运用护理美学提升乳腺专科护理品质

范俊芳

摘要：乳腺专科优质护理工作中运用护理美学理论，管理中运用美学理论，实践中实施美学技巧，有利于展示护士艺术之美，同时患者可以享受到高品质的优质护理服务和最先进的医疗技术服务，从而有利于病情恢复，护士自我价值也可以得以显现。

关键词：护理美学 乳腺专科  护理品质

乳腺外科疾病是我国临床上较为常见的一种外科疾病类型。由于患有乳腺癌疾病的病人需要切除乳房，给患者造成了一定的伤害，无法满足其对美的需求，导致其出现焦虑、不安等不良的情绪，同时要经受化疗、放疗的痛苦，所带来的乳房缺失、头发脱落、皮肤色素沉着及家庭情感变化和经济的压力，导致其失去生活的信心，极大的影响疾病治疗、康复。所以，在对乳腺外科患者实施治疗的过程中应该配合更好的护理方法，改善患者的各种临床症状，所以对护士角色期望越来越高，要求护士不仅要有扎实的理论知识、娴熟的技能，还应具备良好的思想与美学素养。将护理美学运用于护理管理之中，可达到双赢功效。现如下讲述：

一、管理之美

护理美学对护理管理提供指导，对护理管理过程与结果进行润色。我们精心拟定服务理念：用我的爱经营您的自信;用我的美塑造您的完美;用我的手促进您的健康;用我的心放飞您的梦想！ 用心制定服务宗旨：关爱乳房、战胜自我、战胜疾病、与美同行，健康快乐每一天。认真履行服务措施：全科护理人员通过外树形象，内强素质，以崭新的五美（环境美、心灵美、形象美、语言美、行为美）姿态为广大乳腺疾病患者提供超越期待的服务。同时，大力加强护士美学素质培养，使其形成完善的心理结构与定向，不断提高道德和审美修养，从而在护理过程中自觉的运用美学原理、积极创造良好的审美环境，激发患者的情感，引起情感共鸣，激发患者的创造性思维，达到减弱或消除消极心理、减轻痛苦的目的，以达到患者对高品质护理服务的需求。

二、环境之美

护理环境不仅是护士工作的地方也是病人治疗、康复的场所，温馨舒适的环境，使乳腺患者不仅有美的享受，同时使他们积极、健康向上，这减轻和消除了不利因素对身心健康的影响，有利于疾病的康复。同时全体医护人员应说话轻言、步履轻声、操作轻柔、对易发出声响的椅凳垫橡胶垫，同时办公区域物品摆放井然有序，建议摆放绿色植物，借助色彩创造情绪。整个病区装饰应采用粉色系，因为它不仅代表女性特有的气质，同时也是全球乳腺癌防治标识的颜色，有利于唤起广大女性对乳腺疾病的重视。

三、内在美与外在美

护士是救死扶伤的白衣天使，护士之美是护士内在美与外在美的整体结合，即品德修养和知识素养在言谈举止中的自然流露。

①内在美

以善良净化心灵，用爱心温暖他人。心灵美是人的内在美，是人的精神、道德、情操、学识等内在素質的具体体现。护士从事的是特殊职业，肩负着治疗疾病、减轻痛苦、促进健康的神圣使命，每一位护士必须有一颗善良的心。有善才有爱，有爱才有美，善是美的基础，美是善的表现形式。一名合格的护士，面对任何的患者，都应一视同仁，主动关心，帮助在患者开口前，服务在患者需要时，从而乳腺患者在痛苦中得到安慰。

②外在美

仪表是指一个人的外部形象，是人容貌、衣着、修饰的统一，也是人精神面貌的体现。护士外在应着装整齐，淡妆上岗，修饰自然、淡雅、健康、有活力，这样能给人以美的享受，充分体现出白衣天使的美。同时进行坐、立、行等的学习及礼仪训练，规范工作行为举止，做到端庄、典雅。

③行为美

护士行为是个人文化修养和素质的体现，优雅大方、准确适当的举止能有效促进护患沟通。护士应做到：热情的接待，耐心和蔼的讲解，细心关爱的询问，精心细致的治疗和护理，主动热情的帮助，亲切礼貌的相送。同时提供全方位服务病人，全过程方便病人的优质护理服务。住院期间护士应各理调配床位，让相同治疗阶段的患者尽量住在同一病室，这不仅利于患者相互间的交流，也有利于护士进行健康教育并针对不同治疗阶段，提供专科服务。护理操作技术要干净利索、规范娴熟、这不仅给患者带来美的感受，更能减轻患者的痛苦。

四、健康之美

护理管理健康之美是为服务对象提供最优化的护理服务，令护理服务对象在接受服务的同时获得美好的精神享受，从而促进疾病康复，达到健康之美。这就要求按照临床路径对病人进行全方位的、有计划的治疗、护理和功能锻练。定期组织乳腺癌患者开展联谊活动，让每一位乳腺癌患者心理健康、身体健康、形体美观、自信坚强，真正达到健康快乐每一天。

总结：

在对乳腺外科患者实施护理服务的过程中，护理美学的运用让护理人员在仪表、操作和语言等多个方面体现出了美的实质，用每个护理人员独特的渠道和方式用自身的美为患者提供护理服务，将美学更好的融入到了护士的工作中，营造了良好的住院和护理环境，提高了护理服务的质量，是一种良好的护理服务模式。

参考文献：

[1]王艳梅，张宁，秦宇.护理管理活动中的美学理念[J].护理学杂志，2003，18（7）：555-556.

[2]雷鹤，张银玲，曹宝花.试论护理美学与相关学科的关系[J].护理学杂志，2006，21（3）：73-74.