基于摄影图片的豫园感知形象差异性分析

2019-09-23杜娇莉

无锡职业技术学院学报 2019年4期

杜娇莉高军

(江苏师范大学历史文化与旅游学院，江苏徐州 221000)

20世纪70年代,国外对于旅游地的形象分析正式映入了学术研究视野,对旅游地形象提出不同的观点。Hunt认为人们对非居留地所持有的总体评价是旅游地的形象分析[1];Baloglu指出构成旅游地形象的特有性因素是诱导旅游者发生消费活动的刺激因素,需要重点传播营销[2];旅游感知形象是从游客心理学视角着手对所选择的旅游目的地形象的深刻阐释[3]。

1 数据来源与筛选

网络的发展和自媒体的兴起促进了旅游照片的分享与传播。游客将自己在旅途中拍摄的照片发布到互联网上，相当于已经从相片库中进行了二次筛选，因此这些照片都具有很强的代表性，同时也对旅游者凝视、旅游目的地形象以及旅游行为决策等产生了深刻的影响[4]。笔者选择具有普遍代表性的大数据网站收集的游客摄影照片作为数据。

第一,确定数据来源。单一的网络搜索渠道能够保证数据的稳定性，又考虑到应当包含国内外等各国游客的信息，因此确定TripAdvisor网站为收集平台[5]。第二,数据采集。在网站的景点栏目输入“豫园”关键词，运用爬虫技术抓取豫园照片，包括发布者昵称、拍摄时间等信息。共1 144张图片。第三,数据筛选。在原始图片中，筛选出2016年9月到2018年9月期间的图片，剔除无意义数据，获得中英文图片共计400张。

2 模型构建

依据对内容的分析进而对照片进行分类和量化，并尽可能客观地描述所涉及的人和活动[6]。关于旅游形象分类系统国内外并没有一致的标准，大多数学者都是各自使用自己制定的类别。旅游形象概念表明，认知形象与情感形象组成形象的两大部分，因此文章重新构建了两种类型的豫园旅游形象系统指标体系。

2.1 认知形象分析类目

对图片进行分类，照片内容由两个主要基本类别组成,分别为“场景”和“人物”，因此它们被作为分析的两个基本要素。文章主要通过借鉴Beerli和Martin分析得出旅游形象分类体系以及Hunter提出的人物特征分类方法。根据之前的分类并结合豫园特色，拟定指标体系，将筛选出的400张照进行编码归类，并不断修正指标体系，将一级指标3个大类，二级指标10个亚类划定为最终的指标体系。详细阐释见表1。

2.2 情感形象分析类目

旅游者通过对旅游目的地各种属性的情感反应构成情感形象，反映出旅游者们对于认知属性的具体偏好[7]。为了能够让游客的情感心理更加深入的体现，从拍摄技巧和表现手法角度切入分析。此外，构图、景别也有重要影响。如国内学者戴光全、陈欣探究分析了旅游者的心理，将游客摄影心理划分成三个基本框架:景别、焦距长短和拍摄角度[6]。通过拍摄技巧引出了对彩色拍摄这一类的分析，其与心理学存在着尤为密切的关系，学者居慧年从人心理感受方面入手详细探讨摄影构图。

在基于前人研究情感形象分析的基础上，以色彩、角度和景别三个大类作为切入点，对旅游摄影照片筛选,构建出相对完全的框架体系。色彩分析中包含照片的整体色系、明度，角度分析分为仰视、俯视、平视三部分，景别则包括了远景、中景、近景、特写等[6]。

表1 豫园景区旅游图片认知形象指标体系

3 豫园旅游形象感知分析

3.1 国内游客认知形象分析

通过统计分析国内游客上传的200张旅游目的地的照片发现,国内游客在拍摄旅游的照片中能反映的元素指标均有相应的体现。在统计出现过元素指标的图片数量中发现，景观风景出现最多，其次是文化景观与自然景观。这些视觉元素表征的主要是亭台楼阁、历史建筑以及石雕、砖雕、字画艺术类的景象等，而出现较多的自然景观，主要是以湖泊、潭水等，或是配合这些景观出现的特写镜头。排名在第四位和第五位的分别是人群和动植物。其中包含这一内容的照片在购物街区、特色街巷都有出现，体现了豫园及其周边热闹的景观。这表明，国内游客对豫园的旅游形象感知较为重要的要素依次是具有历史的景观建筑,湖泊、潭水等优美的自然风光,热闹的人文景观以及动植物。

3.2 国内游客情感形象分析

从色彩角度分析，国内游客大都选用亮色调，占比为 87.5%，这说明国内游客的情感是积极的、正面的。但是国内游客摄影时很少有暗色调和明暗色调的对比，由此可知,国内游客大多运用比较单一的拍摄技巧。

