绿色会展应是企业社会责任

徐智

近年来，绿色会展的理念越发深入人心，越来越多的主办方开始在展会中践行该理念。而谈到中国绿色会展，特别是“绿色搭建”的发展，灵通展览系统股份有限公司（下简称“灵通”）可以说是一个绕不开的名字。近日，记者采访了灵通展览系统股份有限公司总裁黄彪，请他畅谈对绿色会展的理解以及与之相关的二三事。

发展绿色展览的困难与应对

黄彪认为，判断一个展台的标准，不是看展台的搭建是否很华丽、很奢侈，而是看展台所表达的概念、展台的功能性、沟通能力、展品本身及设计，同时是否能保持环保、有序、安全的撤展。为了更好地平衡“绿色搭建”和“展示效果”的关系，灵通一方面不断加大绿色环保展具的研发力度，以满足展览市场日益增长的个性化需求。因为在绿色展览推广过程中，最大的困难就是环保型材料如何实现客户的个性化需求，比如大跨度、多边圆弧等，灵通希望通过产品研发，在保证绿色展览的同时，又保证客户个性化的展示需求，将两者有机地处理好。

另一方面，灵通不断从观念上引导客户使用绿色展具。首先，向客户介绍和展示国际上展览业发达的国家在展台设计方面的新理念以及优秀方案。其次，灵通本身也有着丰富的案例和图库，可以给客户呈现出绿色展台的良好效果。最后，通过一些定制化的解决方案向客户展示绿色展台可以实现的个性化造型，使越来越多的客户能够接受绿色环保材料。“正如德国工业设计专家迪特？拉姆斯曾经说过的：‘好的设计，都是极简的！，我们始终坚信绿色展览会成为会展业发展的主流，并以此观念不断引导着我们的客户。”黄彪说。

对于目前发展绿色展览面临的困难，黄彪认为主要有四个方面。灵通也针对这四个方面不断努力。第一是认识层面，大多数参展企业对绿色展台的认可度不高。为了吸引观众，展商过分追求展台的新、奇、特，认为环保材料的档次不高，一次性材料比如木结构搭建的展台要更加气派。要解决这一难题，一方面要加强对参展商的理念引导，另一方面要加强环保材料的设计感与功能创新。因此，灵通积极联合国内各大主办方、会展行业协会及展览工程公司等合作推进绿色展览；联合商务部发起成立绿色会展联盟；参与推广实施《广交会绿色发展计划》；参与东北亚博览会、亚欧博览会以及各地会展行业协会绿色搭建研讨活动等，积极宣传和引导绿色环保理念。此外，灵通每年持续加大创新型绿色环保展具研发的投入力度，从减量化、再利用、再循环原则出发，推出“标准化、模块化、定制化”三大系列产品，并创造性地提出“标准展位特装化、特装展位标准化”的设计理念，帮助参展商打造设计感与功能性兼具的绿色展台。

第二是技术层面，环保材料在设计和制作的随意性上不如木结构且推广渠道不畅。设计人员在设计创意方面是强项，但对机械构件了解的较少，所以绿色展台设计方面缺乏相应的人才。为了让环保材料能更廣泛地应用于展台设计和制作，灵通展览自2007年开始，每年出资举办“环保构件式应用展具培训班”，已连续举办23届，至今共培训了5000多名设计师、施工人员，1300多个搭建公司。通过培训，让更多的展览从业人员了解了如何使用绿色材料，如何实现绿色搭建。

第三是产业链层面，绿色展览的产业链发展还不完善。传统会展产业链缺乏对绿色展览各个环节的服务支持，因此绿色展览在实际执行过程中遭遇了“搭建难、重复使用难、仓储物流难、标准体系不完善” 等问题。为此，灵通展览创新服务模式，在全国范围内建设绿色搭建网络，提供绿色搭建支持；建设绿色展览服务中心，提供“产品租赁、以旧换新、以旧翻新、代客仓储”等服务。灵通目前已率先在上海、北京建立绿色展览服务中心，未来将逐步在其他重点会展城市建立绿色展览服务中心网络，真正打通绿色展览产业链。此外，在规范行业发展方面，灵通展览积极联合商务部制定绿色展览相关的行业标准，通过标准体系的制定和规范解决环保展台在设计、材料、环境和施工搭建过程中的问题，促进行业的可持续发展。

第四是经济层面，经济利益矛盾是阻碍绿色展览发展的一个重要因素。据测算，综合绿色展览的材料成本以及再利用涉及的维护保养、仓储、运输成本，环保材料单次使用的价格约是木结构的1.3-1.6倍。为此，灵通通过建立服务中心，提供“产品租赁、以旧换新、以旧翻新、代客仓储”等服务，帮助降低展商使用环保材料的参展成本。同时，通过材料的多次循环利用，比如以两次使用来看，平均每一次使用环保材料的价格是木结构的0.7到0.85倍，这就形成了成本优势，而且环保材料的利用次数是远远超过两次的。

会展业技术创新的三大要素

黄彪告诉记者，灵通一直专注于绿色展览器材的开发，公司成立至今已累计申请专利311项。灵通的核心技术以连接结构类专利为主，符合绿色展览展示器材“环保、简洁、速度”的特点。近年来公司也在加快转型升级，核心技术开始转向智能技术与公司传统构件式展示技术的融合发展，展台设计注重“轻、亮、动”的特点。

