建设有特色的邮政储蓄银行信贷文化探析

牛敏辉

摘 要：相关人士在谈到邮政储蓄银行改革成功的条件时，一方面提出在原有特色的基础上产生出一些新的因素使得银行发展更具生命力活力。另一方面他又强调，如果我们在现在这个社会中没有发现隐蔽的存在着银行所必须的发展条件和与之相适应的企业文化，那么一切炸毁的尝试都是荒唐行为。也就是说，银行要想做大做强，就应当牢牢把握信贷文化建设，使之具备一定的发展空间。

关键词：特色；信贷文化；探析

前言：

我们可以从邮政储蓄银行发展态势中看到信贷文化建设必然趋势。企业文化是大跨度的现代概念，现实生活中各专业银行加大了对企业文化的重视与干预，于邮政银行而言，现实中的信贷文化建设事业每向前推进一步，也就是向着成功走近一步，信贷文化战略的提出保证了银行理想的根本实现，银行信贷文化建设具有现实依据和理论依据，具有重要意义。

1邮政储蓄银行信贷文化建设的必要性

保证正常经营是邮政银行以及其他银行共同的追求，在历史上，银行对良好经营状况的向往和追求源远流长，总体上讲是向往和追求一种良性发展态势。这种愿望来自银行的根本利益和需要，也来自他们对现实世界的感受。邮政储蓄银行与其他银行是竞争关系，其地位时常受到威胁，因而其渴望改变自身的命运，银行对新的发展局面的愿望和追求必然汇成改造现实的巨大力量。然而实现可持续发展，必然要找到现实的助力力量，人们将关注点放在企业文化建设上。邮储银行与其他银行具有一定的差异，信贷收入在邮政储蓄银行各项收入的大头，这一现实决定了它只有持续不断地走信贷文化建设之路才能够使自身最后得到彻底解放，并得以发展。从一定意义上讲，邮政储蓄银行革命的胜利本身就是对信贷文化建设充分肯定。

做任何事情皆不可打鱼晒网，若是中途中断不仅不会实现新发展以往的问题皆还会纷至沓来。我们只能说邮政储蓄银行信贷文化建设之路还未完全走完，为了提高信贷资产质量更为了实现良好的经营管理现实中邮政储蓄银行信贷文化建设还要继续发展下去，这种发展持续的时间越长，取得的成就越大，就越能够为银行发展高级阶段的到来创造更多更有利的条件，也提供更有力的实践证明。

2邮政银行信贷文化的几个方面

邮政银行信贷文化建设一定要实现，邮政银行信贷文化建设一定能够实现，但是胜利果实的成熟是一个非常漫长而且充满艰辛曲折的过程。邮政银行信贷文化建设方面还需要进行几大方面的努力。

从邮政银行业务发展实际情况和具体步骤来看，其主要有导入期、成长期、成熟期和衰退期四大阶段。如何延长信贷业务的成长、如何缓步进入衰退期、何时能够达到理想状态还需要随着历史的发展进一步认识和探索。历史经验证明，对建设的长期性应当有充分的估计，绝不能超越阶段急于迈进，否则会欲速不达，更甚者会带来更加严重的后果。这意味着要想实现最大收获利益这一根本目的非常困难，为了最终实现目的必须要严格遵守规章制度，在发展过程中规避风险。通过分析邮政储蓄银行经营的信贷业务可以发现信贷文化在以下方面体现。

2.1立体的宣传文化

邮政储蓄银行在宣传方面有着自身的手段和方法。大体上我们可以从时间、地方两个维度加以讨论。首先从时间上看，邮政储蓄银行宣传主要集中在节假日，这是由于节假日人流量较大，能够起到很好的宣传效果。此外，邮政储蓄银行看到了商业街和步行街的宣传优势，借助良好的地理位置通过散发宣传单等方式宣传。除了以上所述方法之外还有其他各种各样的方法，或是在报纸上刊登广告或是粉刷墙体廣告，我们将以上宣传形象的称为地毯式宣传，这种宣传的优势在于具有立体化，其为银行业务发展提供了可能。

2.2优质的服务文化

服务文化是银行建设事业的经验总结，银行向着最高理想进行的实实在在的努力，要求信贷员秉承工作原则，以提高服务为中心推动现代业务的发展。银行从客户的角度和层面去认识和把握问题，一般来说，客户贷款需求极为迫切，这时银行就不能摆架子增流程，为解决客户的燃眉之急尽快给客户一个满意的答复。

