“老来学”：从需求出发

宦菁

老年文娱教育市场正在从以前的边缘状态进入一个新发展阶段，不少老年培训机构将快乐和社交作为其商业运营的核心，满足这一群体日渐旺盛的需求。

老年文娱教育市场正在从以前的边缘状态进入一个新发展阶段。各地老年大学的火爆折射出50岁以上人群十分渴求老年文娱教育服务的事实。不少老年培训机构将快乐和社交作为其商业运营的核心，满足这一群体日渐旺盛的需求。

需求旺盛

秋季招生还没开始，各处老年大学都早早地贴上了招生简章。这几天，陈大爷跑了南京好几处老年大学报名点，但都被告知已满员。这让他有些纳闷：怎么才开始招生，就已经报满了？工作人员向他解释，老年大学不同于其他培训机构——有人入学，也有人结业，这里的学生来学习了，就不走了，名额空不出来，自然也就没办法再招收新的学生。

享受政府补贴的老年大学是一位难求，公益性的老年培训同样也出现火爆的场面。去年夏天开始开班的南京市妇女儿童活动中心老年兴趣班，吸引了不少接送孙辈上培训班的爷爷奶奶。开办近一年，瑜伽、形体、舞蹈、摄影、合唱等十几种课程都深受老年群体的喜爱。“今年，我们又加开了班级，以满足不断增长的老年人休闲文化的需求。”南京市妇女儿童活动中心主任曹建春表示。作为公益性的社会服务机构，妇儿中心为老年人提供了十分丰富的文娱教育服务，但收费并不高。据介绍，即便收费不高，妇儿中心依托自身资源组织的老年文娱教育培训还是能维持良性运营。这也给市场一个信号：老年文娱教育服务大有可为。

在儿童培训上，南京市妇女儿童活动中心做得十分成功。涵盖学前教育、文化、科技、美术、音乐、体育等领域的课程在少儿培训市场积累了相当不错的口碑。“接送孩子的家长很多，有些家庭并不在附近，来回路程较远，不少家长就坐在大厅里等待，低头玩手机。”曹建春说。这让他觉得有商机可挖——何不将等待的时间利用起来，让家长也能利用这个时间为自己充电、放松？

针对这一需求，南京市妇女儿童活动中心开设了针对家长的小班化父母课堂，有乐器、书法、篆刻、舞蹈、冥想等丰富多彩的课程。让曹主任没有想到的是，父母课堂竟吸引来了不少爷爷奶奶前来咨询。相比于工作忙、闲暇时间并不充裕的父母，爷爷奶奶在这方面的需求实际上更加旺盛。但政府补贴开办的公益类老年培训机构提供的学位，对于庞大的老年人群体来说，显然是“杯水车薪”，相对于总体需求，老年人公共文化体系建设亟待完善。

痛點已显，这便是老年群体对文化娱乐消费方面的迫切需求。去年8月，南京市妇女儿童活动中心在儿童培训、父母课堂的基础上推出老年兴趣班。得益于儿童培训市场和父母课堂的多年耕耘，老年兴趣班在几乎没有宣传的背景下，很快爆满。

寻找老年人的刚需

采访当天恰逢周二，中心里有一间教室格外引人注目。教室里的学员们都身穿清一色的黑色芭蕾练功服，体态美好。等待上课的间隙，她们聚集着一块压着腿、谈着心、做着准备活动。每周二的下午，这里舞蹈芭蕾形体班开课，市民刘阿姨就和几十个同学一起，在专业老师的带领下学习芭蕾。别看学员们都不年轻了，很多人也并非舞蹈科班出身，但大家练得很起劲。“一开始压腿、下腰什么的，还是挺费力的，”刘阿姨介绍，“慢慢练，每次让动作做得比上一次更到位一点。”尽管已经年过六旬，但刘阿姨拥有纤细轻盈的体态，“跳舞能练就窈窕身材嘛。”说到这个，她笑得很开心。

让自己美丽健康是刘阿姨最初报名参加培训的目的，近一年过去，她还收获了一群聊得来的朋友。“我们不仅是同学，还是朋友，更是姐妹！”她们表示，除了一同上学，她们还经常聚会，甚至是结伴出游。“有时兴起，我们也会在旅游途中来一段一起练的舞蹈，常常成为旅游区的亮点呢！”