黄彪认为，灵通能够取得众多发明专利是基于三大要素，这也是会展业进行技术创新要注意的要素。首先，要注重创新人才的培养与引进。会展行业是一个新兴创意产业，从事展览器材研发工作的技术人员一般需要具备机械、工业设计、美学、计算机软件等综合素质。因此，灵通十分重视创新、跨界融合人才的培养与引进。公司目前拥有技术研发人员、创意设计人员50人，并利用省博士后创新实践基地引进博士后3人，大大提升了公司研发团队的整体实力。

其次，要建立良好的创新环境与创新机制。灵通坚持每年投入销售额的5%以上用于产品研发。公司技术中心总占地面积超过5000平方米，办公环境环湖绕水，时刻激发着团队的创意灵感。在创新机制上，灵通提出了“企业平台化、员工创客化、客户个性化”的方针，制定了专门的研发奖励制度鼓励研发创新，对于取得发明专利的人员给予物质奖励，有效促进了公司广大技术人员的工作积极性。

另外，要加强与高校及国内外企业的产学研合作。灵通不断加强与高校和国内外优秀企业的产学研合作。一方面，公司与多所高校合作研发展览展示新技术，取得了类似展览用大幅面导光板灯箱技术的优秀研发成果。同时，公司与国外客户联合进行了多项先进技术开发，并通过购买国外的专利来增强中国在绿色展览方面的技术领先地位。

社会责任与企业核心竞争力结合

黄彪表示，在不斷发展的过程中，灵通认识到只有平衡好包括股东、员工、客户、合作伙伴以及社会在内的五大相关方的利益，企业才能获得稳固持久的发展。因此，企业在实现利润最大化的同时，更要兼顾好五大相关方的利益，重视企业社会责任的履行。灵通在2010年发布了首份社会责任报告，并连续9年坚持这一工作。报告总结了灵通在推动行业发展，保护环境和资源，对客户、员工以及合作伙伴负责，关爱社会等方面做的工作，并于第二年的5月向社会披露。在企业社会责任履行的过程中，灵通一直坚持做比简单的直接捐钱更有价值的工作，坚持把社会责任和企业核心竞争力相结合，把慈善工作与企业文化相结合。

围绕行业发展的特点，持续推进绿色展览。灵通在逐步发展壮大的同时，日益深感自身肩负着推动行业发展的重责。放眼会展业的未来，人才的缺乏是阻碍行业可持续发展的重要因素。因此，灵通与国内多所高校进行对接，帮助培养会展专业人才，安排专业人员授课，并为学生提供实习的机会，成为多家高校会展专业的实训基地。此外，灵通从2007年开始每年出资举办“环保构件式应用展具培训班”，通过培训让更多企业和会展从业人员了解绿色展具的使用和设计方法，帮助推动绿色展览的落地实施。

结合企业文化，关爱社会、反哺社会。灵通一直坚持捐资助学的慈善之举，但值得一提的是，灵通将企业文化中“关爱员工”的理念与慈善工作相结合，选择了一位员工的母校，也就是现任灵通副总裁章剑的母校——甘肃省秦团庄乡初级中学，进行爱心捐助。秦团庄因为交通不便与资源匮乏，生活环境恶劣，孩子的教育无法得到保障。在了解到员工母校的艰难情况后，灵通公司董事长刘建平发动全体员工一起慷慨解囊，献出自己的爱心，捐款、捐衣物、捐学习用品，并组织灵通员工与贫困学生进行一对一爱心捐助。从2007年至今，灵通累计对秦团庄中学捐款超过200万元，帮助学校新建了综合图书馆、宿舍区和运动场，更有超过50名员工与学生结成一对一爱心帮扶，秦团庄初级中学也在2007年正式更名为“秦团庄灵通初级中学”。

用绿色展览服务全球客户

黄彪表示，到目前为止，灵通产品已经出口至包括美国、德国、日本、英国、法国、澳大利亚等在内的全球103个国家（地区）。2010年灵通就在德国成立了全资子公司。随着公司的不断发展壮大，国际化合作不断深化，2017年灵通又与美国MOSS公司合资成立了常州摩饰展览系统有限公司，致力于提升灵通的个性化方案解决能力。

国际化的发展进程全面打开了灵通的上升空间。未来，灵通将紧密围绕“绿色展览 服务全球”的企业愿景，坚持“构建绿色展览服务生态圈”的战略目标，履行好“让环保展具进入每一个展示空间”的企业使命，全面推进三个转型方向：制造向服务延伸、展览向展示延伸、销售向租赁延伸，旨在将公司从原有的“向客户提供产品”提升到“为客户提供整体解决方案”的综合型企业。在服务模式上，灵通也做出一系列创新，包括构建绿色展览设计师网络、建设绿色展览服务中心、发展模块化产品的租赁业务以及建设灵通全球服务网络（LTGSP），即无论客户是在德国、美国，还是日本、澳大利亚等任何地方搭建，灵通的服务网络都能给客户提供相关的搭建支持。此外，灵通也将继续坚持技术创新的发展道路，维护并扩大自主知识产权，提升品牌实力，推动中国会展业技术在世界范围内的领先发展。