3邮政储蓄银行信贷文化探析

邮政储蓄银行信贷文化建设过程就像万里长征，应该一步一个脚印踏踏实实地向着未来迈进，因而必然包含着许多不同的历史阶段，在此过程中需要做好各项准备工作，从而保证储蓄银行信贷业务做大做强。

3.1加强风险控制、做到合规经营

邮政储蓄银行将按照客户的情况和实际需要进行有计划的分配，然而贷款工作本身就有一定的流动性。概而言之，一旦客户占用了资金，就有可能出现逾期不还的风险，若此类事情发生的概率较高银行将会面临着严重的资金风险。之所以出现这一情况的原因在于邮政储蓄银行信贷人员缺乏专业现代化理念，没有做好自身工作。这种情况下风险控制、合规经营实现具有重大的意义。为此员工应当超出原有的狭隘眼界，保证角色与职责的统一。信贷员应当脱离原有的思维方式，将关注点放在贷款检查上，不能够在此阶段掉以轻心。另外，一些客户经常在该银行办理业务，银行会自动将视之为老客户，并给予这些老客户足够的信任，老客户再次办理贷款业务时不再投入时间与精力进行细致检查，殊不知正是这一信任导致了问题的发生，这样以来银行担任着一定的风险，这对银行发展极其不利，为此势必要将风险控制提到议事日程上来。管理层和信贷员应当打起十分精神做好风险控制工作。由于风险问题出现的原因其中在自身身上，所以应当极大地促进信贷员全面素质的提高，对待检查不再掉以轻心，做到严肃对待，能够按照要求做好事前审查、贷后检查工作。

除了进行该项工作之外还应当做到合规经营，人民银行对合规经营的必然性作了一般性的论证，要求银行要严格要求自我，有效避免合规检查流于形式。

3.2建立学习型的信贷文化

良好的建设成果现在人们的认知和活动中形成的，理想目标的实现离不开持续不断的努力，特别是离不开人们自觉创造学习的活动。在整个现代文化建设进程中，离不开相关人员的能动性发挥，离不开银行建设事业的推动。我们对现代文化未来发展做出科学上的预算，发现只有不断学习、不断深化对一些特征的认识才能够极大丰富与发展理念，建立学习型的信贷文化具有现实意义。我们不可能不对未来做出具体的设想和描绘，相关人员必须要根据实际情况制定详细的学习计划，使得业务人员以开拓奋进的姿态挺进，把金融知识储备变为工作的第一需要，当客户提出理财方面问题时能够一一详尽解答。以上是从人员方面论述，信贷文化建设是自上而下的，为此应当全方位多角度分析，最终完成根本性转变。

信贷文化建设是一个充满矛盾和斗争的复杂过程，邮政储蓄银行原有的营销手段可能已经落后过时，一方面要消除落后营销手段的痕迹一方面要着手进行手段方法研究。银行的具体道路可能会有所不同，各大银行在建设过程中以具有自身特点的方式逐步向前迈进。我们虽然不能够复制粘贴其他银行的营销手段但是可以结合自身特点进行适当改动。任何事业都是在学习中前进的，银行应当从中获得启示，正确看待这一问题，避免将自己的模式神圣化、凝固化。学习是打破僵局、形成新局面的关键所在。为此邮政储蓄银行应当向同行学习先进的金融产品和现代技术手段，充分吸收与借鉴其他银行的文明成果，另外要积极引入一切反映现代化工作的先进经营方式和管理方法，

4结束语

现今形势下突出强调了在新的实践中推进邮政储蓄银行信贷文化建设的重要性。在这一历史关头银行应当赋予自身新的内容，坚定不移的走信贷文化建设之路。实践证明以往的方法与手段不能够解决日后产生的问题，银行应当根据时代变化和实践发展，不断深化认识总结经验，在模式创新和实践创新的良性互动中寻求新的发展。

参考文献：

[1]张梅婧.建设有特色的邮政储蓄银行信贷文化探析[J].邮政研究，2016（3）：56-59.

[2]陈波.对邮储银行信贷文化建设的思考[J].中国邮政，2017（2）：18-19.