媒介融合环境下电视台人力资源管理探究

2019-10-16

记者观察 2019年12期

一、媒介融合环境下电视台所面临的问题

（一）电视台收视率有所降低

在新媒体出现之前，人们主要通过电视来获取新闻信息，因此，电视台具有一定的权威性、指导性以及政策性，在传统媒体中有着重要地位。随着我国互联网的快速发展以及新媒体的出现，人们获取信息的方式由传统的电视转变为手机、互联网等，获取新闻与信息的渠道非常广泛，所获取的内容也十分丰富，并且具有一定的实时性、全面性，这使得电视台的收视率逐渐下降，甚至出现新媒体取代电视台的发展趋势。

（二）关注人群不断老龄化

随着新媒体在日常生活中的广泛应用，人们的信息技术水平不断提升，对新媒体的使用率也在逐渐提高。由于新媒体具有一定的网络化、数字化以及全息化等特点，一定程度上改变了低龄人群的生活环境。目前，我国低龄人群更多的时间都用来关注微信、微博等新媒体，而高龄人群由于对新媒体技术的陌生，致使传统媒体电视台主要受中老年人喜欢。据统计分析，我国40岁以上年龄段的人群对电视节目较为关注，而低龄人群过于依赖于网络信息，导致电视台的关注人群逐渐老龄化。

（三）降低了广告投放量

在媒介融合环境下，电视台收视率降低，这导致广告商将广告投放量转向收视率高的新媒体上。随着我国短视频行业的快速发展，很多视频网站得到人们广泛的关注，因此，广告商加大在视频网站的投放力度，以提升企业商业价值，严重影响了传统媒体电视台的广告投放量，如移动APP、网络视频软件等新媒体，已成为通过互联网进行视频分享的主要载体。目前，我国网络视频产业正在不断发展，近几年的市场规模正在不断扩大，很多广告商利用新媒体的广告效应，将大量的广告费用投入其中，导致广告商对传统电视台的投入量明显降低，严重影响了我国电视台产业的进步与发展。

二、媒介融合环境下电视台人力资源管理存在的问题

（一）缺乏人才技术管理培训以及人才引进制度

在新媒体技术不断发展的浪潮下，电视台对复合型人才的需求量不断增加，电视台以传统招聘模式引进相关专业的人才等方式，已不足以满足电视台的需求。另外，电视台没有加强员工在新媒体技术方面的培训，导致工作人员对电视台的发展没有一定的重视，使得工作人员的整体素质普遍偏低，不能满足电视台对工作人员专业能力的要求，不能将传统的电视台运行模式与新媒体的优势与特点相结合，严重阻碍了电视台的创新，影响电视台在我国传媒行业中的发展。因此，电视台的内部工作人员在对传统媒体有一定了解的同时，也需要详细了解新媒体技术及特点，将新媒体技术融入到传统媒体中。

（二）电视台人力资源管理制度不完善

我国电视台属于事业单位，传统的人事管理体制可有效保证员工的固定收入与社会福利，有助于稳定电视台的工作者，但又会导致部分员工安于现状，缺乏一定的创新意识与竞争意识。传统媒体的人力资源管理制度出现弊端，传统的人力管理制度对员工的工作进度、工作效率以及工作质量要求不严格，使得员工缺乏在工作中的自控能力以及业务能力，严重阻碍了电视台的创新与发展。

（三）缺乏合理的人力资源配合方式

目前，我国电视台人力资源配置不合理，电视台在进行人才招聘时，没有根据实际情况与实际需求进行人才的引进，对专业人才引进的重视程度不够，严重影响电视台的发展。

三、加强媒介融合环境下电视台人力资源管理的措施

（一）加强人员专业培训，完善人才引进体系

在媒介融合环境影响下，为保证电视台产业长久稳定发展，电视台应结合自身实际情况，不断开展新型人才引进渠道，同时制定严格的人才引进标准，如电视台可通过高校校园招聘会进行人才的引进，不仅可以增加专业性人才的引进，还可提升员工的整体素质。另外，电视台通过此方式可树立良好的形象，电视台还可与高校建立长期的合作关系，使高校学生可以在电视台进行实习，从而选择优秀的人才。另外，电视台应聘请有影响力的传媒专业专家、教师以及成功人士为员工进行定期培训，以便提升员工的专业素质以及综合能力。

