最佳创新工作场所

产品实验室

“跳蛙团队”与增强现实：开创产品开发新方法的10家公司

创新无关福利待遇。

《快公司》首届“最佳创新工作场所（BestWorkplacesfor Innovators）”榜单旨在寻找这样的企业：所有员工（不限于高管、科学家或程序员）均拥有创造新品、优化运营和承担风险的能力;在这里，创新不仅仅是一个流行词，更是企业价值体系和文化的一部分。

最终，我们总结了一份面向创新者与潜在创新者的职业生态系统权威指南。榜上有名的，除了几家意料之中的巨头和中坚分子（亚马逊、Salesforce、3M），更有无数的惊喜，比如酸奶制造商Chobanl和澳大利亚营销机构Versa。

埃森哲咨询公司首席技术和创新官保罗·多尔蒂（Paul Daugherty）表示，我们需要建立一种培养创造性思维的文化，而现在，这种需求显得前所未有的迫切。多尔蒂也是我们请来协助评判参赛作品的专家之一。（埃森哲是《快公司》此次榜单评选工作的研究合作伙伴。）许多企业吹嘘自己的创造性才能，以此吸引稀缺人才，但并非所有公司都能真正做到这一点。他说：“大家会选择注重创新的地方。”

不同于媒体上常见的“最佳雇主”排行榜，《快公司》的榜单并不是免费赠品最好或福利最全面的公司目录，尽管不少组织也提供美味的零食和慷慨的休假政策。相反，我们表彰这样的企业：它们为员工留出时间从事（本职工作内外的）大胆项目;合理配置办公空间，促進团队协作;注重包容性;给员工试错的空间……从初级员工到高级领导，每个人都有机会在这样的环境里施展拳脚。而这可能就是最好的福利了。

欧莱雅

法国克利希

这家成立110年的化妆品制造商拥有一个内部技术孵化器以及4，000多名负责研发和创新的全职员工。2018年，该公司注册了505项专利。去年11月，欧莱雅发布了无需电池的可穿戴式紫外线传感器My Skin Track UV（仅通过苹果公司发售），成为首家推出科技产品的美容公司。

3M

缅因州枫林镇

这家以便利贴和透明胶带闻名的制造企业集团每年获得约3，000项专利。它鼓励9.1万名员工将15%的工作时间投入到工作之外的项目。

AMD

加州圣克拉拉

AMD半导体公司利用“跳蛙团队”——即独立分散的工程师团队，同时从事历代核心芯片设计工作——确保沟通的一致性、知识的保存以及最佳范例的实施，从而激发创新。

Cloudflare

旧金山

为了开发提高网站安全性和性能的产品，Cloudflare科技公司的研发实验室通过快速迭代孵化新想法，它开展为期两周的“spikes”实验：员工对新想法进行测试，以确定是否值得进一步投资。2018年，该公司推出8项创新，其中包括11.1.1，为消费者提供更快、更安全的互联网连接。

Kronos Incorporated

麻省罗威尔

六年前，这家员工管理软件公司的高管们把一支25人的团队独立出来，重新打造Kmnos的核心产品。

这支名为“猎鹰计划”（Project Falcon）的团队最终扩大至600人，创建了新的云端员工管理平台“员工维度”（Workforce Dimensions），使公司收入增长了38%。

LifeOmic

印第安纳州印第安纳波利斯

欢迎伟大创意

63%的受访者表示，其工作场所鼓励创新想法。

这家拥有70名员工的云计算和移动软件公司扮演着“虚拟风险资本家”的角色，帮助工程师了解技术开发之外的软件业务运作。该项目首年衍生出3家子公司，专注于医疗保健等行业的软件、安全和市场服务。

默克公司（Merck）

新泽西州肯尼沃斯2018年，这家制药公司在研发上花费近100亿美元。今年，默克又公布了一笔为期5年、总额达160亿美元的投资，以优化开发、提升能力和改善创新。该公司的风险投资基金已投入逾8，500万美元，用于治疗多种疾病，包括神经退行性疾病、癌症和耐药性细菌感染。

