解码任天堂的“保鲜”秘笈

燕海

一家百年企业如何经受住时间的考验，历经沉浮却仍然充满生机？

说到任天堂，你想到什么？33岁还能跑跑跳跳的马力奥大叔？已经到第七代究极日月的精灵宝可梦？还是玩家心中综合评比最高的塞尔达传说？众所周知，任天堂是现代电子游戏产业的开创者，也是现代都市文化、休闲文化的重要塑造者。

任天堂的生意起源于做花札纸牌，经历了百年内从8位到16位、32位，到3D等几代技术革新的洗牌。它在技术浪潮中多次受到挑战，是山内溥、岩田聰、宫本茂、横井回归“趣味性”与“惊喜”的初心和组织创新一次次把它带回游戏霸主的位置。要知道，商业领域瞬息万变，曾经叱咤风云的柯达、诺基亚等老牌企业被颠覆，更多企业经过早期的爆发增长后陷入了停滞的困境。然而，任天堂身上却看不到沉沉暮气。

一家百年企业如何经受住时间的考验，历经沉浮却仍然充满生机？正如美国商业周刊所言，作为世界杰出公司，任天堂致力于创新，在固化的领域另辟蹊径，它拥有强大的领导力和清醒的未来视野。本书正是从多角度记录了任天堂的发展轨迹，解读保持热情与活力的创意商业哲学，呈现了一家百年企业关于梦想、创意、格局、管理、技术的深入思考。

通过阅读此书，人们可能发现任天堂曾经不仅做游戏产品，而且还曾涉足出租车、食品、复印机等诸多领域。这些多样化尝试带给该公司的是大量负债，以及破产倒闭的风险。1949年，22岁青年山内溥接任任天堂社长。这家公司当时的主营业务是扑克牌，大受市场欢迎，并于1962年在大阪和京都证交所上市。山内溥有意在扑克以外的业务领域大展拳脚，先后主导任天堂进军出租车、方便面、计算器等五花八门的业务。这些业务的推出，不能说都是错误的。因为其中任何一项在经济腾飞阶段的日本，都确实能够培育出可观的市场。但一家并没有充沛现金流的企业，却没有可能同时经营好多项业务。

毫无疑问，山内溥陷入了失败。1973年，任天堂推出了世界上第一家激光飞碟射击场，吸引了大批玩家，好评如潮，因而迎来了大量订购设备的订单。但在石油危机爆发后，日本经济受到严重冲击，已有订单纷纷取消，任天堂接近崩溃的边缘。山内溥接手任天堂之后的近30年内，所进行的探索多以失败告终。

不过，山内溥后来意识到自己的错误决策，便不再像以前那样过于在意如何去抓住多元化的机遇，而是将主要注意力放在如何培养人才、如何培植灵感和创意，竭力打造任天堂的核心竞争力，最终在游戏领域做到了精益求精。如，任天堂竭力提高其游戏硬件产品的质量，强制要求硬件设计水平必须保持在1米高度摔下10次不损坏、80公斤承压1分钟不损坏以上的水平；任天堂的设计团队21世纪初就反思和纠正游戏复杂化、游戏操作繁琐化的问题，转而按照便捷上手的标准来设计游戏软件和硬件。其实，这也是微软、苹果、谷歌等公司获得成功的重要原因。

本书记述了任天堂从纸牌工坊发展为全球游戏产业霸主的发展历程，呈现了这家公司从盲目多元化改为确立以游戏产业为主导、秉行创意先导价值观，并因此获得商业成功的诸多关键环节和场景。当中，给读者印象较深的是书中所提到的，当一家企业处于逆境时，掌舵者要保持足够的耐心与敏感性，能够在机遇、风险面前避免冲动。

当然，这并不意味着企业经营者对市场信号、信息视而不见，保持耐心的目的在于辨识新机遇、新技术的可行性，以及探寻出承接这些机遇的商业模式、服务体系、消费模式等，从而让企业基业长青。

（编辑 周静 charm1121@sina.com）