企业员工的工作激情与工作绩效的关系探讨

摘 要：随着我们国家企业的发展，大多数企业越来越重视员工的工作绩效。相关研究学者表明，员工的工作激情与工作绩效有着非常重要的联系。越来越多的企业管理者意识到，只有不断提高员工的工作激情，才能更好地促进工作绩效的提高。本文通过对工作激情与工作绩效进行分析，对两者之间的关系进行探讨，希望提出更好的参考意见来促进工作绩效的提高。

关键词：企业员工;工作激情;工作绩效

一、员工工作激情的重要性

提高员工的工作激情和员工的工作绩效一直是我们国家大部分企业非常关心的问题。根据已有的相关研究表明，员工的工作激情会受到企业的奖惩待遇、同事之间的相处以及企业环境等各方面的影响，也就是说企业的物质奖励、社会资源等福利待遇等都能激发员工的工作热情，为工作绩效的提高起到了非常明显的作用。员工在工作的过程中积极参与各种工作，认真严谨不仅会带动整个企业的活力和热情，而且可以带动企业整体绩效的提高。总体上来说，员工的工作激情对于一个企业来说是非常重要的，每位员工的工作态度是一个企业长久运行最基础的保障。員工只有心怀热情，才能保持整个企业的和谐稳定，才能不断提高企业的综合实力，在市场竞争中占据更有利的地位。为了提高员工的工作激情，相关的企业也应当不断加强员工的福利待遇，制定相应的鼓励机制，提高员工的幸福度，让员工有更多的激情投入到工作中。

二、工作激情的影响因素

1.不同需求的满足影响工作激情

一个人对工作是否热情、是否充满动力是与一个人的需求、工作动力和激励程度密切相关的。只有当个人需求得到满足的时候，他的工作激情才会发挥得最充分。每个人的需求不同，因此他的满足程度也不同，一般来说，每个人都会产生不同的满足感，因此激发的工作热情也是不相同的。员工的工作激情，也是衡量一个企业运行发展的重要标准。一个优秀的企业，它的成绩不应当只表现在获得较多的企业荣誉和利润上，更重要的是能够满足员工的需求，激发每个员工的工作激情，在此基础上，不断提高工作绩效。

2.主观因素对工作激情的影响

工作激情从严格程度上来讲是一个员工在工作过程中形成的一种主观意识形态的感受，更简单地讲，员工的工作激情就是员工的工作态度。工作激情的激发一般是通过人们对自己所从事工作的兴趣度以及对自己所从事的工作的一种情感上的回应。兴趣度越高可以促使人们对工作产生更多的激情，保持更长时间的新鲜感。满足自己需求的工作可以提高人们的工作激情，树立积极的工作信念。

3.工作信念和工作态度对工作激情的影响

工作信念和工作态度可以激发人们的工作热情。信念是人们通过自己的主观对一件事情进行分析判断产生的一种思想，反映了人们对客观事情的认知和思考，信念通常不带有主观色彩，不把个人感情掺杂其中，是对一件事物直观的想法。而工作态度通常情况下是带有主观色彩和个人感情的，人们对工作态度通常是人们在对一件事情感受后形成的一种意识。一般情况下，人们所说的工作态度是指人们对某一事物做出的特定感情，通常是主观产生的，可以在后期更改。这也使有的人在工作了一段时间后，由于自己主观意识的改变，逐渐对所从事的工作失去了兴趣，也就导致了工作激情的下降，从而导致了工作绩效的下降。要想不断提高工作绩效，就需要后期不断培养自己的实践工作，更改自己的态度，不断激发工作的热情。

三、工作激情与工作绩效的关系

1.工作激情与工作绩效的关系

工作激情直接影响着工作绩效。通常企业的员工对待工作的态度一般都是比较消极的，大多的员工更注重绩效而忽略了激情。在实际的工作过程中，工作激情与工作绩效之间的关系是非常复杂的，往往工作激情与工作绩效并不成一定的比例。虽然工作激情与工作绩效之间存在非常明确的关系，但是如果人们过分注重工作激情或者是工作绩效的时候，通常会给自己造成非常大的精神压力，后果往往也是不尽人意的。总而言之，工作激情会影响工作绩效，但是不会决定工作绩效，工作绩效往往还受其他因素的影响。而且人们对待不同工作的激情往往是不同的，所以每个人工作产生的激情对工作绩效的影响也是存在差距的。由此可见，工作激情作为一种人们对自己所从事的工作的一种精神态度，它影响着工作绩效，两者之间的关系并不是轻而易举就可以表达清楚的。

2.工作激情与工作绩效都高

工作激情与工作绩效都高，这是当前企业最需要的一种工作状态。这种状态下也表明了企业员工对自己所从事的工作是非常满意的，这种状况下的员工一般工作比较积极主动、严谨认真，以热情饱满的精神状态对待工作，这时候的工作绩效是非常高的。工作激情与工作绩效都高对企业也意味着员工队伍非常和谐、稳定，工作氛围非常好，而且这时候企业的利润也是非常可观的，也代表着企业的经营和管理得到了非常好的成果。

