功能在打电话的基础上添加了发短信的功能、计时功能、甚至一些手机还出现了玩游戏的功能;随着科学技术以及互联网技术的发展，现代的手机在打电话、发短信的基础上已经具备了多种功能，看视频、听音乐、上网、玩游戏、视频通话、电视转播、拍摄视频图片、遥控智能家电等等功能。[1]手机的设计根据用户的体验设计，功能越来越多，也越来越符合现代人的需求。手机已经成为了现代人办公的工具和出门必备的物件，方便了人们的生活。

（二）产品的外在

很多人都是第一眼见到某一个产品，不是因为它的功能，因为第一眼看到的只能是外在的东西，或者是因为被产品的味道吸引。因此，在产品的设计上，要满足人们对美好事物的需求。要了解人们认为好看的、或是味道好闻的、声音好听的、触摸着比较舒服的，将产品设计与人们视觉、嗅觉、听觉以及触觉的需要结合起来，满足人们五官层面的感受。[2]由此可见，人们都喜欢外形美观、较为时尚的产品。对于那些外形做工精致美观的产品，会激发消费者购买的欲望。例如，苹果公司推出的手机无论是从技术水平还是外形，一直都是走在手机行业的前端，苹果手机陆陆续续的发布新型的手机，这也受到了很多年轻人的追捧，许多年轻人，为了买到一部最新款的手机甚至不惜一切代价。

（三）产品的交互性

随着科学技术的发展，人们也越来越重视产品的交互性。产品的交互需求一般是指产品界面的风格设计能够满足用户的需求，包括布局、色彩、字体等等。这些能给用户带来很好的视觉效果，由此可见，产品的界面越形象越精美，用户就越满意。另外，产品的触觉体验也很重要，一个产品的触觉质感往往能代表着这个产品的价值与品味。[3]很多手机的外观设计上用了磨砂、瓷面的设计，增加了产品的质感。

（四）产品的社会需求

随着经济的发展，现代社会的人们略显浮躁，人们对于金钱、地位是非常看重的。一个人穿什么牌子的衣服、带什么牌子的手表、使用什么品牌的手机无一不在透露这一个人的地位。因此对于这些人，这就要求产品的設计要高端、大气、体现出高贵的地位。在手机行业，一直以来苹果手机是巨头，苹果手机就是满足人们成就感以及地位感的重要体现，很多人都认为拥有一部苹果手机是一件很有面子的事情，大部分人也认为苹果手机代表了一个人的地位。

三、总结

现代社会是一个经济与科技高速发展的时代，人们的思想在改变，消费观念也在慢慢改变。由于科学技术以及互联网技术的不断成熟，在设计产品设计时要抓住机会，利用现代的技术，提高产品的质量。因此，要想在这竞争激烈的市场中，吸引更多的忠实用户，抢占市场份额，站稳脚跟，就必须在设计产品时以满足用户需求为原则，遵循用户体验设计要素。

参考文献：

[1]贾卫.产品设计中的用户体验与应用研究[J].美术教育研究，2016（16）.

[2]刘卓，张芳燕，郭伟.基于用户体验角度的老年人交互性产品设计研究[J].包装工程，2015，36（02）.

[3]刘浩之，马飚，潘宇光，王嘉豪.产品设计中用户体验与应用的探讨[J].工业设计，2016（10）.