新形势下中小企业市场营销策略研究和启示

刘莹

【摘 要】在现代中小企业的发展中，市场营销部门需要在客户需求的基础上，充分结合企业的营销经验、消费者需求和现代科学技术，以战略产品和渠道应用作为目标，为客户提供更多的优质服务。

【Abstract】In the development of modern small and medium enterprises， marketing departments need to provide more high-quality services to customers on the basis of customer needs， fully combining the marketing experience of enterprises， consumer needs， and modern science and technology， with strategic products and channel applications as objectives.

【關键词】新形势;中小企业;市场营销

【Keywords】new situation; small and medium enterprises; marketing

【中图分类号】F272                                            【文献标志码】A                                【文章编号】1673-1069（2019）07-0119-02

1 中小企业和市场营销的相关内容

1.1 中小企业概述

现阶段，我国中小企业发展十分迅速，也相继呈现出一些自身固有的特色。为了满足现代化社会的实际需求，企业应该及时更新自身的市场营销观念。同大企业不同，其在运作规模与发展潜力方面都有着很大的发展空间，正是这种特殊性，使得其自身特点更加鲜明，发展的灵活性更大。因此，为了能更好地适应新时代发展需求，中小企业更应该结合自身发展实际，确立具有针对性和实效性的市场营销策略，为促进自身获得更好发展奠基铺路。

1.2 市场营销概述

市场营销策略是企业发展中的关键内容，对于企业发展及产品营销都有着重要影响。另外，受到市场营销方式多样性特点的影响，例如，促销性营销、打折式营销、团购式营销、购物狂欢型营销等营销方式。因此，唯有更加科学有效的营销策略，才可帮助中小企业获得更为可观的收益，促使其快速稳定的发展。据此，在企业的发展中，各个部门都要明确自身在市场中的身份与定位，同时构建更加完善有效的营销策略，对企业发展及市场定位提供准确支持，以满足社会的发展需求。

2 中小企业市场营销的特点

2.1 产品满足市场需求

通常情况下，中小企业管理结构简单、层次少，相关人员在与客户接触的情况下就能够了解到市场的发展行情，以此为基础为客户提供更加优质的服务，这就使得市场导向呈现出自发性特点，决定着中小企业的发展。但是，在实际的企业发展中，相关工作人员未充分考虑市场分析、数量等因素，导致重大决策缺乏一定的可行性、科学性。

2.2 经营方式比较灵活，适应市场能力有所提高

就中小企业而言，其一般都具有经营方式灵活多样、极易适应市场变化、发展导向多变等特性。正是这些特性的存在，使得其在业务范围调整，市场机会争取方面都具有很大自主性。然而，其在发展中也存在诸多弊端，诸如自身战略发展目标无法清晰确立，自身优势特色无法彻底彰显等。除此之外，中小企业在发展方向的影响下，不能确立更加长远的发展导向，不利于其向着更具优势的方向发展。

2.3 市场竞争力较弱，极易受到市场发展浪潮的冲击

受到自身发展劣势的影响，很多中小企业在发展中，都很容易受到其生产规模、资本积累等因素的影响，企业的生产效率受到一定的影响，带来了更高的生产成本，使得市场竞争实力不断下降，还会使得产品和核心技术被模仿，导致企业流向市场的产品质量不断下降。除此之外，与大型企业相比，中小企业的寿命较低、破产风险高、价格和技术等优势不明显，严重阻碍了中小企业的进一步发展。

3 新形势下中小企业市场营销现状

3.1 中小企业营销环境恶劣

在市场经济的快速发展中，中小企业的规模与大型企业仍存在很大的差距。大型企业营销过程中的资金和人力资源比较充足，企业内部设定了专业的营销部门和策划部门，有助于企业营销和策划工作的顺利开展，企业产品策划、企业文化建设等都需要借助企业资源配置完成。中小企业缺乏相应的资金和物质支持，营销的系统化和规范化相对较差，导致中小企业营销处于被动地位，只能跟随大型企业的发展，部分中小企业过于依赖大型企业的营销系统，无法实现企业营销的独立性，不利于中小企业的发展。