摩根斯坦利

纽约

这家银行巨头的技术创新办公室为人工智能、数据分析和金融技术等关键领域富有前景的员工项目提供资金，并创建了加快专利申请流程的加速器项目。它的创新实验室营造了数字“沙盒”环境，供所有员工试验代码、软件和其它技术。

OSF Global Services电商服务公司

魁北克

加拿大公司OSF Global Services专门为客户定制商业平台。任何员工均可向产品实验室提交一份提案，获批通过即可获得开发所需的资金和资源。创意发起者和被指派协助创意开发的团队将共同获得奖励。项目开展3年来，OSF推出了28款新产品，仅2018年就发布了9款。

罗克韦尔自动化有限公司（Rockwell Automation）

威斯康星州密尔沃基

拥有百年历史的罗克韦尔自动化公司最近新建了一个电动汽车研究中心，全世界任何地方的用户都能通过增强现实技术访问该中心。罗克韦尔领导发布解决方案征求广告，公司内部任何员工均可自行组队申请，成功开发解决方案者可获得奖励。

实验园地

在这些拥抱风险的企业里，不断探索就是常规做法。

亚马逊

西雅图

在员工总数超60万的亚马逊，培养创意的方式之一就是通过“逆向工作”流程：鼓励有想法的员工制定一份计划，包含客户影响陈述、模拟新闻稿、关键问题和来自不同业务领域的观点。这就是Prime Now和Amazon Smlle等网站功能的起源。

Ansys软件公司

宾州卡农斯堡

Ansys公司一小拨开发人员有了一个想法：把图形处理单元运用于公司的核心软件产品，取代速度较慢的传统中央处理单元。管理层为他们提供了专门的工作空间、服务器，并减轻其日常工作负担。Discovery Live于去年发布，这是第一款提

多邻国（Duolingo）

宾州匹兹堡

此语言学习平台的网站上有一个叫做“多邻国实验室（Duolingo Labs）”的版块，它的员工以及3亿名全球用户都可以在这里为开发中的项目提出改进建议，比如一个西班牙语播客，去年下载量超过800万次，在苹果播客上高居教育类榜首。供实时物理模拟和几何编辑的工程软件。

Epsilon-Conversant

德州欧文市

这家近期被阳狮集团（Publicis）收购的营销公司提出了“自动化创新”理念，为Grasshopper等专有技术奠定基础，可将数字广告活动资产转换成不同规模的全格式互动广告单元，使数字广告制作人花在格式编排上的时间平均缩减了近400%。

Genentech

旧金山

这家生物技术公司雇佣了120多名从事基础发现研究的博士后，每年在同行评审的期刊上发表约350篇文章。其创新基金和孵化器支持员工探索（企业未必选择开发的）创新想法，比如新型药物输送系统或将人工智能应用于药物设计。

约翰霍普金斯大学应用物理实验室

马里兰州劳雷尔

在这座全球顶尖的综合研究大楼里，研究员和助理研究员可随时使用3D打印设备、虚拟现实/增强现实技术室以及电子工作平台;通过一个集中式数据库，研究人员还能时刻跟进其它实验室的最新进展。去年，该应用物理实验室呈报了419项新发明和30项新专利。

Klick

多伦多

这家独立数字健康营销机构利用其创新实验室试验新型技术平台。成立6年来，克里克的软件公司Sensei Labs已开发多项技术，包括：—项正在申请专利的技术，可实时记录和传输帕金森患者的震颤症状;一款获得专利的VR应用程序，以3D视角显示患者体内状况;以及一个企业级协同工作管理平台。

宝洁

俄亥俄州辛辛那提

这家消费品巨头的GrowthWorks项目是这么运作的：开展消费者调查，确定一个问题，然后由一支小型团队在计量资金的基础上创建并测试解决方案，达到预先设定的里程碑即可获得额外投资。GrowthWorks目前运行着130多项实验，其中10项已经启动。

