充分发挥新媒体优势打造工会组织服务职工新平台

刘树国

包头供电局工会深入贯彻内蒙古电力公司工会各项决策部署，坚持正确的政治方向，夯实工会基层基础， 推进工作改革创新，服务广大职工群众，各项工作取得了较好的成绩。

一、坚持“三心一愿”，建设掌上职工之家新园地

“互联网+工会”既是工会工作平台和载体的延伸，也是工会组织工作方式和思维方式的变革。过去的一年，在内蒙古电力公司工会的指导下，包头供电局工会坚持以“三心一愿”为工作原则即：通过“捧出一颗真心、奉献一颗爱心、保持一颗热心”的踏实工作，实现满足职工多样化需求的愿望，在“互联网+工会”工作的道路上凝心聚力，探索前行，做到了让工会组织在新媒体领域“有阵地、有队伍、有声音”。

包头供电局工会微信公众号“包头供电职工”于2016年5月20日正式上线运行，并成为了包供职工的掌上职工之家。在工作中，我们始终坚持正确的舆论导向，注重发挥贴近职工的优势，以传播正能量和服务职工为己任，扩大了职工群众的获得感，并凸显其作为新媒体的强大生命力。目前，“包头供电职工”粉丝数量达到9307人，文章平均阅读量从169人次提高到1270人次，总阅读量达到269781人次。

二、找准定位，拓展载体，实现服务职工新常态

一是定位明确，搭建服务职工新阵地。通过微信公众平台，可以方便快捷的向职工宣传党的路线方针政策，传播工会声音。“包头供电职工”创立之初就为各基层工会制作了渠道二维码，建立了工会主席群——工会专责群——机关工会群——基层工会群——各文体协会群的塔式微信集群。在工作中，我们坚持把日常的各项活动转移和嫁接到公众平台上。“创建幸福企业 倡导健康生活”健步走活动每个赛段的成绩放在平台上供职工随时查阅。每月初将当月过生日的职工名单也在平台上公布，并为他们发放生日蛋糕券，送上生日祝福。重大节假日为全局职工发放电影票，在平台上提醒大家观看有关爱国主义影片和记录片，点对点的方式取得了良好的传播效果。

二是信息及时，传递工会工作好声音。我们始终坚持以正确的舆论为导向，弘扬正能量，宣传工会工作，体现工会特色，反映职工心声。在原创信息和摘编信息中，以职工最关心最关注的信息为发布重点，以宣传工会塑造新时期工会新形象为目标，每周一次贴近职工工作生活的信息发布，也表达了工会对职工的贴心关怀，让工会全方位、全天候服务每一名普通职工成为可能。截至目前，“包头供电职工”已推送31期206条新闻、信息和活动专题。

三是依托活动，不断拓展工会服务新领域。在做好信息传递的同时，我们在平台上搭建了各类符合职工需求的服务后台，包含“知工会”“工会秀场”“互动反馈”三个模块15个栏目，包含了工会工作的各个方面。我们通过开通平台的主席信箱功能，实时为职工解答工作生活中遇到的困难和问题。通过开展最美一线职工投票，做实叫响“工匠精神”。通过答题闯关赢红包，让职工了解工会维权职责。通过献礼国庆砸金蛋，中秋诗词翻牌，七夕抓幸福，赠送观影券等微信活动，将工会品牌工作和新媒体进行亲密接触，增强了广大职工对工会组织的互动了解和对工会活动的亲近参与，深受广大职工喜爱。

三、创新思想，改进方式，实现工会工作新收获

“包头供电职工”正式上线以来，已经得到了全局职工的广泛关注，职工参与的积极性、主动性以及对平台的认可度不断增强。粉丝数量实现稳定较快增长。迅速有效的信息传递，贴近职工的内容发布、形式多样的活动使“包头供电职工”粉丝数量超过了全局职工的人数，达到了近万人。

在内蒙古工会系统和包头地区工会系统微信排行中，“包头供电职工”自正式上线后就始终列居前十名之内，同时平台上各项活动的参与人数也在持续增加。我们收到了全国各地的粉丝@“包头供电职工”的留言、评论和点赞，公众平台的社会影响力不断增强。下一步，我们将不断挖掘“互联网+”與工会工作融合的广度与深度，积极在微信平台上探索互联网+普惠职工+协会入会+帮扶救助+教育培训+会员评家等功能，不断增强微信公众平台的吸引力、凝聚力，更好的服务广大职工群众。

在今后的工作中，我们将牢牢把握工运时代主题，以“宣传工会工作、服务基层工会、密切联系职工”为宗旨，以互联网的强大辐射体系为新载体，让党和工会的主张在互联网上成为最强音，共同描绘内蒙古电力公司工会网络新时代的美好蓝图！

（作者单位：包头供电局）