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陈翘标 永中遊艇 圆您碧波之梦

2019-10-16刘亚玲廖群严妍玥

华人经济 2019年16期
关键词:船厂香港客户

刘亚玲 廖群严 妍玥

人物简介

陈翘标先生,永中遊艇有限公司创办人及董事总经理,新兴船厂合夥人,鸭脷洲街坊福利会青年委员会主席,香港中华厂商联合会会员。由他创建的永中遊艇有限公司主营业务有:二手遊艇买卖,全新遊艇顾问,高级遊艇租赁,遊艇维修保养,遊艇管理等。

以家族前三代人的经营为基石,陈翘标先生建立起了自己的遊艇公司——永中遊艇有限公司。父亲经营了38年的、历史悠久的船厂,成为了他最亲密的合作夥伴,其所能提供的维修保养业务让永中遊艇的客户能享受到更专业周到的售後服务,这亦成为了永中遊艇的经营特色。他将“以客为本”作为自己的经营之道,将实现更多人的碧波之梦作为永中最大的愿景,他亦在这个过程中,收获着作为一个造梦者的快乐。

从传统行业到遊艇业他从零开始重头再来

儘管在内地工作的十年,陈翘标先生在印刷行业做得风生水起,但这份工作需经常往返内地与香港之间,常年舟车劳顿。於是他回到香港,回到父亲为之耕耘了半辈子的船业之中,开始新的事业发展。

几十年前,香港的渔业发展比较蓬勃,香港仔一带船厂林立,陈翘标先生的祖辈就以修船为生,伴随着行业的起伏。在黄竹坑深湾道布厂湾一带,他们家是最早入驻的一家船厂,今日这裏渐成规模,拥有30多家船厂。因而对於这片土地,陈翘标先生有着一段特殊的情感。

当时,对船业有所了解的他进入了遊艇行业,专门从事遊艇代理。然而转换工作环境,又是在全新的领域打拼,令他面临着很大的挑战。由於遊艇为高端消费,买卖的交易额动辄数百万甚至上千万元港币,因而入行之初,要想做起来实属不容易。入行的头两年,他的业绩是零,那时他鼓励自己坚持:再不济,就返回印刷本业。

为了打开局面,重回香港的陈翘标先生认为,自己最初应该重建自己在港的人脉网,为此他不断参加各类活动,结交新朋友,从零开始一点一点突破。几年下来,通过在遊艇行业的摸索和耕耘,他顺利完成了自己从行业新人到行业精英的过渡。这时,创业的想法也渐渐爬上了他的心头,“前几年时间的打拼,已经让我积累了丰富的行业资源,再说自家还有船厂,我当时就想不如创业试试吧,即使不成功也还可重新做回遊艇代理。”就这样,大概两年前,陈翘标先生成立了自己的遊艇公司——永中遊艇有限公司,主营二手遊艇买卖等业务。

以客为先 让客户享受碧波之乐

“让客户享受碧波之乐”——公司成立後,陈翘标先生清晰了公司定位。他视此为使命,秉承“以客为先,提供卓越的售後服务,填补行业空白,承传香港船业文化”的经营理念,希望给客户们带来优质的遊艇体验,也希望通过遊艇之行,令客户们与繁忙的城市生活拉开距离,並通过与海洋的亲密接触重燃生活的热情,这是永中遊艇的愿景。

“帮助客户买到一艘性价比高的遊艇,享受高品质的遊艇生活。”成为陈翘标先生对自己的要求。在他的业务当中,有许多宗都是二手遊艇买卖,而客户最担心买到有问题的遊艇,因而作为中间人的“把关”就显得十分重要。为此,“一定不能将前一任使用者留下的问题遗留到下一个买家身上”的做法,让他赢得了客户的信任。

由於有自家船厂,所以各种质检问题就由这些经验丰富的技术人员进行全面专业检测和评估,並提供一系列售後服务,让买方买得放心、安心和舒心,让陈翘标先生“将客户需求和利益放在首位”的话落地有声。他说,做生意无非“人无我有,人有我精”,而有自家在业界响当当的船厂作售後服务支撑,是他领先於同行的绝对优势。

经过两年的发展,永中遊艇的主营业务已经包括:二手遊艇买卖、全新遊艇顾问、高级遊艇租赁、遊艇维修保养、遊艇管理等。除此之外,客户们若是需要聘请船长和水手,陈翘标先生也会着手帮忙;客户们若是需要更换不同规格不同品牌的船隻,他也会帮忙推介……总之,他们真正将客户的需求作为了自己营商的核心,“不管生意是大是小,每件事情都认真地做。”这样的服务态度让陈翘标先生得到了不少人的信任,通过口碑相传,如今他们的客户群体已经越来越庞大。

对於当下的这一份经营,陈翘标先生满足且欣慰。他说当时业界遇到最大的问题当属泊位问题。不过,遊艇这一行业受经济环境的影响不大,以他的话来说,“经济好了,大家爭相买遊艇,经济差的时候,也有人卖遊艇,一买一卖之间就是我们遊艇代理公司发展的空间所在。”再者,香港遊艇行业的行业生态已经基本成熟,加上自身的优势,所以,陈翘标先生表示还将在该行业继续深耕。

创业,苦中有乐,甘有中甜

2019年6月,鉴於优秀的营商理念和突出的行业贡献,陈翘标先生代表永中遊艇有限公司,站在了位於会展中心的领奖台上,获得由香港中小型企业总商会颁发的“2019鹏程中小企青年创意创业奖”。

然而,创业是辛苦的、孤独的。“以前以为做老闆很轻鬆,似乎喝喝茶、聊聊天,生意就做成了。但当我真正开设公司後才发现,要考虑公司的全盘生意,事无大小,都要面面俱到。而且,其他人没办法去帮我分担,很多时候需要自己去思考,找到突破口。”创建公司以後,他发现自己的生活变得更加忙碌,而且一刻也不敢耽误。“创业是苦中有乐的,乐的是自己可以对自己的事业和生活有更多掌控。”

如今,陈翘标先生的公司与父亲的船厂实现了很好的衔接,父子俩形成了一个完美的上下遊合作关係。父亲作为家中第三代从事船业经营的人,已经将那间老船厂经营了38年,如今老船厂就像是一个饱经风霜、经验满腹的智者,顺利完成了第四代接班人的交棒。

陈翘标先生的办公室就设在新兴船厂,屋後为修理厂,颇为宽敞,放眼过去,各种遊艇停泊在港湾,令人心情舒畅。他将自己的事业形容为“营造美梦”的事業,他相信,肆意地在碧海蓝天之中遨遊,享受阳光的照耀和海风的轻抚,洗去一身城市生活的疲惫与倦怠,是很多都市中人的梦想。帮别人圆梦,为别人制造快乐,也正是他从事这份事业所收获的最大快乐。

除此之外,陈翘标先生积极参加公益活动,例如捐血,关怀老人、小朋友等,身体力行地向身边人传递着行善施德的理念。他认为这是自己作为一个企业家所应承担的社会责任。

从行善的热忱到经商的点滴,人们可以小见大,洞见陈翘标先生的真诚,他以诚为本,努力为更多人实现碧浪蓝天的美好梦想。

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