你是职场怨妇，还是团队领头羊

帅无车

有一家连锁服装店受到网络冲击，最近一段时间业绩非常差。总经理到各家门店走访，了解情况。

他到了第一家店，跟店长谈话，店长说道：“现在实体店的日子一家比一家难过，要交房租，又要雇员工，成本开销那么大，价格跟那些开网店的人根本就没法比。很多人到店里来试穿衣服，试半天，合适了，拿手机拍张照去网上买。店里的效益不好，员工挣不着提成，一个个都没干劲。”总经理听了这位店长的话，皱起了眉头，心里默默想着，这家店该换一个店长了。

总经理来到了第二家店，了解到这家店的业绩下滑也很严重，就问店长原因，店长说道：“店里的业绩不好，主要责任在我这个店长没经营好。现在受网络冲击，进店买衣服的人少了，所以我认为，想要维持我们的业绩，必须扩大宣传，引导更多的人到店里来。所以，我计划这个月搞一个打折促销的活动，争取打一个翻身仗。”总经理听了这话，赞赏地说：“辛苦你们了。”

总经理到了第三家店，发现这家店的业绩很好，他跟店长谈话，店长说道：“相对于网店，我们的主要劣势是：房租、水电等因素，导致成本略高。但是我们也有优势：第一，网上假货很多，我们多年来建立的信誉度要远远高于网店;第二，网上的衣服无法试穿，而我们的可以试穿。所以，我尝试着进行了转型，设立了专门的体验区，定期推出新品给顾客试穿、体验。同时加强店员的培训，将每一个店员都打造成个人形象顾问，通过更好的服务吸引客户。现在，很多顾客来我们这里，都不是单纯买衣服，而是咨询该如何穿搭，通过优质服务，我们往往一次就能卖出一整套衣服。”这些话说完，总经理的眼睛开始发亮，他说道：“你把店里的工作交接一下，去总部报到吧，我们就需要你这样的战略型人才。”

在职场上有3种人，第一种是怨妇型，第一家店的店长就是这种类型;第二种是老黄牛型，第二家店的店长就是如此;第三种是领头羊型，就像第三家店的店长。一个人在职场上最终能取得怎样的成就，往往取决于他是什么类型的员工，职场怨妇只会越混越差，職场老黄牛也很难有大发展，唯有成为领头羊型的员工，才能最终走上领导岗位，成为职场赢家。

（启明星摘自《现代妇女》2019年7期）