3.2 中小企业营销理念有待更新

在市场经济的快速发展中，很多中小企业只注重眼前利益，缺乏对市场变化形势的分析和了解，这就使得中小企业的市场竞争实力不断下降，具体体现在以下方面：第一，企业在制定营销方案的过程中，只重视产品价格、成本等，不注重产品质量，这样只能够为企业创造短期效益，使得企业的信誉度不断下降，最终在市场选择中失去优势，不得不面临被淘汰的危机;第二，受到营销管理理念的制约，使得其缺乏长远性自我发展规划的意识，未制定战略目标，影响着企业的发展。为了有效地改善这一现状，企业需要建立完善的管理机构，根据市场发展的实际需求合理地制定战略发展方向，为促使其获得更好发展提供辅助。

3.3 未构建线上网络营销体系

在现代化社会的发展中，互联网技术已在人民群众的日常生活中得到了十分广泛的影响，使得人民群众的消费习惯、生活方式发生了很大变化，企业和客户之间的关系更加密切[1]。但是，很多企业未建立线上网络营销体系，普遍认为只要提供好的产品就能够吸引更多消费者，阻碍了企业销售额的进一步提升，使得企业失去了互联网平台中的客户。

4 新形势下中小企业市场营销策略

4.1 创新并优化市场营销方式

在市场竞争日益激烈的大背景下，企业要想发挥出自身的作用，必须在市场营销策略的创新及优化方面下功夫、做文章。当前，整个人类社会已经进入互联网时代。对此，中小企业必须警醒且重视，通过营销手段的变革，实现网络营销策略和传统营销方式的有机融合，不断整合线上与线下资源，寻求更好发展。另外，在市场营销管理方面，应结合自身发展需求，不断挖掘潜在的互联网客户，借助网络手段与平台不断推广其产品，以获得更多客户的关注与青睐，还需要建立满足企业发展的互联网营销手段，开展全面的企业宣传工作。同时，应该结合自身产品特性与优势，灵活选择最具实效性的营销方式，为提升其产品影响力、知名度开辟广阔的发展空间，以推动企业的进一步发展。

4.2 发展特色产品

中小企业的建设规模相对较小，相关制度具有一定的靈活性，可以根据市场变化及时地调整企业的经营方向，这就需要企业做好以下工作：第一，准确地进行市场细分，将产生效益的细分市场作为发展目标，根据客户的需求，开发更多有价值的特色产品。第二，建立完善的品牌运用策略，企业应该提供更多优质的产品，提高企业的信誉度，推出更多新产品，提升品牌的吸引力。第三，做好营销人员培训工作，提升市场营销人员的综合素质和专业水平，培养更多创新型营销人才。

4.3 引进先进营销理念

在现代化中小企业的发展中，企业需要引进更多先进营销理念，包括以下方面：首先，全球营销理念。全球营销理念是在全球经济一体化的基础上建立的理念，其营销对象是国内外的企业，为了融入国际理念，企业需要根据自身的发展情况进行管理，以达到国际领先水平，推动中小企业的规模化、合理性发展。其次，个性化营销理念。个性化营销理念是根据消费者实际情况制定的特殊营销理念。消费者需求具有一定的多样性，比较注重产品的个性化服务，这就需要引进个性化营销理念，提高消费者的满意度。再次，客户关系营销管理理念。中小企业在制定营销策略的过程中，需要根据客户的实际需求，提高客户的满意度，并与其进行长期合作。最后，绿色营销理念。在社会的快速发展中，人民群众的认知水平不但提升，人们的绿色、环保理念在不断增强，企业在制定营销策略的过程中，需要注重绿色营销管理，根据产品特色优化营销方案。

4.4 建立完善的营销管理体系

在中小企业的发展中，企业应该建立完善的营销管理体系，根据市场营销人员的管理和分配制度予以完善。现阶段，很多中小企业将单一的销售额作为营销人员的考核标准，使得市场营销人员的工作积极性受到了很大影响。因此，在新时期的中小企业发展过程中，为了确保市场营销人员适应现代化社会的发展需求，企业需要建立完善的市场营销人员分配制度，实行多目标考核制度，根据新客户开发率、回款率、销售量、客户满意度等进行补充增项，提升市场营销人员的综合水平，为中小企业的进一步发展提供支持。

5 结语

综上所述，中小企业要想实现自身的预期目标，减少企业经营风险，市场营销人员应该不断创新并优化营销策略，建立完善的市场营销队伍，掌握市场形势的变化，以此为基础构建完善的市场营销策略。同时，在新形势的发展中，中小企业需要应用互联网等先进技术，建立线上线下融合的营销方式，提升自身的市场竞争实力，为中小企业的可持续发展提供支持。

【参考文献】

【1】张波，彭兆祺.中小企业市场营销的路径选择及策略探讨[J].中国战略新兴产业，2018（44）：209.