我国儿童线上性教育产品发展现状与对策研究

何健盈 林泽煌 陈晓虹 罗润仪 彭文怡

Absrtact：As economic level and peoples living conditions improved， the demand for children's education has been raised correspondingly. Nowadays，becauseof the endless cases of child sexual abuse， children sexual education has emerged to meet the needs of society. This paper briefly describes the processof children online sexual education products， analyses the problems of those products， and puts forward suggestions togovernmentdepartments and enterprises in order to developthe quality and service level of children online sexualeducation products， improve the situation of children sexual education， and reduce the numberof tragedies.

Keywords：children;childrensexualeducation;childrensexualeducation products

【中图分类号】G44       【文献标识码】A

【文章编号】2095-3089（2019）18-0020-01

一、我国儿童性教育及产品现状

1.我国儿童性教育现状。

目前关于我国儿童性健康问题的事件层出不穷，儿童遭遇性侵犯与性犯罪的案件屡屡发生，儿童的性健康状况值得人们的关注与反思。

中国少年儿童文化艺术基金会女童保护基金统计显示：“2018年媒体公开报道的性侵儿童（含18岁以下）的案例有317起，受害儿童数量超过750人。在750名受害人中，14岁以下的比例为80%;14～18岁的比例为10.40%。细分年龄段来看，7岁（不含）以下占比21.33%，7岁～12岁（不含）占比26.80%，12岁～14岁（不含）占比31.87%，14岁～18岁（不含）占比10.40%，另有9.60%的受害人表述为“未成年人”或“儿童”，但无详细年龄。”[1]从统计数据可以看出，被性侵的儿童中，14岁以下的占大多数，其中7岁～12岁年龄段占比近五成，12岁～14岁年龄段的占比近三成。可见儿童关于自我保护知识、防范意识未随年龄而出现同步的增长，无论是幼儿还是开始步入青春期的孩子都需要性教育。

纵观我国的儿童性教育发展进程，发展速度较慢，教育资源缺乏，且多为直接应用国外的教育方法，并未根据我国国情和教育水平的发展进行本土化。其次，我国的儿童性教育内容缺乏系统性与全面性，没有统一教学标准;在教育工作方面缺乏对性教育讲师与助教的专业培训，导致孩子们缺乏科学的性知识、观念的传授与引导，老师们缺少教学指导与参考，进而导致性教育效果不佳的情况。[2]

2.儿童性教育产品现状。

目前我国性教育产品以教材和多媒体动画等线下产品为主，但现有的线下产品质量参差不齐，教学内容、形式上较为单一。当下适合国内儿童及其生活实际的性教育产品尤为缺乏。[3]

伴随社会科技的高速发展与人们生活水平的不断提高，人们不再局限于从传统媒体上获取信息，网络以及以移动电子设备为载体的新媒体成为人们获取信息的主要来源。在这个背景之下，新媒体依托其特有的交互性、私密性与精准性等传播特点打破了以往线下进行性知识传播的尴尬氛围，化解了国人普遍存在的对性知识的羞耻心理，传播范围和传播效率都得到有效提升。[4]

目前在国内的性教育市场上的性知识产品大致分为以下三大类：

一是动画视频类，将性教育材料制作成动画动漫或专家讲解的视频方式呈现，将原本相对严肃的性教育文字材料转换成生动形象的性教育视频，引起儿童兴趣，更好辅助家长老师教学。保护豆豆出品的《新手爸妈的性教育必修课》，通过教师讲解的形式改变儿童家长对性教育的态度，增长其性教育的知识。

二是实时问答类，通过建立社交媒体平台，汇集家长一同交流性教育心得与性知识问题。通过提供性教育机构师资以及相关文章与课程的社群，或加入实时问答平台的相关性教育主题频道，即时为家长解决和处理对儿童进行性教育时发生的困难和疑惑，具针对性地辅助性教育的进行。

三是场景音频类，由相关性教育机构通过如微信、喜马拉雅FM等新媒体平台发布音频内容，采用音频方式相关性教育课程，细分性教育材料中的知识点，并辅以小故事或是小案例来讲解说明，让孩子或家长随时随地打开音频即可接受性教育和教学指导，扩大性教育传播范围与传播效率。