RegeneronPharma-ceuticals

紐约州塔利镇

科学研究机构的员工通常需要获得博士学位才能从助理研究员晋升为全职科学家，而生物技术公司Regeneron通过跟踪并奖励研究人员所积累的实践培训，认可实际工作经验的价值。

Salesforce客户关系管理软件服务

旧金山

Salesforce技术和产品团队的员工可转至同部门的另一个小组，接触全新领域的技术和客户。这两个团队近30%的空缺职位是通过内部转移填补的。

员工眼中的核心价值

91%的员工表示，在一家重视创新的公司工作很重要。

Sonatype软件公司

马里兰州富尔顿Sonatype专门制作软件产品，帮助开发人员和安全专业人士管理开源代码。该公司每两周举办一次“创新日”活动，让员工尽情探索和调整。去年，员工参与了511个相关项目。

Workday软件公司

加州普莱森顿

该公司专门提供财务和人力资源类的企业云应用程序，它每半年举办一次“Spelunking（洞穴探索）”大会，邀请员工分享从失败项目中吸取的经验教训。该公司将超过30%的营收投入研发，并组建一支40人的研究团队，专注于孵化新产品。

Charity：Water慈善组织

Charity：Water慈善组织

Charity：Water通过富有创造力的叙事方式募集捐款，致力为发展中国家输送安全的饮用水。员工们给一名埃塞俄比亚儿童装配GoPro相机，记录下他的视角。在一年一度的筹款活动上，他们在现场安装了一块足球场大小的全景LED屏幕，环绕在场来宾，播放相机拍到的画面：一名妇女每天长途跋涉，来到一口地处偏远的水井边打水。

协作文化

从部门间的透明管理到内部众包，这15家企业正在摸索有效方式，碰撞创意火花。

Attivo Networks

旧金山

这家网络安全公司利用技术帮助企业检测和应对攻击，并为每一位新员工指派一名“监督者”作为导师。其年度员工保留率达到93%，三分之一的收入被再度投入研发。

Blue Prism

英格兰沃灵顿

这家机械流程自动化公司将其专有软件和培训材料提供给多所高校[包括德州农工大学、阿迪提亚工程学院（Aditya EngineeringCollege）和曼彻斯特大学]，并于今年1月在伦敦工厂内开设了新的人工智能实验室。

B-Reel

斯德哥尔摩

这家瑞典创意机构从5个全球办事处各指派一名团队成员，前往巴塞罗那的研发实验室驻守几天，每年3次，围绕一项重大挑战（比如为谷歌的AR核心产品开发新应用程序）定制一份简报。

Chobani

纽约州诺维奇

为提升效率，增强合作，这家私营酸奶公司把90%的代理工作（包括广告、公关、设计、消费者调查和零售执行）收回企业内部，设立了一个由359人组成的部门，共享同一预算。通过这一改变，Chobani的低糖希腊酸奶产品从概念构思到正式发售，只用了不到6个月的时间。

Forward

纽约

这家初级医疗保健机构成立已有3年，按月收费提供服务，让工程师和医生配对合作，开发新型先进的医疗技术。

InfluxData

旧金山

这家数据库公司拥有7年历史，主要产品Influx DB是一项用于管理和存储大量时间戳数据的开源技术。其工程技术人员以远程办公为主，为保障有效沟通，InfluxData采用了相同的开源透明原则：所有培训、文档和演示均可通过其YouTube频道、博客文章和公司网站上的网络研讨会获取。

LexisNexis

纽约

这家法律和专业服务提供商的员工志愿者与国际律师协会密切合作，开发了“eyeWitness to Atrocities（暴行目击者）”应用程序。这是首个用于记录人权侵犯行为的手机应用程序，可标记及保护图像，以便作为呈堂证供。

Mozilla基金会

加州山景城

Mozilla向来有着构建开源技术的传统，允许任何用户访问、使用和修改它的代码。自2015年以来，该公司已向大学、非营利研究机构和其它非商业合作伙伴捐赠了640万美元，其开放创新团队就致力于维持互联网“安全、開放、人人可及”的产品提供建议、资金和协作。

