高职学生工作应对与感悟

董蓬 刘立美 杨芬 王伟奇 王君君

摘要：没有不好的学生，只有不称职的老师，做学生工作时，需要我们每个人更细心，多思考、多总结，在总结中产生新的处理问题的方法，敢于直面问题、敢于打破常规，拨开云雾看本质。

关键词：细心;思考;总结;直面;本质

一、案例简介

小宁，男，20岁，某职业技术学院机电专业的一名大二学生，该生品行端正，学习认真，成绩较好，待人礼貌，团结、关心同学，是老师、同学眼中的好学生。但他在参加活动方面表现不积极、不主动，常常“被迫”参与，偶尔还有抵触情绪，也不愿担任班干部。后经班主任做工作，该同学在活动中明显积极起来，且有优秀成果展现，在班级中主动担当，无私为同学们和老师们服务，学习成绩也再上新台阶。

二、案例定性分析

通过与小宁同学在轻松的环境中谈话得知，其在中职学习期间成绩名列前茅，经常跟随老师参加各种比赛，得过不少奖，指导老师对其成绩十分赞许。但在一次大型关键比赛备赛期间，由于投入了巨大精力，他十分想在比赛中获得好成绩，指导老师对他也寄予厚望。所以他以极度认真的态度对待备赛过程中的点点滴滴，不允许自己有丝毫错误。由于参加过多场比赛，小宁同学自认为经验丰富，当指导老师对他的操作提出改进意见时，他都听不进去，坚持要按照自己的想法去做。最后在正式比赛中，对于老师的反复提醒他无动于衷，也不理会指导老师的建议，最终名落孙山。得到如此结果，小宁便开始否定自己曾经的成绩和努力，认为参加这么多次比赛，关键时刻掉链子，原因就是自己水平太差，根本不适合参与比赛活动，同时对老师一直以来的辛勤栽培充满愧疚。所以他认为与其做不到最好还不如不做，在学校不参加任何活动，简简单单上课就行了。针对小宁的实际情况，分析如下：

（一）对成绩的狭隘认识是导致缺乏自信的潜在因素

成绩对于大学生来说，只是衡量某些方面水平的标准，但这个标准不是绝对的，不管何时我们都不能粗暴的以成绩好坏论成败，更不能认为成绩不好的学生各方面都不好。我们应该积极引导大学生正确认识自己所获得的成绩，要让他们知道成绩只是一方面，一个优秀的大学生应该做到德、智、体全面发展。如果成绩还不错，首先想到的应该是如何让自己更优秀，发展更全面，听取更多人的建议，同时让自己周围的人共同进步，而不是沾沾自喜，听不进别人的意见建议;当成绩不理想，首先去做的应该是正确看待问题，及时总结经验教训，找准发力点，不断努力，而不是一味否定自己，让自己失去信心。所以，对成绩错误、片面的认识，往往造成了大学生心理负担，使他们无法正确面对挫折，并慢慢失去信心。

（二）好胜的性格和心理是造成活动中缺乏主动性的内部因素

小宁在大学期间参与各种活动缺乏主动的问题，不是简单强行让其参与就能解决的，想让小宁被动变主动，首先要让他认识自身争强好胜的性格，以及这种性格带来的好处与坏处。有了这种认识他才会知道什么时候应该全力以赴，什么时候应该释然放下。另外小宁好胜的性格影响了他平时处理问题的习惯，事情要做就做得最好，要么干脆就不做，如果没有做好的把握，不如干脆放弃，从而造成了他各种活动都不主动参与，甚至有抵触情绪，错失展现自我，提升自信的机会。

三、解决思路和实施办法

（一）单独谈话了解情况，透彻分析原因

与该学生轻松交谈，了解情况，通过交流发现问题深层原因。

（二）多角度着手处理，科学引导解决问题

在与小宁谈心之后，就其问题向他提出一些建议：

①正确认识成绩。成绩只是衡量某方面水平的标准，一个优秀的大学生应该德、智、体全面发展。成绩好，不被胜利沖昏头脑;成绩不好，不灰心丧气。不管成绩好坏，都要冷静对待。

②谦虚谨慎，摆正位置。要做到这一点的关键是正确认识自己过去取得的成绩和遇到的挫折，忘记过去的辉煌和阴影，把大学作为一个新起点，正确、平静地看待自己的成绩，争取全面发展。

③主动担当班级工作，提升自我能力，展现自我价值。积极投身到班级建设中去，主动承担各种事务，全面锻炼提升自己，发挥自己的能力，为同学们服好务，成为老师们的好帮手，展现自己的价值，在过程中收获成就感，提升自信。

④学会自我欣赏，自我反思。要善于发现自己的进步，进步可大可小，只要有进步就是可喜的。就算退步，也不要担心害怕，及时分析问题，找到解决问题的办法，不断改进，于此也是一种进步。

⑤善于听取别人的意见建议。一味的夸奖赞美对自己无益，要懂得忠言逆耳利于行的道理，特别是面对一些尖锐的批评，一定要冷静对待，有则改之无则加勉。

⑥给自己留有上升空间。做什么事都不要定一个绝对化的目标，要给自己留有一定弹性空间，不要怕出错。对于做事方法，不求极致，但求更好，只要经历了，过程中有进步提升，就是值得的，就是有收获的。

四、经验与启示

（一）透过学生的行为看本质，从根源着手解决问题

当学生表现不理想的时候，不要一味责备，或仅仅浮于表面给学生加油打气，这种治标不治本的教育方法依然会让学生感到无助，效果也收效甚微。我们要做的是透过他表现出来的现象看到引起这些问题的根本原因，只有找到问题症结，才能对症下药，从根本上起到教育作用，让问题得到解决。

（二）敞开心扉，师生或学生间多沟通交流

班主任要经常深入班级、寝室与学生交心谈心，及时了解学生动态，从学习、生活中帮助他们切实解决遇到的各种各样问题。让学生认可、信任班主任，从而让他们遇到问题的时候能够主动向班主任吐露心声。通过开展各类特色活动，增进学生间的了解和信任，让学生之间的沟通交流更加顺畅，同时起到提升班级凝聚力的作用。

（三）鼓励支持学生，对待学生一视同仁

无论学生成绩好坏，都要一视同仁，不简单粗暴的以成绩好坏来衡量学生。对于成绩好的学生，我们要引导他们正确认识获得的成绩，让他们懂得成绩并不能代表一切，只有全面发展才算优秀，适时给出善意的提醒：再接再厉，继续努力。对于成绩不好的学生，我们要努力寻找发光点，并努力让他们的发光点照射出更大的光芒，只要有进步，不管是学习还是其他方面都要及时鼓励，让学生拾起信心，重新起航！