古人说“人过三十不学艺”。不过时下的老年人，对于“吹拉弹唱”“琴棋书画”等艺术学习颇为热衷，越来越多的老人选择重新回到“课堂”，体验年轻时未竟的梦想以及未曾体验的人生。

为何这么多老人不愿意享清闲，争先恐后地要上老年大学呢？除了求新知、培养乐趣等原因，最主要的恐怕是为了找归属。50后、60后婴儿潮一代进入退休阶段，脱离了原来熟悉的企业或组织，许多老人一下失去了社交圈子，心里没着没落的，感觉跟这个世界越来越远。很多人容易陷入生活茫然的状态，迫切需要大量适合他们的公共空间，也就是第三空间为他们提供归属感。这其实是一个再社会化的过程。而在老年培训中，老年人能找到有共同语言、共同爱好的“老伙伴”，大家置身同一组织，仿佛构建了一种“拟家庭”的关系，在共同学习生活中，心灵也有了寄托之所。

随着越来越多的50后、60后渐渐步入中老年，这一代老年人对闲暇生活的需求日渐浮出水面。他们日常时间充裕，收入现金流稳定，健康状态良好，有大量的空暇时间需要用各种活动填补。同时他们的人生状态也面临一个转变期，即从以家庭为先、压抑自我切换到退休后的“放飞自我”。有机会重新追求自己年轻时的梦想，由此产生出大量的“自我解放型消费”“圆梦经济”的需求，这就是老年文娱教育市场的机会。

“今年根据市场的情况，我们在新增加班级的基础上，还增设了一些新的课程，比如让老年人学会使用智能手机上网、购物、付钱，甚至刷抖音的科技类培训；针对家庭生活的厨艺班、婴儿养育班；还有为配合家中孩子教育而专门设立的家庭教育课程。”据曹建春介绍，了解到老年群体的各类刚需，南京市妇女儿童活动中心从需求入手设计了各类适合老年人的培训和活动。“比如有些老年人为儿女的婚姻烦心，中心除了会组织相亲活动，还会组织相亲旅游活动，既给双方家庭一个了解彼此的机会，也让老年人参与其中，给出中肯的意见。”

市场机会巨大

随着老龄化社会的不断推进，老年教育市场规模不断扩大，老年教育进入良好的发展期；国内有4.4亿50后、60后（49岁-68岁）、2.2亿70后（39岁-48岁），数量巨大，相比于80后、90后，他们拥有更多的财富积累，同时负债压力小，消费倾向高。同时，随着高学历群体进入老年，老年教育市场将持续利好。

如此看来，老年培训机构确能满足不少老人的需求，市场不可谓不广阔。可是，老年培训机构为啥没能像少儿培训机构一样遍地开花，反倒一位难求呢？

老年培训资源供给不足，折射出投资者对市场回报的预期不够乐观。曾有业内人士表示，政府拨款有限、社会资金不足、老年人支付能力较差，让投资者对该市场望而却步。

但也应该看到，还是有不少老年培训机构，例如南京市妇女儿童活动中心便通过控制成本、盘活资源站住了脚。缺人手，可以请社工、志愿者；缺师资，可以让有一技之长的老年人充任；缺场地，可以利用文化场馆，或者联系学校和机关单位在空闲时间开放场地。这些探索，值得借鉴。

需求和供给之间的空当预示着老年教育的巨大机会，吸引着大大小小的公司跑步进场。近几年，不论是北上广深等一线城市，还是南京、武汉、杭州等二线城市，都涌现出一批投身于老年教育的创业企业和组织。有的从线上入手打造门类齐全的文化艺术课程体系，有的从线下起家打造老年艺术连锁学校，有的专注以模特表演为核心打造线上线下课程、比赛体系和主题旅游产品。

现阶段老年教育市场最大的问题是，潜在需求很大，但优质供给很少。传统老年大学靠财政扶持，费用低廉，体验未必好；商业性的老年教育机构大多处在探索阶段。线上为主的模式覆盖地域广但用户体验浅、黏性低；线下为主的模式用户体验佳、黏性高但扩张慢，尚未具备向庞大的老人群体输出足够品质与数量的老年教育产品的能力。

让老年人交学费、掏腰包，并非“不可能的任务”。花几百块钱学一门课，如今对不少老年人来说并不算什么。与其对老年人的消费能力悲观，不如花心思深挖市场，瞄准老年人的需求，做好供给侧改革。老年培训办得质量越高、口碑越好，就越能够培养出更多需求，形成良性循环。