Notable医疗服务公司

旧金山

Notable借助自动化实验室和人工智能技术预测癌细胞对药物的反应。该公司汇集了工程师、医生、科学家和医疗保健专家，为其产品提供信息，并与制药公司、上市生物技术初创公司以及MD安德森癌症中心（MD Anderson Cancer Center）和斯坦福大学等研究机构建立了大规模合作关系。

Pivotal

旧金山

Pivotal是一家基于云计算的软件制造商，它要求所有程序员结对编写软件。该公司表示，这种做法可以激励员工“互相督促，实现目标”，同时也为共同测试、试验和修复代码提供了安全保障。编程搭档定期轮换，并分配给不同的团队，确保每个人都能经常接触新的观点。

Rubikloud Technologias人工智能初企

多伦多

Rubikloud Technologies将零售数据与机器学习和人工智能结合起来，帮助企业营销和管理客户体验。该公司与安大略大学罗特曼管理学院有着密切的合作关系，团队成员直接与博士生合作，研究和解决Rubikloud产品中的机器学习和数据科学问题。

西门子

慕尼黑

工业制造商西门子仅在美国就拥有逾1.5万项专利，全球共有逾4.3万名专注研发的员工。它的Ouickstarter项目允许西门子员工独立（且民主地）分配公司资金，支持同事开发创意。

Thorn

洛杉矶

非营利组织Thorn与执法部门、非政府组织、政府机构及私营部门合作，开发保护儿童免受性虐待的技术。Thorn仅拥有不到50名员工，却在35个国家成功确认了9，000多名受害者的身份，这主要归功于它和谷歌、Facebook以及推特等科技巨头的合作，后者为其提供资源、技术和专业知识。例如最近，谷歌将全职工程师安插到Thorn的产品团队中，开展为期6个月的研究。

创新兼职者

25%

兼职工作者选择一份更具创新性而非薪酬更高的工作的可能性比全职员工高出25%。

Workiva企业生产力解决方案供应商

爱荷华州艾姆斯Workiva认为，其数据管理云平台（超过75%的财富500强公司是它的客户）的成功要得益于高度协作的产品开发过程：研发团队与财务、会计和运营团队紧密合作，协调需求;在整个产品生命周期内，开发人员和产品经理定期与客户会面。

强生

新泽西州新布朗斯维克

TEDxJNJ最初只是2011年举办的一场演讲，吸引了60人到场，如今已发展成一个持续存在的平台，供这家消赞品/制药巨头的员工分享经验、信息和观点。他们在19个国家举办了76场活动，产生了500多个演讲视频。

创意中心

以下企业正在寻求创新方法，激发重大突破。

Intuit软件公司

加州山景城

这家QulckBooks商务财务软件、TurboTax税务管理软件和MInt个人理财网站背后的公司支持员工为亟需创新的社区开发新创意。通过Mission Hope计划，Intuit的客服团队为经历严重衰退的地区开设新的客服呼叫中心。过去两年里，该计划为弗吉尼亚州怀斯和宾州约翰斯镇创造了900多个就业机会。最近，Intuit宣布开设第3个客服中心（位于西弗吉尼亚州的布鲁菲尔德）。

Compass

纽约

Compass房地产经纪公司的运营有赖于专有技术平台的支持，它通过一个数字论坛征求内部反馈意见，邀请所有经纪人和员工投支持或反对票。得票数最高的建议将有资格获得该公司为开发新项目（比如为经纪人提供医疗保险）而投入的数亿美元资金。

JLL

芝加哥

这家商业地产服务公司创建了自己的云计算移动工具（Idea Stream），允许全球91万名员工分享想法、最佳范例和解决方案。所有条目都经有关专家审核，包括来自员工的反馈和客户端实现的示例。

Narrativ

纽约

这家购物科技初创公司以一种有益于消费者（而非侵入性）的方式挖掘数据，创建了亚马逊以外全球最大的产品SKU数据库，并与专家评论相关联。Narrativ运用机器学习技术，将产品与相关的专家内容进行匹配。2018年，其工程团队的员工保留率达到100%，该公司表示，注重创新是最主要的原因。