二、我国儿童线上性教育产品现存问题

1.课程内容片面。

目前我国性教育产品内容较为片面，主要集中在青春期生理变化知识以及预防性侵害的安全知识，关于儿童的性心理健康、性别认知等方面的知识较少。同时，内容缺乏专业性。由于性教育产品内容具有医学、生理學、心理学等性质的知识，其内容设置应体现出极高的专业性。[5]2016年出版的男生性别教育教材《小小男子汉》，充斥着性别刻板印象等不当内容。目前市面上一部分性教育产品内容未经专业人士审核，容易导致儿童性观念不正确从而走上歧路。

性教育产品未根据年龄进行课程内容设置。市面上大部分线上性教育产品未将儿童的可接受程度纳入考虑，导致产品层次参差不齐，部分内容超出儿童理解范围或者形式不为儿童所接受，性教育课程质量较低。

2.反馈与版权机制不足。

线上性教育产品作为一种知识付费产品。用户的反馈主要通过用户评价和复购来实现，方式单一，信息滞后。由于双方信息不通畅，未能形成有效的用户反馈机制。同时性教育产品属于虚拟内容服务，支付成功后无法进行退款操作，消费者难以维权。[6]

目前市场相关法规标准缺失前提下，线上性教育产品的内部监管尤为重要。但大部分产品运营者缺乏自律意识，使监管职责形同虚设，消费者的需求和反馈得不到回应，消费者权益难以得到维护。

而线上性教育产品的开发者和管理者也面临着版权保护不当的问题。线上知识付费产品是互联网时代传媒与教育结合的产物，无专门性的法规和行业标准。目前知识付费盗版产业链已经形成，盗版内容的广泛传播对线上教育产品造成极大破坏力。

3.市场营销策略不当。

目前市面上的线上性教育产品的营销策略主要以新媒体营销为主，通过吸睛的短视频或科普文章进行内容营销。但此种营销方式更多吸引到大学生为主的年轻群体，较少渗透到儿童家长为主的消费者;同时用户黏性较低，其认同度和信任度较难转化为产品购买力。

C.S.Ng的研究发现，社会交互能提升用户之间的熟悉度和亲密度，进而影响用户与用户/平台的信任。知识付费产品“分答”即是通过社群化运营，构建了问答社区和课程分享的架构;知乎则基于多年累积的社群数据，向用户提供更符合其需求的付费内容;喜马拉雅FM也在栏目付费订阅的基础上建立内容社群，从而积累用户流量，提高用户转化率。

三、我国儿童线上性教育产品发展建议

1.提升课程内容质量。

目前我国儿童性教育的线上性教育产品数量少，内容略显单薄，对消费者没有足够的吸引力。在课程针对对象上，一部分专家学者研究以及课程内容设置上偏向女童，忽视男童。而男童观念发生扭曲或遭受性侵后，对其成长造成的负面影响不亚于女童。同时，大多数产品缺乏年龄分层和阶段性规划。

因此，吸引消费者应从教育内容入手，提高产品内容全面性和专业性，以高质量的内容打动消费者，激发消费者的购买意愿。将男童纳入课程内容对象范围，设置针对不同性别的性教育课程。同时产品进行年龄或阶段分层设计。通过考量儿童不同年龄阶段的心理发展特点、理解能力和接受程度，集中解决该年龄阶段对身体或性的困惑，加强针对性，提高教学质量和教学效率。[7]

2.设计游戏化课程形式。

Luisde-Marcos等研究得出游戏化的方式能提高在线学习的教学效果，说明了采用游戏化学习能够成为提高学习效率和教学质量的重要手段。[8]

线上视频课程过于单一的视频授课形式，容易让受众感到乏味，降低课堂的活跃性和效率。且儿童性教育视频课程的直接受众更多是3-14岁的儿童，游戏化的上课形式能够更加符合儿童发展的心理特点，抓住儿童的兴趣点。

因此线上性教育产品应进行游戏化教学形式设计，将课程内容与互动游戏进行融合，打造“内容+游戏”的教学模式;游戏场景设定教学贯穿整堂课，让学生在游戏场景里学习课程内容，深度体验课堂内容;利用VR、AR等技术营造沉浸式体验场景，进行场景模拟，提供性侵害防范技巧的实操演练，使性教育不再只是纸上谈兵。

