浅谈对图书馆管理改革几个问题的思考

沈宏斌

摘 要：在信息化建设以及人才化建设背景下，我国图书馆管理方式和重点都发生了改变。人事制度改革以及信息化管理是图书馆实现业务重组以及机构内容调整，公益化社会制度建设重点内容。本文针对图书馆管理改革的特点，存在问题，改革发展进行思考分析，将对应的分析结果阐述如下。

关键词：图书馆;信息化;资源改革

改革建设对中国文化事业有直接影响。随着改革制度的不断深化，作为文化建设图书馆管理也走向了新的途径。在我国教育事业和教育管理交替的背景下，加强图书馆管理，也是实现社会文化传播，实现现代化高质量文化管理的重点途径。对此，很多图书馆机构都从企业管理中“取经”，希望能在多种管理方式下，优化图书馆建设，让其服务更多群众。此外，在图书馆管理中也存在“南辕北辙”的问题，本文针对图书馆改革进行针对化分析，对其现行制度运行中存在的典型问题进行以下探讨。

1.图书馆的盈利问题

图书馆虽然是公共事业，但是在公益图书建设中，也出现了很多公共资源强占的问题，以此很多图书馆内部组织开设了饮品销售、办卡、收费储物、借阅超时罚款以及阅览室租赁阅读的方式。在强调低收益的，公平性的基础上，这种盈利方式能够提升图书馆工作人员的积极性，还能够弥补工作的低收益。还能为社会人员提供更为科学化、细节化的服务。

但是，缺乏综合化管治，价格和服务没有明确定性，这也导致了图书馆公共资源的私人化。信息咨询服务以及书本售卖变成了“隐形消费”。工作人员的“消费才服务”的观念也引起了社会的意义。这部分资金是属于部门盈利还是图书馆盈利、员工补贴也存在较大争议。对于此销售、租赁模式，是属于图书馆的私人盈利还是现代化文化事业的创新也存在较大争议。这些问题让图书馆成为了“顶风作案”的冤大头，也引起了社会的非议。

笔者认为针对图书馆的创收、盈利分配、服务模式不能“一竿子打死”。创收的说法要理性对待，漫天要价的基础服务实际上是对文化产业的抹黑。这不仅没有发挥图书馆业务的优势，甚至在口碑、员工工作性质方面受到了质疑。图书馆的小集体服务模式改善，通过多余的劳动力进行资源互补，将其作为职工福利的行为也不会是真正意义上的产业创新，这种行为是利用了国家的人力物力财力资源，也会在很大程度上影响图书管理人员的社会定位。对此，笔者认为可以采用选择性服务的模式，让图书馆结合建设实力和周围借阅环境，将图书馆分为“公共区”和“优化服务区”，针对读者的借阅要求，可以开设文具售卖服务，并采用企业管理模式的方式，注意事业单位以及企业的福利问题，最终为图书馆的盈利正名。

2 虚拟图书馆的借阅问题

虚拟图书馆是现代化信息技术以及分布式数据库技术的融合，将其运用在图书馆资源建设中，

代表着图书馆走向了现代化和知识多元化的环境中。这种处理技术，能够将网络信息充分管理，方便读者借阅。但是虚拟图书馆资源也存在借阅和版权问题。图书馆为了推销或者是更正书籍信息，也会对虚拟图书进行二次加工。一些图书馆为了保存或者是更新书籍信息，往往会将一些纸质书籍扫描上传。这种处理方式是否符合知识产权，图书馆的是否有权对他人作品进行数字化处理依旧存在争议。且图书馆属于非盈利的组织，将他人作品进行数字化处理是否合理。这些问题也是现代化图书馆改革面临的难题之一。对此，需要充分结合信息资源，加强对电子出版物的研究和法律法规分析，并及时更新电子数据，在保证资源共享的同时，也要独善其身。

3 人事制度管理问题

图书挂的现代化改革重点是加强和优化内部人事制度，整合信息资源，并结合业务建设为核心，加强人事制度和业务管理，最终推动图书馆的现代化建设改革。

值得注意的是，国家对于不同地区的人事制度改革方案要求不统一，且图书馆内部工作分配和制度管理都存在“一手遮天”的行为。缺乏强硬的制度管控，没有压力和强制性措施，图书馆内部的人员工作、制度建设存在较大差异。在图书馆建设中，多存在一个不成文的规定，员工从上岗到退休，工作岗位都没明确调动，很多工作人员在日复一日的工作环境中，习惯了机械性的工作，掌握的技能也较单一。很多工作人员的上岗工作了十多年，依旧是传统的工作观念，不愿意接受信息化改革和制度建设。这也是人事制度建设的主要问题。一些图书馆内部甚至还出现了派别纠纷，站队现象。笔者认为，要实现图书馆的均衡发展和全面改革，需要改变以往根深蒂固的建设思想和建设方式。对应的工作管理可以采用轮岗管理方式，优化管理内容，提升图书馆内部人事建设质量。让馆员通过不同岗位轮换，接触图书馆多方面的工作，掌握多种业务技能;开阔眼界，增强全局观念和协作观念。对于在岗人员，笔者认为可实行以下几种轮岗办法：

（1）较长时期（5 年或更长时间）的轮岗：主要适用于少数明显不适合继续在原部门工作的人员。通过更换部门和岗位，给其一个新的良好的工作环境，调动其积极性，发挥其专长;

（2）短期轮岗（3个月、半年至1年）：主要适用于部分业务骨干，让其较全面了解图书馆工作，为今后更好地从事某一方面工作打下基础;

（3）正常轮岗（3至5年一轮）：适用于大多数馆员，避免馆员在某一岗位时间过长而产生工作惰性和知识与思维的局限性，以利于馆员的全面发展;

（4）临时轮岗（几天、1周至1月）：是为了完成临时性工作任务而将有关人员暂时派到有关部门短期工作，工作任务完成后即回原部门。馆员轮岗的试行可由点到面，形成制度，与继续教育相结合，以提高馆员综合素质和服务水平为目的。

4 结语

综上所述，在我国现代化建设下，图书馆的服务内容和建设制度都发生了改变。改革图书馆建设也是优化我国文化事业可持续发展的关键。对此，笔者建议对应的图书馆机构，针对自身存在经济管理、制度管理、信息化管理的问題，因地制宜，找准根源，对症下药，推进图书馆的稳定进步。

参考文献

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