中日文化差异下日本在华企业管理制度变革探究

  摘 要：中日两国传统文化具有一定的相似性。但受两国国情和历史发展轨迹等多种因素的影响、中日两国文化之间也具有一定的差异。在文化差异的影响下，中日两国的企业管理制度也存在一定的差异。本文主要从中日两国文化差异在企业管理方面的表现入手，对日本在华企业在企业管理制度方面存在的问题及中日文化差异下日本在华企业管理制度的变革措施进行了分析。

关键词：中国;日本;文化差异;惬意管理制度

改革开放以来，日本企业在中国的工业化发展中发挥着重要的作用。日本企业的先进技术和先进化的经营管理理念也对我国本土企业的发展具有积极影响。现阶段日本的家电、汽车等产品在我国市场占有重要地位。我国同行业企业也对日本企业的一些管理经验进行了借鉴。日本在华企业在中国本土的发展，表明中日两国的文化根源具有相似性，但是在中国文化的强大根治性的影响下，日本在华企业的管理制度并不能照搬日本本土企业的管理制度。在加入世界贸易组织以后，我国的企业经营管理理念已经呈现出了与西方国家相接轨的特点。在华日本企业的企业管理制度也需要在新的时代背景下出现新的变化。

一、中日两国文化差异在企业管理制度方面的表现

我国具有悠久的历史。孔孟文化在中国历史发展历程中发挥着重要的作用。儒家文化的核心是“仁”，认为“推己及人”是为“仁”。受中国传统文化的影响，“仁义礼智信”成为了人们关注的内容。儒家思想的另外一个核心是“中庸”，强调不偏不倚与折中调和。这种折中调和的处世之道随着时代的不断发展，逐渐演变为“灰度”文化。这种折中思想不仅影响着普通个体的日常行为，也反映在中国人对政策和制度的执行力等多个方面。古代日本是一个封建岛国，受中国文明东渡的影响，日本人感受到了外来先进文化对本国发展的促进作用。古代日本深受我国隋唐时期文化的影响，我国儒家文化的精髓可以被看作是日本文化的重要根基。就中日两国文化发展而言，我国文化具有强大的自我认同感和归属感，日本文化始终致力于多元、融合与传承之间的平衡。在进入现代社会以后，中日两国在企业管理领域的文化差异表现在了制度管理设计的细节要素及目标遵从度等多个方面。

1.文化差异在企业管理制度设计的细节方面的表现

古代日本深受我国隋唐时期文化的影响。中国儒家文化的精髓可以被看作是日本文化的重要根基。近代以后，日本由封建社会转变为资本主义工业国。美国和欧洲的现代文化也开始融入到日本文化之中。在企业管理领域，现代化的企业管理制度是来源于西方国家的管理制度。中日两国的企业管理制度均建立在西方企业管理理论的基础之上。中国的企业管理制度侧重于企业拥有者、各级主管的人为管控，企业规模越小，所有权越为集中。在日本企业管理制度下，企业所有者、经营者和普通职工出于相对平等的地位，所有行为规范都有清晰明确的标准。

2.中日员工在制度和目标遵从度方面的差异性

在企业制度及目标遵从度方面，日本企业对制度和权威会表现出绝对服从。日本企业的管理制度对职工的道德规范、行为原则及工作作风均有较为重要的影响。员工对企业的服从，多表现在个人的生活习惯及工作理念等多个方面。中国企业管理制度遵循中庸之道，受企业管理制度中人为因素的影响，职工对企業制度的服从以被动服从为主。

3.文化差异在目标和利益的选择过程中的反映

日本企业注重职工的培训投入与教育投入，希望企业与职工之间形成长期化的捆绑关系，企业管理制度较为稳定。职工对企业的归属感强，企业制度可以得到职工的充分落实。企业的管理者和职工可以按照同一个目标共同努力。我国企业的所有者及企业职工多关注短期回报，企业管理制度变化较大，企业所有者与职工之间也难以形成牢固的利益共同体。

二、日本在华企业管理制度中存在的问题

日本企业的管理制度在本土文化环境下可以为企业的稳定发展提供保障。但是在进入我国以后，日本在华企业的管理制度一度表现出了与我国经济社会发展相脱节的问题。在过分固守原有模式的情况下，日本企业在与我国本土企业及欧美在华企业的竞争中开始进入不利地位，现阶段日本在华企业管理制度中存在的问题主要表现在以下方面。

1.企业管理模式与制度坚持延续，缺乏合理调整

改革开放以来，随着我国工业化水平的提升，本土企业呈现出了蓬勃发展的趋势。在中日文化冲突的影响下，日本在华企业在企业管理模式与制度方面存在的问题也开始成为企业发展的制约因素。在进入中国大陆以后，连日本企业严格按照本土的管理制度开展经营活动，在人力资源管理方面，资历越老，忠诚度越高的员工越能够获得更好的晋升空间。同日本企业相比，我国企业的员工更倾向于个人发展前景，在当今形势下，日本企业并不是优秀员工的唯一选择。

2.奖惩制度有待明确

日本企业多以“会社”或“株式会社”命名。在日本文化环境下，企业通常会被看作是家庭的外延。日本职工在本国企业中多会表现出较强的责任感。在职工对企业经营目标及经营质量具有高度认同感的情况下，日本企业管理者很少利用惩罚的方式鞭策职工。在进入中国大陆以后，中国职工可能会在惩罚制度缺失的情况下表现出懒散或推卸责任的工作作风。