3.工作激情与工作绩效都低

工作激情与工作绩效都低这也就意味着企业和员工的需求都没有得到好的满足，这种状态也是任何一个企业与员工都不愿意看到的状态，但是这种状况并不是少数存在的。在我国当前不少的企业中，上级领导不满意员工的所作所为，不满意员工的工作绩效，而职工又因为企业没有给予自己充足的报酬，认为自己的劳动没有得到充分的认可，不认可相关领导安排的工作，因此也就缺乏了工作的激情，经常以各种方式忽略工作或者是以不认真的态度工作，造成企业与员工的双输。出现这种状况不仅是员工的问题，部分员工确实存在工作能力差的情况，但是很大一部分原因还是因为企业没有完善的奖惩机制，没有充分激发员工的工作激情。因此，相关的领导应当从自身的不足之处出发，尽量改变现状。

4.工作激情高而工作绩效低

一般情况下这种单位的工作状态比较平稳，企业的发展比较平稳，在发展的过程中不会经历特别大的风浪，很多工作人员怀有满腔的热情却难施展，受工作单位的限制，部分企业在升迁制度，以及奖惩制度和福利待遇等方面存在不足，或者是企业的领导人员满足于企业的发展现状，只求稳不求进，造成了工作绩效非常的低。

5.工作激情低而工作绩效高

在很多企业有这样的现象，员工时常抱怨工作，对自己的工作不满，但是实际行动却恰恰相反，语言上越不满足现有工作的员工，在工作中却恰恰是最有激情的。在工作过程中，语言上的抱怨通常只是一个发泄口，为了工资尽自己最大的能力。甚至有的员工因为自己的工作绩效不高导致自己的工作激情低，这类人群为了减少工作中的不满，提高工作绩效，往往会更加积极努力地工作。大部分人群为了获得更好的福利和待遇会不断激励自己，不断激发自己工作的激情努力工作。工作激情与工作绩效之间的关系并不是一成不变的，两者之间相互影响、相互作用。

四、提高工作激励的措施

1.合理处理员工的权利

对于一个国家来说，不同阶层的人们的生活需求是不同的，在一个企业中，每个员工的需求也是存在差异的，这也就表明了每位员工的激励程度不同。我国当前正处于发展的过程中，人们需求的最终目的总体来说还是一致的。在一个企业中，管理人员应当妥善安排员工的权利，给予员工适当的激励，制定合理的管理机制，这对于员工工作激情的提高有非常重要的作用。对每个企业而言，都应当重视员工工作激情与工作绩效之间的关系。在我国公有制的条件下，大多数企业内部相对安稳，员工之间的竞争小，员工的压力小。近几年来由于我国企业的改革，企业内部的工作环境发生了非常大的变化，这就导致了许多企业的老员工心理产生了非常大的落差，影响了员工的工作积极性，导致了企业工作绩效的降低。如何恰当地处理体系变革，合理地安排员工变动，在企业改革的同时激发员工工作积极性，提高企业的工作绩效，这是值得每个企业重视的问题。企业在发展的过程中，改革是不可避免的一个方面。企业进行改革，在一定程度上提高企业的生产力，对于大部分员工来说，可以提高他们的积极性，但是在细微之处未免有不足之处。因此企业在改革的时候，要恰当地放权，给予员工充足的信任，激发员工的工作热情，最大程度上提高企业的工作绩效。

2.加强关爱员工制度的建设

要想激发员工的工作激情，企业就需要不断地完善关爱员工的制度。通过建立员工代表大会制度、民主管理制度等等来规范企业的员工和管理。要建立完整的鼓励机制，对于员工的福利待遇、薪酬奖惩、人事改革等方面都要有明确的规定，而且这些重大决策的制定应由员工投票决定，充分保证员工行使自己的各项权利，切实维护员工的合法权益。而且企业应当建立完善的企业年度考核制度，在年度考核中，上级主管单位不应当只对企业的工作业绩进行考核，除此之外，还应当对企业的各项经营指标以及企业员工的满意度和工作的激情度，企业的社会责任等各方面都要进行严格的考核，从制度上充分激发员工的工作激情，不断提高工作绩效。

3.丰富企业的精神生活

企业要开展各项娱乐活动，在丰富员工的精神生活的同时，还可以促进员工之间的感情交流。企业还应当注重改善基层的生活，加强对娱乐设施的投入，努力改善员工的生活条件，从而激发员工在工作中的热情。其次，还可以组织各种技能比赛，在提高员工专业能力的同时，还可以增强企业的凝聚力，提高企业的工作绩效。

五、结束语

目前我们国家还是一个处于发展时期的发展中国家，我们国家的经济体系还在不断地发生变化，企业之间的竞争越来越激烈。人们精神需求的不断增长，也就表明了现代人们的生活压力不断增大。其中，工作带来的压力更是成为了一部分人群面临的主要压力。企业越来越注重员工的工作激情希望可以带动工作绩效的不断增加。加强对我国员工工作激情和工作绩效之间关系的研究，提高企业的效率，我们国家在这方面还需要不断地投入精力进行研究。

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[5]张智慧.充满激情地去工作[M].新华出版社，2007.

作者简介：李琰（1981.07- ），男，汉族，河北省肥乡县人，高级经济师，硕士研究生，企业人力资源管理