李钟声，让叮咚成为城市的网际乐章

张景阳

“叮咚，叮咚……您的快递到了。”不用下楼，快递员直接把包裹送到客户家里。临走时，还会帮客户把家里的垃圾捎到楼下。在包头市，青山区、昆都仑区3小时送达，东河区5小时送达。加快服务青、昆两区送达时间可提高到1小时，东河区则是1.5～2小时。如果超时全部免单，这是内蒙古叮咚速达信息科技有限公司（以下简称叮咚速达）董事长李钟声的服务承诺。

李钟声创办的叮咚速达，正式上线以来，其服务范围已覆盖全包头市，并和当地多家餐饮店、超市、生鲜水果店等商家建立合作，实现以分钟为单位的即时配送。目前，已成为市政府唯一扶持再就业单位、互联网O2O电子商务行业发展最快、潜力最大的企业之一。

创业：吹响人生转折的号角

2014年底开始创业之前，李钟声在大企业有份不错的工作，有车有房，喜欢红酒和文玩。

“创立公司，其实最初源于我个人的爱好和需求。”李钟声直言，“我喜欢吃，可是为了一个小吃要穿过半个城市，很浪费时间。当时我就想，有没有一种服务，可以在网上选择喜欢的美食，还能很快送到身边。”

李钟声做了深入研究，发现不仅是包头，包括当时的北上广等一线城市都没有能够全面提供这项服务的企业，他决定放手一试。

坚持：谱写“叮咚模式”的乐曲

创业路上的困难对李钟声来说，是挑战，更是人生中的一段美好经历。

业务开展不顺利、资金不足等难题也迎面而来。为了补充投资，李钟声卖掉了车，该发工资了，他无奈又卖掉了房子。回想起那时的窘境，李钟声倒认为，自己从那时开始更加成熟了：“做了企业才知道，实际的资金需求比预期估算的要多得多。但是困难往往会使人变得更加硬气！”

绝不轻言失败是李钟声的人生信条。经过4年多的发展，叮咚速达已经拥有近400人的配送团队，承揽了市区近70%的同城配送业务，每天的接单量超过4000单。同时，李钟声拥有了2万名会员，每天都有上千个会员活跃在叮咚平台上选购食品、家政等上门服务，同时，天猫、京东、唯品会等全国平台在包头的落地合作服务也在进行。

创新：拉开移动时代的序曲

如今，李钟声已经将家政服务、汽车保养、叮咚超市等进行了全面布局，并且通过对有效数据的加工利用，谋划推出更多更新的互联网产品。

为了秉承公司的服务宗旨，李钟声选择了一些产品免费进入叮咚的仓库，再向供货商争取一个最低的价格，在叮咚的平台上架，为消费者降低购买成本，让人们享受到便捷、超值的服务。

“叮咚速达不仅仅要做好同城配送，还要把更多的服务送给有需要的人。” 李钟声说。

最近他有了新的谋划：在包头市，同城快递经过未来5年的洗牌整合之后，会出现3～5家大型的同城物流企业，这些企业依托同城快递的信息和快递O2O模式，通过现有的布点和未来更加密集的布点战略，可以实现生产厂商与客户的零距离消费。

他说：“对此我是有足够信心的，因为包头的互联网行业发展环境在西部地区是最好的，这个城市的移动互联网时代正在到來，我们互联网人必然要始终走在时代的前面。”