一件羊驼绒
2019-10-18孙当霞
孙当霞
为了照看上学的儿子,我在县城盘下一家干洗店,做起干洗生意。
之所以选择这个行当,与我爱干净有关。自小,我就爱洗衣服。尽管那时衣服很少,可我总是两天一大洗,一天一小洗。
兴趣是最好的動力源。我盘下干洗店后,干得尽心尽力,不让任何一件衣服留下一丝污点。在得到报酬的同时,也得到了顾客的赞誉,这让我很欣慰。
一天中午,一位女士提着一包衣服,直奔柜台而来。
我拿起笔,给衣服编号:绵羊皮一件;羽绒服两件,男款黑色,女款米色;皮草一件,女款,浅咖啡色;羊驼绒一件。
我的目光落在这件羊驼绒上。羊驼绒整体呈黑色,袋口是狐狸毛,袋口与胸围两边有小白兔对称的图案,却是水貂绒面料,颜色有点发黄。
“是本色吗?”我问。
“不是,本色是白的。”女士回答。
客人走后,我就开始“攻坚”了。首先做了前期处理,然后打开干洗机,操作电脑模式,按洗涤步骤一步一步进行清洗。清洗结束,我把衣服挂在模特立体衣架上仔细检查。检查发现,口袋上面两个小白兔图案的水貂绒虽说比原先亮多了,但并不太称我的心。
在接下来的检查中,我看到袋口部位有一个豆大的小黄点。如果不细看,还真难以发现。
那一刻,我心里很纠结。如果就此将衣服交给客户,想必她也不会说什么。毕竟,这件衣服的难洗程度很大。可是,一想起顾客期待的眼神,我的心开始不安起来。记得在南京学习时,师父曾对我说,干咱们这行的,先要把心洗净。心洗净了,才能把衣服洗干净。一想起师父的话,我突然觉得,那个小黄点倏忽一下钻到我心里去了。
我不能容忍衣服上的污点,更不能容留心中的污点。当即,我决定重洗。
这一次,我采用亮彩粉去黄。我把衣服摆上操作台,抓住口袋部位的小黄点,浸进拌好的亮彩热水盆里。口袋融水后,发出“嚓”的一声响,接着冒起一股白烟。我急忙将口袋从水盆中提出来,当下脸就变了色:口袋起皱了,皮毛翻卷起来。直觉告诉我,这件衣服毁了。
由于自己的执拗,导致如此结果。我十分清楚这件衣服的价格,更清楚如果赔付这件衣服,两个月白干不说,还要把房租也搭进去。懊恼之余,我打电话向师父求救。师父说,亮彩粉只可用于布料,怎么可以用于皮毛呢?责备之余,又说,你把衣服寄过来,我看能不能釆取什么补救措施。
衣服寄到了,师父看过,也无回天之力。他说,唯一的一个办法,就是联系生产厂家,把这个口袋换掉。我在电话这头连声说:“换,换。”师父说:“可换一个口袋,一新一旧,仍不协调。”我说:“那就两个都换。”师父叹了口气:“你挣人家洗衣费200元,换两个口袋,少说也得七八百啊。”我说:“我操作失误,后果自然应该由我承担。”挂电话时,师父说:“你出师了。”
顾客取衣服时,十分惊奇我怎么把小白兔处理的如此之白,和新的一样。在了解了情况后,她硬递给我800元钱,我坚拒。我想,有她的感动和满意,我便做到了最好。
(郝景田摘自《三门峡日报》2019年7月24日)