事业单位行政事务人员在日常工作中实用方法研究

摘 要：随着我国社会的快速发展，各项体制也逐渐完善，因此事业单位的行政事务人员的工作内容也逐渐受到重视。行政事务人员工作的科学性与有效性直接关系着事业单位的工作质量，研究其日常工作之中较为实用的方式，能够提升行政事务人员的工作效率。本文首先分析了行政事务人员应具备的知识与技能，然后分析了其应该具备的能力，并指出了如何优化自我水平，以期为我国事业单位行政事务提供参考。

关键词：事业单位;行政事务人员;日常工作实用方法

1、事业单位行政人员应具备素质与技能

行政事务人员主要工作事务包括了各种账目的处理、上级公文的处理、下发文件的处理等工作。尤其是在账务方面，需要每天进行账目的统计，并将其及时的进行电子记录与纸质记录。行政事务人员的工作程度与该单位之中的工作效率有着非常紧密的关系，其在工作之中起到了承上启下的作用，因此可以采取时效性能工作办法，即文件到达后几个小时必须发出，重要文件在手中停留时间不得超过1小时。通过台账的方式能够保证工作之中零散的账务内容变得有条理性，避免了遗漏，而建立时效性的文件处理机制，能够保证信息流的通畅性与快速性。

行政事务人员工作内容较多，尤其是在领导进行运营过程中，其参与了领导日常事务的处理、组织、协调，尤其是在领导进行指示传达时，其能够起到更为重要的作用。在一些日常接待时，可以进行事务的协调与对接。因此想要成为一名合格的行政事务人员，就必须从工作技能方面进行锻炼，保证其能够高效、快捷的处理一些繁琐的事情，不断总结经验，努力提升自身的综合实力，以期能够更好的推进单位各项工作。

2、解决领导人员分派的工作事务

平时的工作过程中行政事务工作人员主要处理的工作是对多种事务和相关会议的安排，尤其是对于会议的安排，一定要根据领导设计好的方案来布置好有关的事项，比如对会场的选择、桌椅的摆放、座位的编排、饮品的安排、会场的清洁、音箱及投影设备的准备等工作。这些工作事项较多同时也较细致，能将一项较大规模的会议有关事项安排妥当是对行政事务人员工作能力的一种体现。在会议开始前工作人员就要对时间、地点及参会人员有着明确的规定，同时要将相关信息传达给有关人员，并且要对会议过程中可能出现的意外事项做出应急预案，以确保即便出现应急事件也不会对会议的正常开展造成不利影响。

3、基础事项的处理

对于基础事项的处理行政事务人员要灵活应对，遇到问题时要思维敏捷以便能及时对其提出恰当的解决方法。在实际应用中，事务人员要对遇到的问题反复琢磨并深入分析，以确保能帮助领导得出适合的处理方法。事务人员还应具备的关键性能力就是对信息进行分析的能力。当今社会信息对于每个单位都是非常重要的，尤其是事业单位，一些关键的信息甚至能影响着其生存及发展。而对于单位内部来说对于信息的科学管理更是保证单位能健康稳定发展的大前提，而信息的正确传达则是一个单位正常运转、策略方针认真执行的保证，是单位各项事务开展的。

4、熟练运用全局统筹法

行政事務人员要有大局观，对待工作形成一个整体统筹的观念，依照事情的轻重缓急逐步进行工作安排，对同类事物进行工作合并处理，之后依次分批完成工作，切实做到高效有序。例如，进行公文处理时，对于一般的传阅文件可以搁置暂缓。当紧急文件处理工作完成时，可以连带一般性的传阅文件一齐呈交领导，不但有效的合并了工作，提高了传文效率，还能减少对领导的打搅，提升了自己的业务能力。

5、必要的沟通与协调能力

行政事务人员所处的岗位是事业单位必不可少的，其日常工作要做的是对内进行单位内上下级的沟通协调工作，对外处理好己方与外单位以及地方政府等各部门的沟通协调工作，肩负的责任重大。行政事务人员工作时要有明确的思路，找准自己的位置并具有大局观，帮助领导协调好关系，这些协调具体体现在不仅领导工作的日常安排、联络接待，还包括来电来访的接待处理，都要求行政事务人员亲力亲为，表达用的语言要婉转并且准确，态度要谦逊，时间要及时。随着事业单位改革工作的推进，目前情况下文档的管理工作主要有以下几点：第一，处理来文。包括文件签收、登记记录、上报呈批、复印分送等环节;第二，管理一般性的信件和文件。主要是管理一手的资料数据，包含建档、归档、保管、利用、销毁等方面;第三，管理电子档。主要是更新文档、保存、考录备份、加密等;第四，传真管理。指收发传真、记录和印发等。管理文档是行政事物人员的一项基础工作，并且十分琐碎。

基础。作为信息收集与处理的主要一环，事务人员要将对信息的处理视作工作中的主要事务之一，通过对信息的分类整理对其进行紧迫类型区分。

6、行政事务的科学化

想要实现办公室高效政务工作，就必须将办公室作为一个系统，对其各项功能进行科学的分化，使每个部分都有专门的负责人，避免出现工作盲区。由于传统的办公室管理模式注重于工作者个人主动性，使得管理过程变得松散、散漫，办公室并没有完全发挥其作用。因此需要深入研究不同办公室工作具体内容，并对重点内容进行重点考察，将政务工作落实到细处，实现事事有人管、件件有人查的最终目标。

事业单位能否充分发挥其效能，与其工作计划密不可分。因此需要分析其工作的连续性与动态性，做好相应的调整计划，确保每个时期都能够有切实可行的计划，将问题进行预估。此外，还需要制定严格的管理制度和标准，保证各个工作在进行的过程中，有理有据有节。

总结

工作的多样性、动态性是行政事务人员工作内容的特点，这就需要有关人员具备较高的技术水平，能够应对多变的工作内容。正因如此，需要行政事务人员认真学习知识，不断提升自我能力。然而仅仅是技能上的优势并不是高效工作的全部内容，还需要工作人员具有高度的责任心，只有这样才能够真正的实现事业单位行政事务高效的处理。

参考文献

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作者简介：

李丽丽（1972-），女，汉族，江苏丰县人，事业单位职工。邮编：221700

（作者单位：江苏省丰县大沙河镇政府）