浅议督导制度在学校心理咨询中的建立与完善

何姗姗

摘要：进入新世纪以来，我们国家的新课程标准发生了很大的变化，其中关于学校学生的心理疏导或者相应的心理咨询课程成为了一个学校的必备课程，或者说需要一个相关性的服务课程。在这一大背景下，学校建立一套完善的心理教学制度以及相对应的配套系统成为了其中的关键。在逐渐发展的过程中，学校心理咨询督导制度成了一种必要的保障。

关键词：学校心理咨询;督导制度;督导理论;督导模式

中图分类号：G631文献标识码：B    文章编号：1672-1578（2019）32-0046-02

随着学校心理咨询工作的不断发展，对于心理咨询人员的专业化水平以及实践性能力要求也越来越高。学生、教师和家长不仅希望得到心理服务，而且更希望得到高质量的心理服务。这对于刚刚起步不久的学校心理咨询，不能不说是一种严峻的挑战。学校心理咨询的开展是需要从专业化与普及化两方面来看待的，缺一不可。而目前的学校心理咨询工作中，每个学校往往只有1-2名的心理咨询人员，在工作中，难免会需要一些技术性的支持与帮助。因此，督导制度的建立是加强学校心理咨询人员专业化的主要途径与机制，本文主要就针对督导制度在学校心理咨询中的建立进行简单的介绍与分析。

1.目前学校心理咨询的现状

专业化的心理咨询需要注重心理咨询师的专业化技能水平以及心理咨询的实际效果。心理咨询督导则是在心理咨询的思维广度视角下，学校的心理咨询老师和机构受到督导员的监督视察、并提供相应的指导帮助的一些行为指导式的活动。在实际的操作过程中，督导的机构或者委派的督导员具有相对的自由性，在这一制度的影响下，我们的督导员可以利用自己的专业性知識去帮助那些知识水平低且经验不足的地区学校心理咨询员。在一个长期的督导环境下，他可以快速地通过这一种制度获得心理相关的专业化知识成长，成为一个比较专业的心理咨询老师。由于我国的心理咨询发展起步比较晚，在现阶段，我国受到心理相关专业的培训的人员比较少，有的即使接受过相关方面的培训，也是短期的，对心理知识的掌握有限，所以进行必要的督导可以减少不必要的无效心理咨询。

校园的心理咨询工作是一个专业性极强的、实践性突出的、又是特殊群体的一个综合性的心理咨询工作。在这样的大环境背景下，我们对需要的校园咨询老师提出了更高的要求。首先，必须在心理咨询的知识与相应的技能上过关。其次，有较高水准的临场应变能力。然后，在长期的心理辅导过程中有很好的实践性操作。最后，专业化的心理老师必须具备独立的人格、以及积极健康的生活方式还有就是较为良好的抗压能力。由于心理咨询处于一个保密性质的工作，自己无法向他人诉说太多，所以在长期的高压环境下，我们的校园心理咨询老师容易产生一系列不好的心理状况，这个时候，恰当的心理督导就会起到非常良好的作用。

2.建立学校心理咨询督导制度所面临的问题

心理咨询在目前大环境的背景下，也面临着许多困难与逆境。在心理咨询界常说：“你能走多远，你就能带领你的来访者走多远。”[1]可见，咨询人员的心理和人格越健全，同时，具有较高的专业化知识水平与技能，对学校的学生的帮助就会越大。而学校心理咨询又由于学校情况的特殊性。我们可以试想，如果学校心理咨询老师在一定的程度上能够得到高质量的督导帮助，通过改进自身存在的问题。在督导员的帮助下，充分的调节自己的心理状态，提升相关的方面的技能，让学校的心理教师团队更加具备专业化的素养，提升校园心理咨询队伍的名气。

综上所述，学校心理咨询人员的督导制度的建立和完善可以从以下几个角度为切入点。

2.1 学校心理督导体系与制度的建立。目前，虽然我国目前也开始对心理督导的重要性引起一定程度的关注，但有关学校心理咨询和督导过程还没有得到足够的认识和深入的研究，所以在实际的督导操作过程中就可能出现许多问题，比如学校心理咨询督导模式的引入和建立。督导体系是一种全新的校园运营模式，它以校园的流动督导员为准，建立了一个庞大的校园督导体制，在这一综合性的督导圈中，我们需要建立一个广泛的适应化模型和必要的广度框架，督导制度的实际操作出现的问题要定时的讨论解决。在建立和完善督导制度时要充分的认识国外先进的心理督导经验以及结合本地实际，建立一种富有自己特色的心里读到体系。

