非惩罚护理不良事件管理体系与护理质量之间的相关性探讨

宋赛丽

【摘  要】目的：探讨非惩罚护理不良事件管理体系与护理质量之间的相关性。方法：本文研究对象为护理人员，研究例数一共100例，护理人员均采取抽签分组方式分为两组，收取时间在2015年2月1日-2016年2月10之间，分为观察组一组（50例护理人员）、对照组一组（50例护理人员），分别实施非惩罚护理不良事件管理体系、常规体系，分析并对比两组各项指标。结果：观察组护理质量评分（91.01±1.15）分高于对照组护理质量评分（79.45±1.27）分（P<0.05）。结论：非惩罚护理不良事件管理体系与护理质量之间具有相关性，能显著提高护理质量，值得在临床中推广及运用。

【关键词】非惩罚;护理不良事件;管理体系;护理质量

【中图分类号】R47;7931【文献标识码】B【文章编号】1672-3783（2019）03-0128-01

研究显示，护理不良事件易给临床患者带来危害，使医院整体护理水平显著下降，而实施一项有效的管理体系十分重要^[1-2]。因此，本次研究对非惩罚护理不良事件管理体系与护理质量之间的相关性探讨进行分析，见下文。

1 资料和方法

1.1资料

本文研究对象为护理人员，研究例数一共100例，护理人员均采取抽签分组方式分为两组，收取时间在2015年2月1日-2016年2月10之间，分为观察组一组（50例护理人员）、对照组一组（50例护理人员）。所有护理人员均为女性。

观察组50例护理人员;年龄20岁-50岁内，平均年龄（35.01±1.02）岁。

对照组50例护理人员;年龄21岁-50岁内，平均年龄（36.15±1.21）岁。

观察组50例护理人员、对照组50例护理人员的平均年龄资料相比，采用P>0.05代表无显著差异性。

1.2方法

对照组50例护理人员均使用常规体系。

观察组50例护理人员均使用非惩罚护理不良事件管理体系。

（1）成立不良事件分析小组，小组成员主要由护理人员组成，负责各项预防措施、改进方式、不良事件原因分析，提出各项处理方式，达到各自学习以及预防各项差错事件发生。

（2）再制定不良事件管理各项体系，对护理不良事件报告制度进行补充和完善，按照护理文书规范对不良事件报告范围进行明确，若具有一般不良事件，应在7日内进行上报，若具有重大的紧急事件，应在24小时内进行上报，然后再将自愿性报告系统建立，重点为非惩罚性，从而提高临床护理人员对各种不良事件上报自愿性^[3]。

1.3 观察指标

对比对照组、观察组两组的护理质量评分。

1.4 统计学处理

应用SPSS26.0软件分析所有“观察指标”，其中计量资料用（`c±S ）表示，用T值检验;计数资料用%表示，用卡方检验，检验结果护理质量评分以P<0.05表明两者间存在差异，两者差异无统计学意义用P>0.05表示。

2 结果

观察组护理质量评分（91.01±1.15）分高于对照组护理质量评分（79.45±1.27）分（P<0.05），见表1所示。

3 讨论

据相关研究显示，护理不良事件主要是指发生在临床护理工作中的事件，随着时代不断的发展，医院管理意识不断发展更新，护理不良事件引起较大关注^[4]。因此，本次研究对非惩罚护理不良事件管理体系与护理质量之间的相关性探讨进行分析，探讨其效果。

通过采取非惩罚护理不良事件管理体系后，取得显著效果，通过上报不良事件，对质量控制方式进行分析与总结，改善各项发生因素，总结经验和教训，能显著降低不良事件发生率。通过分析各项方式后，定期对不良事件实施反馈和相关总计，再分析各项流程中因素^[5]。再次对流程中各项因素实施分析，实施差异化处理方式，并提出相关的改进方式，健全和完善护理措施的制度，对于各项重大事故，首先应根据人员伤害程度，然后实施处理，再将激励机制进行设置后，主动报告不良事件方案，分析其中各项因素，然后采取整改措施内容。

经研究表明，观察组护理质量评分（91.01±1.15）分高于对照组护理质量评分（79.45±1.27）分（P<0.05）。

综上所述，非惩罚护理不良事件管理体系与护理质量之间具有相关性，能显著提高护理质量，值得在临床中推广及运用。

参考文献

[1]      陈芝菊.非惩罚護理不良事件管理体系对于护理质量的作用[J].内蒙古中医药，2016， 35（3）：88-89.

[2]      林艳，蔡素娇.临床护士日记在非惩罚护理不良事件管理体系中的应用[J].临床医学研究与实践，2016，1（2）：107，109.

[3]      成守珍，黄天雯，蔡金辉等.非惩罚性医院护理安全文化建设[J].中国护理管理，2018，18（10）：1304-1307.

[4]      王爱萍. 非惩罚性护理不良事件上报制度在压疮管理中的应用[J]. 国际护理学杂志， 2017， 36（4）：512.

[5]      丁冠云. 基层医院临床护理不良事件的原因分析及防范措施[J]. 江苏卫生事业管理， 2018， 29（4）： 467-470.