Proximity Designs

缅甸仰光

动视暴雪（ActivisiOn Blizzard）

加州圣塔莫尼卡

这家电子游戏开发商（《魔兽世界》、《糖果粉碎传奇》、《使命召唤》）兼电竞先锋（守望先锋联赛）鼓励员工参加半年一次的“5×5”挑战赛：由5人组成团队，用5周的时间和5，000美元的研究预算制定一份提案，解決企业真实存在的难题，比如如何把一款拳头游戏做强。

在缅甸这个长期孤立的国家，非营利组织Proximity Designs与农村农民合作。过去5年里，该公司为农业研究投入了100多万美元。来自各个部门的员工开展实地调查，进行一对一访谈、焦点小组调查和作物研究。

Reverb

芝加哥

为帮助新员工适应工作环境，这个二手乐器市场推出了“Contest（竞赛）”项目：每名员工获得1，000美元的启动资金，在5周的时间里，他们必须使出浑身解数（不管是设计精美的图案还是选取精准的关键词），在网站上买卖尽可能多的吉他踏板。优胜者将赢得现金奖励。

金钱仍旧万能

68%的员工会选择薪酬高出2万美元的工作，而不是提供20%创新时间的工作。

SAS

北卡罗莱纳州卡里软件公司SAS的员工定期发表演讲，鼓舞和激励自己的同事。最具影响力的演讲者将在公司年会的主舞台上亮相，并对外代表公司。其中一位演讲者（探讨通过人工智能和语言分析改变特殊教育的现状）目前担任全国特殊儿童协会的董事会成员。

丝芙兰

旧金山

丝芙兰Accelerate孵化项目专门面向美容行业的女性创始人，它提供补助金，包含为期一周的商业训练营和丝芙兰合伙人及领导者的一对一指导，演示日当天，创始人还有机会向风险合伙人和丝芙兰高管团队介绍自己的公司。

Vetsa

澳大利亚克雷蒙

这家数字创意机构为可口可乐、达美乐（Domlnos）、辉瑞（Pfizer）和红十字会等品牌开发语音激活工具。它开展员工创业项目，短短两年内就催生了两家新公司：Code Like a Girl和Initio Insurance。

WeTransfer

阿姆斯特丹

研究表明，多样性与创新之间存在明显联系。荷兰这家文件传输公司不仅表示赞同，更付诸实际行动：它的员工来自38个国家，性别比例达到50：50。每人每月还能享受一个“创新星期五”，花一整天的时间从事自己选择的项目。其中不少项目（比如一款移动上传工具）已被整合到公司的产品中。

Xinova基金

西雅图

Xinova最初衍生自内森·梅尔沃德（Nathan Mvhrvold）的Intellectural Ventures发明投资公司，现已在118个国家创建了一由1.2万多名创新者组成的网络，客户可将其作为自身研发部门的延伸。这个智囊团协助开发针对特定技术挑战的商业解决方案，想法被采纳的网络成员可获得现金、版税和股权。

评选方法

2019年1月29日至3月22日，共有360多家公司提交了申请，回答了10个关于研发投资以及全公司项目和流程的问题。《快公司》编辑和埃森哲的研究人员分别对所有申请进行评估，然后将两组分数结合起来。评委会审核了得分最高的60家公司，并推荐最终入选的前50名。

评委名单

拉斯洛·博克，Humu行为改变软件公司联合创始人兼CEO

苏珊·钱伯斯，沃尔玛前执行副总裁兼首席人力资源官

塞卡特·乔胡瑞，宾夕法尼亚大学沃顿商学院麦克创新管理研究所常务董事

保罗·多尔蒂，埃森哲首席技术和创新官

斯蒂芬尼·麦塔，美国《快公司》主编

杰夫·桑德斯，海德思哲国际咨询公司副主席兼联席管理合伙人（负责全球CEO与董事会业务）

拉什玛·桑贾妮，Girls Who Code非营利组织创始人

比尔·泰勒，美国《快公司》联合创始人