新时期石油企业文秘工作特点分析

张婷婷

摘要：文秘工作主要是一种办公室文字工作，它具有一定的特殊性。而新时期的石油企业文秘将具有办事效率高、信息处理能力强、沟通力强，并具有良好的礼仪形象等特点，只有这样才能不断的提升自身的服务水平和促进企业的不断发展。

关键词：新时期;石油企业;文秘

前言：

文秘工作具有一定的特殊性，但文秘工作在石油企业中既具有文秘工作的特殊性，又具有石油企业的特点要求和侧重点，所以在石油企业中文秘的责任是非常大的，因此就要求石油企业文秘工作者要不断的提高服务水平，在工作中要坚持谨慎认真，只有这样才能促进石油企业的发展，为石油企业的发展奉献自己的一己之力。

一、新时期石油企业文秘工作的特点

（一）具有高效的办事效率

文秘工作要求工作者要具备简洁清晰的表达能力，还有具备熟练的操作能力，以及迅捷干练的行动能力。文秘的最基本工作就是以文字的形式撰拟公文，这方面就要求篇幅言简意赅，一目了然，还要确保观点和结论鲜明，所述的内容要精当得体、一针见血。随着时代的变化，现在的办公设备都已普遍应用计算机办公自动化，并且都还在不断的更新发展，因此就要求文秘工作者熟练的掌握计算机办公自动化的操作能力，并努力的跟上时代的步伐，适应现代办公的新技能。除此之外，行动迅捷干练是文秘工作的一种业务行为能力体现，作为领导的助手，要想领导之所想，急领导之所急，用心领悟、细心揣摩领导的意图，运用自己的专业知识有效快捷的处理本职业去，胜任文秘这一工作。

（二）具有较强的信息处理能力

随着时代的发展，科技越来越发达，办公设备也越来越先进。如：文件的传送、工作的汇报，以及上级的指示都是通过网络传送的，这就要求文秘人员能够及时、准确、全面的获取所需要的材料，把信息进行综合分析、整理归类，以提高工作效率。另外，文秘人员还要具备去粗取精、去伪存真、为我所用的意识，利用内部建立好的信息网络，建立自己所需的常规信息渠道，能够及时、准确、全面的获取自己所需要的信息，并把自己的思想和见解贯彻其中，通过恰当的渠道把信息传递给他人，与他人进行交流和学习，从而促使企业更好的发展。

（三）具有较强的沟通力

文秘的基本职能就是为领导和企业进行引导和服务。如：会议记录、传达领导指令等，这就要求文秘人员作为沟通上下的桥梁，有效的保证上司和下属之间的沟通，既要做到及时、准确的传达上级精神，又要帮助领导在制定政策时充分考虑下属的需求，使领导的决策更加的人性化。除此之外，还要协调配合各部门的工作，在沟通协调中才能提高效率，有效的促进公司的发展。在协调沟通时，不同的部门要用不同的沟通方式，不能自以为是，也不能以高傲的姿态去沟通，这样会引起各部门的反感，影响公司的整体和谐关系。在处理事物中，要坚持原则，也要灵活的进行协调，说自己该说的，做自己该做的，不能因为自己工作的失误而影响公司的利益。

（四）提升自身的综合素质

合格的秘书要具备优秀的个人品质和良好的礼仪形象，否则再才华横溢也难胜重任。在向领导汇报工作过程中，要实事求是，不浮夸，对自己的言行认真负责，不妄自尊大，保持与同事的正确交往姿态，自觉维护企业的形象，同时也严守秘密，避免给公司造成不良影响。另外也要注意个人形象，秘书是企业和领导的代言人，不仅要代表企业上下的员工，还要代表公司的精神风貌。因此，整洁的仪表、规范的行为都是文秘工作者所需具备的综合素质。

二、做好石油企业文秘工作的措施

（一）加强学习新知识

石油企业的工作环境是多变的，这就需要石油企业文秘工作者不断的学习新知识，不断提高自己的业务水平和知识水平，利用文秘人员的专业知识，提升石油企业的精细化管理，同时也要向领导、同事学，使自己要做到开口能讲、有事能办的复合型人才，如果只是一昧的一成不變，就会被时代所淘汰。因此，文秘工作者只有提高自己的工作技能，加强学习新知识，才能胜任自己的工作，才能为企业做贡献，从而让企业在这个市场竞争激烈的时代持续发展下去。

（二）明晰文秘工作性质

多数人对于文秘的理解就是觉得只需要对公文进行撰拟、简单的邮件传送、接打电话等，其实在石油企业中，文秘工作人员所要处理的事物内容多样化，涉及的面比较广，不论是哪件工作都需要文秘工作人员认真仔细的完成，因此文秘人员在企业中起着重要的作用。另外，文秘人员也是上司和员工之间的纽带，起着承上启下的作用，所以就要求文秘人员在工作时要事事俱到，所有的内容都必须要考虑的全面，以此来促进各部门之间的合作，有效的提升企业员工的整体工作效率，从而促使企业的发展。

（三）加强自身道德修养

一名优秀的文秘工作者在工作中应该严谨认真，求真务实、一丝不苟，要注意工作中细节问题，使自己在工作中达到尽善尽美。同时，文秘人员还要做到严于律己，对自身要严格要求，遵守工作规定。例如，在开会时要认真记录会议内容，信息一条也不能遗漏。此外要努力学习和掌握各种相关专业知识，并且不断的提高自身专业素质和工作能力。

（四）增强效益意识

在石油企业中，要想确保石油企业的经济效益，就要提升石油文秘人员的效益意识。首先，要准确的传达命令，其次还要为其企业出谋划策，将自身的作用发挥到最大，从而保证企业的经济效益。另外，文秘人员要具有超前的思想观念，还要有长远的眼光，并且能够把握国家的经济发展趋势，了解市场的发展方向，在企业做决策时能够给与好的建议，发挥自身的工作性质，为企业的发展做出贡献。

结语：

文秘人员在石油企业发展中发挥着重大的作用，因此，文秘工作是石油企业中不可或缺的岗位。文秘工作人员不仅要对企业的发展和自身的工作方式进行创新，还要提升自身综合素质，树立正确的人生观、价值观，利于自身的专业知识为企业贡献自己的力量，让企业的发展更为长远。

参考文献：

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