护理质量监控体系及管理方法在手术室的应用研究

许宏青

【摘 要】目的：探究护理质量监控体系及管理方法在手术室的应用及其效果等。方法：采用的研究方法包括文献资料法、问卷调查法以及实验法与数理统计法等。结果：本次调查五项指标对比发现手术室后显著优于手术前P<0.05，同时实验组也显著优于对照组P<0.05.结论：完善的护理质量控制体系以及管理方法等在手术室中的应用对于护理服务质量的改善具有显著效果，同时也能显著的降低护理安全事故的发生率。

【關键词】护理质量;管理方法;监控体系;手术室

【中图分类号】R197【文献标识码】A【文章编号】1005-0019（2019）17--01

手术室作为各大医院重要的临床科室之一承担着全院的外科手术以及危重患者的抢救等。护理质量的好坏直接关系到患者安全，为了降低手术室护理的风险必须要开展必要的护理质量管理。通过合理的制度以及科学的章程等对手术室护理工作进行约束对于护理质量的管理是非常有益的。

1 研究对象与研究方法

1.1 研究对象 本研究的对象为2016年到2018年在我院就诊并在我科手术的患者共80例。将进行护理质量监控与管理前（2017年以前）的40名患者作为对照组，将进行持续护理质量监控与管理时（2017年以后）的患者40名作为实验组。（该分组已通过本院伦理委员会批准）。两组手术患者都需要进行常规的护理配合。其中试验组需进行质量监控及管理，对照组无需进行质量监控及管理。[1]

1.2 研究方法

1.2.1 文献资料法 主要通过知网、万方以及维普等数字资源网站查阅与本研究相关的文献资料。了解目前国内外的研究现状，通过文献的阅读逐步的理清研究思路以及研究方法等。

1.2.2 问卷调查法 通过自制的“手术室护理服务质量调查问卷”对参与本次研究的患者进行问卷调查。问卷使用前进行过信度与效度评价，其信度为0.827，效度为0.912.问卷的信度与效度均符合要求可直接用于调查。问卷内容主要包括患者对手术室医务人员服务沟通的满意度以及工作能力与环境管理、护理文书的管理与环境管理等共五项指标的满意度等。其中每个指标的最高得分为20分，分数越高说明护理质量的监控与管理是越有效的。问卷调查的时间选在患者术后4到10天之间。[2]

1.2.3 数理统计法 主要采用spss24.0软件进行统计分析，采用的统计分析方法包括描述性统计分析以及F检验与T检验等。

2 研究结果与分析

2.1 研究对象的一般资料 本次研究对象中男性患者46例女性患者44例，患者年龄在19岁到71岁之间，其平均年龄为（42.5±8.5）岁。对两组患者的年龄以及性别等进行卡方分析发现并不存在统计学意义。本次研究的纳入标准包括：①患者住院时间≥7天;②患者术后意识清晰;③患者及家属知情同意。排除标准包括：①非择期手术。[3]

2.2 两组患者各项指标比较分析 笔者对两组患者在对手术室护理工作的各项指标的评价进行了统计分析，并比较了两组患者的评价差异。主要采用了T检验的分析方法，当P<0.05时表示差异具有统计学意义。具体数据如下表1所示。

由上表的统计数据可知，在手术室护护理的服务沟通方面以及工作积极性与护理文书管理、环境管理以及护理安全等五方面实验组的得分都是优于对照组的。且五个方面的得分都存在显著差异P<0.05.这也说明在进行连续的护理质量监控与管理后手术室的护理质量有了较为显著的提升。[4]

3 结论与建议

3.1 结论 两组数据相比较实验组显著优于对照组，说明实验组的护理质量是优于对照组的护理质量的。在进行护理质量监控与管理后手术室的护理质量有了显著的提升。护理质量监控与管理能够显著的提高手术室的护理质量，更好的满足患者需求。同时也能更好的减少护理差错事故的发生。

3.2 建议 各医院手术室具备一定条件时应积极的推行护理质量的监控与管理，完善手术室护理质量监控体系的建设，更好的进行手术室护理质量的管理，进一步满足患者需求，减少护理差错事故的发生。

参考文献

丁翠华，彭凤凯，邱鹏程，等.6西格玛方法在手术室护理管理中的应用[J].吉林医学，2016，3701（4）：249-251.

郑永群，陶妍志，罗梅艳，等.探讨运用“PDCA”循环实施手术室护理质量管理的方法和成效[J].实用临床医药杂志，2013，1714（20）：175-177.

林启玲.护理安全风险管理防御机制在手术室护理管理中的应用[J].中国生产业，2015，1226（30）：166-168.

高翔，周生敏，王娟.手术室护理管理与医院感染水平控制的相关性研究[J].实用临床医药杂志，2015，1910（34）：128-130.