3.个性化定制满足需求。

由于当下的性教育视频课程多数是普适性的科普视频，而由于线上性教育产品相较于线下产品制作成本更低，没有空间距离的限制，能够实时与消费者进行沟通和交流，根据不同消费者个体来定制不同的性教育课程具有可实现性线上性教育产品按需定制课程应充分了解和跟进消费者的要求，依据反馈对课程进行改进。根据受众的需求，对课程形式和内容需求的个性化定制，使教学更有特色，符合不同家庭的性教育需求，更加适合每个学生的性格特点和接受能力，也使产品更具有市场竞争力。

4.建立内容审核反馈制度。

内容是教育产品的关键和核心，因此线上性教育產品需注重内容质量和课程设计，线上性教育产品内容设计须严格审核;而教学效果反馈机制能够及时获取消费者的消费反馈和建议，对改进产品有重要帮助。但现行的线上性教育视频在内容审核反馈制度上的重视不够，存在不足，因此线上性教育产品应建立课程教学内容审核制度并严格执行。在内容审核方面应该组建专家组，加强对平台内容和教学课程内容的审核，对于不合规的内容进行管理，提高视频课程的质量。同时重视消费者意见与建议反馈模块，对课程服务过程中的问题反馈及时给予解决方案，不断改进、完善产品存在的问题。

5.实行社群营销策略。

社群营销成为现下互联网公司在运营和发展过程中重要的客群管理手段，良好的社群运营能够形成独具公司特色的社群风格，建立和提升公司形象，提高用户转化率，加强用户忠诚度。

线上性教育产品的营销应借鉴社群运营手段，对视频课程的用户群体进行良好的运营管理。根据社群成员的特点进行社群运营和维护，以提高交流的质量和社群成员的活跃度。社群内应持续输出与性教育或产品相关的内容，同时提供专业的咨询和服务，加强社群成员对产品的信任度;持续推出交流活动，鼓励社群成员参与并进行互动，提高社群的活跃度，拉近社群成员之间的距离，为产品信息传播和沟通增加实时渠道。同时企业也能够在互动交流的过程中获取更多有关课程服务的反馈，加强双方信息沟通，从而提高用户满意度和忠诚度。[9]

儿童性教育是我国教育体系的重要组成部分，而儿童性教育产品则是儿童性教育不可或缺的形式之一。本文通过对主流儿童线上性教育产品的分析，得出目前我国儿童性教育产品有发展滞后，产品内容缺失，体系不完善等问题，然而社会对于儿童性教育产品的需求日益增加，对于质量的要求逐渐提升。因此相关企业应要抓住时间，大力研发内容规范化、形式游戏化的儿童线上性教育产品，实行科学有效的内容管理和运营制度，满足广大消费者的需求，为我国儿童性教育事业打造献出一份力量。

参考文献

[1]女童保护.2018年性侵儿童案例统计及儿童防性侵教育调查报告[OL].https：//www.sohu.com/a/298646877_99996733.

[2]陈明英.国内外儿童性教育研究进展与对策[J].中小学心理健康教育.2016（12）：8-14.

[3]吴建忠.3—12岁儿童家庭性教育现状及对策研究[D].西南大学，2005.

[4]陈雯.性知识传播微信公总号传播策略分析——以“明白学堂”为例[D].华中师范大学，2018.

[5]孙纪玲.我国儿童性教育存在的问题与策略探究[J].现代教育科学.2011（1）：47-48.

[6]彭兰.平台机制与用户意愿：知识付费的两大要素解析[J].中国编辑，2018（11）：11-17.

[7]郭新丽，刘良华.美国的性教育模式及其启示[J].外国中小学教育，2018（11）：28-35.

[8]de-Marcos，L.，Domínguez，A.，Saenz-de-Navarrete，J.，et al.An Empirical Study Comparing Gamification and Social Networking on e-Learning[J]. Computers & Education，2014，（75）：82～91.

[9]程明，周亚齐.社群经济视角下营销传播的变革与创新研究[J].编辑之友，2018（12）：20-26.