3.工作时间方面存在的问题

日本文化中的意志与责任感可以让日本职工表现出较高的工作积极性。日本职工的休闲娱乐活动多是为了工作而服务，故而加班文化在日本在华企业中较为盛行。中国职工多以家庭为生活核心。日本企业如照搬本国的企业管理制度，可能会让企业在人力资源管理方面存在一定问题。

三、中日文化差异下日本在华企业管理制度变革措施

根据我国经济社会的发展现状，本土企业的崛起会压缩日本在华企业的发展空间。但是在市场消费层面，日本企业的产品与服务仍然能够得到我国消费者的认可。因而日本企业的产品与服务在我国市场仍然具有一定的竞争力。现阶段中国大陆消费市场并未完全饱和。我国经济社会的发展现状让日本企业管理者对企业在华发展持有乐观态度。就中国经济社会发展而言，日本在华企业的管理这需要在顺应时代发展的基础上，发扬开放融合的优良文化传统，以提升自身在中国市场的竞争力。

1.积极参与中日两国文化交流

中日文化交流对日本企业在华发展具有积极的推动作用。现阶段我国社会一直对日本文化及企业管理制度具有较高的评价。我国文化所具有的独特魅力也可以为日本企业在华发展提供支持。中国传统文化提倡“因地制宜”、“有容乃大”，日本文化侧重于“忠诚”、“责任”及“执行”等内容。中国文化与日本文化之间的融合，可以让日本在华企业的企业管理制度在不同的文化土壤中相互促进，也可以为企业带来更大的发展空间。对于日本在华企业的管理者而言，他们不仅需要对中国文化有所了解，也需要根据文化力量对中国员工的思维方式与行为方式的影响进行分析。为参与中日两国的文化交流，两国企业管理者可以利用私人间的交流，参与到彼此之间社交关系之中，进而构建符合新时代中国社会发展特点的文化内核和精神内核。

2.构建本土化的管理架构

根据跨国企业的经营经验，本地化是企业发展中的必然趋势。如我国华为企业的海外工厂在员工招聘、薪资制度及工作时间等方面均坚持本土化道路。对于日本企业在华企业而言，企业可以在保持核心管理制度与核心管理政策不变的情况下，构建本土化的企业管理体系。企业管理者可以将国内总部制定的核心管理制度及基本准则视为在华机构的基准纲领，但是在业务经营及人力资源管理等方面，企业管理者需要根据本地区的实际情况，制定有针对性的管理对策。

3.对人性和行为方式适当关注

随着社会经济的不断发展，日本本土的一些传统的企业文化已经受到限制。终身雇佣制度是日本企业文化中的核心内容。日本在华企业也对这一制度进行了保留。在中国本土人口福利逐渐消失的情况下，企业管理者发现终身雇佣制度易导致企业出现职工老龄化及职工对工作现状不满等问题。日本企业采用的终身故用制度与日本本土特定历史背景及经济发展方式等因素有关。针对终身雇佣制度与年功序列制度在企业管理方面存在的弊端，日本在华企业需要对人性和行为方式等内容进行关注。日本本土企业职工大多对企业具有较高的忠诚度，但是其他国家的职工都不具备类似于日本本土企业职工所具有的工作态度。在不同文化背景及社会经济发展环境下，职工与企业之間的关系及员工对工作的认知态度也会成为企业管理者需要关注的内容。现阶段日本企业的管理制度与欧美国家企业的企业管理制度之间具有一定的相似性。在我国文化背景下，人的自身发展是职工自身所关注的内容。对此日本在华企业也需要在管理制度中注重中国职工个人的发展。与中国国情相吻合的企业文化建设工作也有助于调动中国职工的工作积极性。

四、结语

改革开放以来，中国企业已经逐步摆脱了计划经济的束缚，开始逐渐形成商品竞争意识与追求企业利润的意识。针对中国本土企业与日本在华企业之间的竞争关系。日本在华企业的管理者需要结合中国国情，对企业的管理制度进行适度优化，以便让企业满足中国职工自身的职业发展需求。并让企业管理制度真正发挥出调动职工积极性的作用。在中日文化差异下，职工与企业之间的关系及员工对工作的认知态度也会成为企业管理者需要关注的内容。企业管理者可以利用中日两国的文化交流，对企业自身的企业文化进行优化，也可以借助人性化的管理制度提升职工的工作主动性。

参考文献：

[1]张佳璇，王紫彤.中日文化差异视角下日本在华企业管理制度变革[J].经营与管理，2017（05）：123-125.

[2]陈美瑜.日资企业人力资源管理本土化的实践研究[D].长春理工大学，2015.

[3]曾湘泉，苏中兴.日本人力资源管理模式在中国环境下的挑战与变迁——以日本在华企业为例[J].经济理论与经济管理，2009（09）：69-75.

[4]郑安琪.日本在华企业人力资源本土化问题研究[D].华东师范大学，2009.

[5]单雪莲.中日企业管理比较研究[D].上海外国语大学，2007.

作者简介：黄嘉玮（1994.06- ），女，汉族，单位：广东东软学院，学历：硕士研究生，研究方向：企业管理