（二）注重创新理念的培养

随着信息化技术的不断提升，电视台的工作面临着巨大的挑战，同时，由于我国电视台的商业化过于严重，同质化现象越来越明显，使得电视台的收视率逐渐减低。因此，提升电视节目内容创新力度，是帮助电视台提升收视率的重要途径，为此必须加强电视台工作人员的创新思维，对传统的理念进行改革，全面提升电视台工作人员资源管理，创建具有创新型理念的工作队伍。在创新思维的同时还要创建全新的营销理念，因此，电视台应转变传统招聘的理念，全面提升招聘人才的质量，加强对员工专业能力与整体素质的培训，做到对员工工作的定期评定及考核，加强优秀工作人员的评选工作，通过加强员工新媒体技术内容的培训，提升创新意识在工作中的重要作用，积极鼓励员工的创新思维，保证电视台在媒介融合环境下，有效提升自身的市场竞争力。

（三）制定奖励体制

在我国媒介融合环境的影响下，专业人才之间的竞争力也逐渐增强，这使得我国电视台中人才的流动性不断增加，造成电视台的人才流失，有很多传媒人才为自身发展利益，更加看重视频网站的发展空间，导致跳槽现象频繁发生，如电视栏目培养出的优秀主持人以及播音人员，会选择前景更为广阔、待遇更加优越的平台。因此，为避免电视台人才的流失，电视台应加强员工薪酬制度的改革，针对特殊性人才给予更加优惠的鼓励政策，满足传媒人才的需求，降低人才流失，同时，电视台应制定对员工的奖励制度，给予电视台工作人员一定的鼓励与肯定，全面培养员工的创新意识、工作兴趣，提升电视台员工的工作效率，促进我国电视台产业健康稳定发展。

（四）制定合理的晋升制度

为降低我国电视台中传媒人才的流失，留住相关人才，需要给员工足够的发展空间，制定科学合理的晋升制度。目前，我国部分电视台传统的晋升制度不够完善，没有准确地定义传媒人才，忽略对新媒体技术的学习与应用。在媒介融合环境下，对于传媒人才综合能力的要求不断提升，因此，电视台应不断加强人力资源管理制度，确保传媒人才的稳定性，制定合理的晋升体制，这不仅可以提升电视台员工的稳定性，还可以提升员工工作的积极性，给员工足够的发展空间，可不断挖掘员工的工作潜力，对工作积极，具有长远发展意识的工作人员，根据实际情况或者单位的实际需求进行晋升，对于工作消极或者懒散的员工，降职或者开除，以保证工作人员的整体质量与综合素质，提升领导队伍的管理能力，有效提升电视台的工作质量与工作效率。

（五）完善电视台内部相应管理制度

目前，应根据电视台自身情况，制定相应的规章制度，对以往运营不到位的情况进行完善。在我国互联网技术的冲击下，电视台想要超越互联网是相当困难的，但可以通过完善管理制度对员工进行制约，可有效提升工作人员的工作效率，同时加强对电视台运营过程中工作质量的管理，将各项工作分配到具体人，对于出现工作质量问题的可及时找到相关负责人。另外，严格把控管理人员的晋升制度，提升电视台领导人员的质量，以提升员工工作的积极性，对认真负责的工作人员进行奖励，对消极懒散的工作人员进行严肃的惩罚，使得电视台工作质量得到保障。

（六）大量引进并且留下专业人才

电视台可通过在互联网上招聘，对相关专业人才进行筛选，在电视台条件允许范围内，可通过高薪聘请相关专业权威人士，同时电视台应加强对专业人才的重视程度，专业人才能给电视台带来的效益是非专业人员所不能比拟的，专业人才所具备的专业素养、文化知识、运营理念也是非专业人才不能达到的，可以有效改变电视台发展缓慢的现象。我国现代化技术快速发展，电视台产业也不可停留在原地，实行闭关锁国政策，应引进新鲜的专业人才，可通过建立专门小组，对电视台原有的技术与科研成果进行保护与研究，根据不同工作人员的工作质量，进行不同程度的奖励。