2.2 要从意识上改变自我，建立一种相互的意识，在交流学习的过程中学会自我的关爱。在校园的专业化咨询老师，应该拥有一种和学生一样的心理接受意识，当自己也出现心理疾病或者相应的问题时，要积极的去寻求帮助，积极的运用方法解决问题。或者求助同事、或者向上级的心理督导员反应。不要因循守旧、固步自封，把自己局限在一个条条框框。平时的生活与工作切记要做到劳逸结合，让自己的生活变得丰富多彩。

2.3 督导模式的建立需要的是固定的督导时间，相互之间非常信赖的关系。督导员与督导教师之间能够对某件事情进行探讨，校园教师要能和督导员之间相互交流、畅谈自己的想法以及对督导的建议等。督导员一般经验更加的充足，具有非常多的实战经验，可以有效的指导校园的心理咨询教师完成一些事情，取得教学经验上的进步和个人心理情感上的满足。由于校园督导是一种特殊的校园环境下进行操作的，所以我们应该时刻的注意专业背景较为复杂多变

2.4 学校为校园的心理咨询教师提供相关专业知识的培训。通过长期的知识技能培训，校园的心理咨询教师才能掌握相关性的技能，更好的为学生提供相应的服务。心理咨询的知识可能是多种多样的，我们这里主要强调的是作为执业心理咨询师所必须掌握的基本内容，至于心理咨询师个人的自修，希望读者根据自身的实际情况寻求不同的参考资料来解决。另外，值得一提的是关于异常心理学部分的问题，这是非医学背景的执业心理咨询师必须掌握的内容，因为只有掌握了异常心理现象才能在实际执业过程中较为准确地识别精神疾病并及时地做出咨客是否需要接受医学干预的决定。

在取得知识的基础上给他人进行心理辅导更加的准确，能够更加突出专业化的水准。

3.几种常用的督导模式

根据常用的督导方法可将督导分为以下3种模式：

3.1 个别督导：是最传统、最重要和最常用的一对一的督导方法，是指督导者与受导者针对受导者的咨询表现，或咨询过程中的困难、问题，进行面对面的讨论、分析，帮助受导者改进工作。

个别督导的方法包括：自陈式个案报告、过程报告、录音分析和录像分析等等。

3.2 团体督导：是指运用团体讨论的形式，以达到督导的目的。

根据团体督导中成员间互动的程度，又可分为小组督导和同级督导。小组督导是指由一名督導者带一个督导班，通常有十来名被督导者。同级督导是指若干名水平相近的心理医生组成一个小组，互相督导。小组督导和同级督导可以是开放式的，也可以是封闭式的。开放式的比较随意、松散，人员不固定，不定期，以案例讨论和教学为主，所以比较难以深入。封闭式的比较严格，人员、时间、次数、地点、形式、目标都要事先确定，以个人成长为主，所以比较深入，对被督导者的帮助更大。

团体督导与个别督导相比，有助于减少受导者的依赖性、能够提供多元经验平台和团体间相互支持。可局限在于难以做到象个别督导时，那样清楚地反映个别咨询的动力情况;在团体过程中也可能因为成员间的竞争气氛而破坏团体动力，进而干扰督导目标;再就是每位收导者接受训练的时间要比个别督导少。

3.3 现场督导：是指督导者通过单面镜、录像机等直接观察受导者面见真实求助者的过程，利用电话、对讲机或亲自进入咨询室内，或邀请受导者到单面镜后进行讨论等方法，向受导者提供及时的指示，从而对咨询及治疗过程做出引导，促进咨询成效。

现行的督导体制就是在推行全面管理工作中的重要内容事便是完善单体管理，必须在一定的程度上分清主次，最大的程度上抓主要的矛盾、抓重点。我们这里所要强调的重点就是督导的制度化建设。从细化的分布来看，首先，体现在各个方面的督导管理以及督导安全的维护方面，这里所发生的督导建设是整个督导的全方位布局中比较明显的;其次，督导作为一种模式化的运行现象，也在校园的模式化心里教学中起到至关重要的作用，校园的心理咨询人员通过自我的完善反映出督导体制的合理性以及有效性，我们通过在全社会进行号召呼吁，让所有的校园咨询人员重视校园心理咨询队伍，创建美丽和谐稳定的校园环境。

参考文献：

[1]郑日昌.学校心理咨询.人民教育出版社.