小米电商梦

杨松

2004年，雷军以7500万美元的价格，将自己创办、彼时市场排名第一的电商网站卓越网卖给了亚马逊。

15年后，亚马逊电商业务退出中国，而雷军的电商梦，有了新的承载者——小米有品。

“2018年，我们的GMV（成交总额）达到几十亿元，今年预计翻倍。”小米有品总经理高自光在接受《21CBR》记者专访时提到，雷军高度评价了小米有品，“他认为在有限资源下，稳定增长，非常了不起。”此时，距离小米有品独立不到一年时间。

2017年12月，雷军宣布，成立约半年的有品（原名为“米家有品”）团队，从MIoT（小米物联网）团队独立，成立电商部门。

2018年5月，品牌更名为“小米有品”，Slogan变为雷军常念叨的“坚持做感动人心、价格厚道的好产品”。从脱离“米家”束缚到回归“小米价值观”，小米有品会走一条怎样的电商路？

产品改造

小米有品虽脱胎于小米生态链，但平台超过万个SKU（库存量单位）中，90%来自于非小米生态链企业，小米系产品占销售额比重20%左右。小米的烙印更多体现在深度定制的“产品”上。在小米有品上，20%～30%是平台独有产品。

小米有品的受众是“具有接受新事物意愿的年轻人”，即30岁左右、受過高等教育、偏理工科的用户。其中，三成多为小米手机用户，剩余六成中，占比最大的为苹果手机用户。

平台选品遵循“三高”原则：高颜值、高品质、高性价比。与网易严选类似，小米有品在一个品类下通常只挑选几款产品，上架产品都要经过“小米式”改造。小米有品内部有八个业务部门，对应八个品类，每个品类下面有负责人带领团队做商品开发，也会与多家企业一起联合开发产品。

高自光觉得，供应链的积累，是小米做电商的竞争优势之一。

“宇航派蒙”是小米有品高端供应商之一，其董事长兼总裁潘智军告诉记者，2017年公司研发了一款消费型石墨烯产品，彼时市场上同类产品较为稀少，他希望通过一个平台来引爆新单品，便找到小米有品合作。“涵盖产品功能、设计、外形颜色、包装等，双方花了三、四个月共同打磨产品以及定价。”

潘智军说，新品销售最担心不符合市场需求，量小成本高，产品没竞争力，大批量生产则有库存风险。小米有品有用户，也了解他们的需求，可以解决商家的担忧。

在优点科技创始人刘江峰看来，小米有品解决了厂商的痛点——由于品牌知名度不足，用户无法快速接受新品牌。“省去了用户筛选时间，更精准地触达目标消费群体。”

“用户愿意接受新产品，企业就有创新产品的动力，也愿意拿到平台做首发。”高自光表示，小米有品重点运营具有创新精神的产品，平台上很多产品在其他地方几乎找不到。

小米有品还扮演着生态链产品试验田的角色。“小米有品是漏斗，筛选出比较优质的公司进入小米体系。”高自光说，小米有品始终与小米生态链部门保持着高频沟通，双方在产品方面相互配合。

电商梦想

财报显示，小米有品正在保持稳步增长。2018年第四季度，有品电商业务收入同比增长427.6%，占互联网服务总收入4.1%，约为1.6亿元。

2019年第二季度财报中，小米首次公布了有品电商平台上半年GMV为38 亿元，同比增长113.9%，超过65%的GMV，来自非小米手机用户。

小米有品超预期发展，集团就愈发重视，提供大量资源支持。据了解，2019年小米部分新机型预装了小米有品App，在一些城市的电梯楼宇间，也能看到小米有品新铺的广告。

“我们现在的财务状况很好，没亏过钱。”高自光称，小米有品一直保持稳定发展节奏。但不到百亿的GMV显然满足不了小米在电商业务上的野心。据透露，集团给电商部门定下了千亿销售额的目标。

如何实现？高自光觉得小米有品有两个优势：一是，不同于网易严选集中于生活家居类产品，小米有品主要是“智能产品”，占SKU 20%左右，客单价偏高，贡献近一半的收入。 二是，在运营方式上，平台产品并非公司自营，采用“代售”模式，收取商家10%～20%的佣金。潘智军表示，之前供应商的货物都要先入仓库，再进行库存管理和发货，今年对高端商家做了调整，在库存管理和服务跟得上的情况下，允许商家自行发货，外包装与物流公司由小米有品规定。

不过，小米有品暂时绕不开低价与流量两大难题。

潘智军认为，小米有品平台上的毛利率比较低。“高性价比”能吸引到一部分用户，但品牌溢价无法体现。以网易为例，今年第二季度电商业务的毛利率为10.9%，相较SPA模式零售商（自有品牌专业零售商经营模式，如H&M，无印良品等）50%～60%的毛利率，有不小差距。

流量同样制约小米有品的发展。供应商即便在小米有品做出爆款，由于平台用户基数远低于电商巨头，厂商难以实现“从1到100”的飞跃。于是，小米有品相继入驻京东、天猫两大平台，试图通过它们触达更多消费者;还通过开设线下实体店方式，探索线下与线上的融合。

纵观国内电商发展历史，GMV破千亿，京东用了10年，阿里花了5年，拼多多用了不到3年时间。小米有品需要多久 ？高自光坦承，雷军创办过卓越网，投资了凡客诚品，深知做电商的艰辛。在奔向千亿销量的道路上，势必会面临不少挑战。“小米有品模式‘看似轻又很重，不背库存很轻，做深度定制产品又很重。目前团队有600余人，等做到千亿GMV时，预计需要两三千人来运营。”