从拍摄角度分析，样本图片绝大多数选用平视，占比为79.0%,自然真实感和亲切感通过平视角度表现出来。豫园的景观以亭台楼阁为主，古代建筑多为屋檐、围墙，也夹杂了距离感。俯视占比很小，大多为拍摄动植物或美食，显得游客更为随和。

从拍摄距离的角度分析，总体而言，国内游客对于拍摄距离的要求较高，多元化趋势表明游客的多元感知取向，远景与特写的相互转变，使得亲密度逐渐加深。多数游客选择了远景、中景拍摄，体现出游客随和、亲近的心理状态。

3.3 国外游客认知形象分析

通过对筛选出的200张照片进行分析发现，国外游客对豫园的文化景观感知最强。广泛关注古典建筑景观，包括历史建筑、特色水乡古镇。而湖泊、潭水多于艺术风光，如石雕、砖雕同时出现。同时，络绎不绝的人群也得到国外游客镜头的青睐。

3.4 国外游客情感形象分析

从色彩角度进行分析，国外游客大多数选用亮色调，占比为82.5%。由此可见，他们的情绪反映是正面和积极的。同时，强烈的明暗对比呈现出豫园的石雕、砖雕等景观的精致之美。

从拍摄角度进行分析，通过平视角度所拍摄的照片共有158张，占比为79%,由此表现出游客拍摄时平静的心态。通过俯视和仰视的角度拍摄的照片有21张。从照片内容来看，俯视与取景地的选择具有较强的相关性。国外游客喜欢从高处拍摄，比如拍摄小潭鸟瞰图能够带给游客欣喜之感。仰视则大多数拍摄亭台楼阁、飞檐等，以体现赞美之情。

从拍摄距离的角度分析，照片中选择远景角度拍摄的超过了三分之一，具体分为86张远景，42张近景，30张特写。这表明国外游客对远景有独特的偏好，而对于特写拍摄镜头选择较少，可见国外游客喜欢与豫园的景观保持一定的观赏距离。

4 国内外游客感知形象的对比分析

4.1 认知偏好对比

通过以上研究发现，国内外游客对豫园旅游形象感知的特征存在不少差异，主要表现为以下两个方面[8]。第一，国外游客感知形象的要素较国内游客更加丰富。国内游客在摄影时会直接突出主题，使照片内容景观变得较为单一，呈现不出更多的形象要素。而国外游客的照片则包含较多的要素，有不少是远景的照片，体现了国外游客群体对形象感知很广泛的特点，从图1也能较为清晰地反映该特征。第二，在形象认知方面，国内外游客的认知偏好会产生区别。从一级指标大类来看，群体间的偏好差异不大，从二级指标来看，国外游客更喜欢水文景观和动植物景象，国内则更喜欢古典建筑以及人文风光。

图1 国内外游客旅游照片内容张数统计对比

4.2 国内外游客拍摄对比

通过对比拍摄色彩，两个群体大多采用亮色调，说明游客们的游览情绪基本是轻松的、愉快的。国外样本更多使用了强色彩对比，表明豫园对国外游客具有更大的冲击力。国内游客更多使用弱对比和暗色调，由此可见，国内游客的旅游体验情绪弱于国外游客，国外游客的旅游满意度更高。

从对比拍摄角度来看，平视的拍摄角度对于大多数游客最为常用，这表明国内外游客对豫园的情感多为自然、亲切。然而，与国外游客相比，国内游客惯用的拍摄角度是仰角，照片数量是国外的1.5倍，但俯视角度的照片则明显少于国外。这说明国内游客习惯用仰视的态度欣赏豫园，表现出对豫园景观的崇敬。

从对比拍摄距离角度看，国内外游客存在较大差异。总的来说，绝大多数的国内游客选择的是远景、中景或近景模式，其中远景和中景更多，大约占60%。国外远景照片的数量超过了国内，但国内的特写照片多于国外。国内游客偏好拍摄动植物、餐饮美食，特写能更好地表现食物纹理、色彩。

5 结论和建议

5.1 研究结论

本文的研究对象是旅游网站上游客所上传的照片，将其进行筛选，构建出相对完全的目的地感知形象的框架体系[9]，并通过所选照片内容进行统计，从而对国内外旅游者关于豫园形象感知等一系列相关要素进行分析，通过摄影技巧方向切入，进一步对隐藏在照片背后的情感深度探析，对旅游者感知形象以及情感形象逐步分析后进行对比分析，结论如下：

(1) 国内游客对豫园旅游感知形象的要素较国外要更少[8]。国内游客在豫园游览过程中，所感知的内容普遍都较为单一。国外游客在豫园旅游时，普遍对较广视野的关注度比较高，对于一些有名的焦点景观，比较关注豫园周边相关的事物。

(2) 国内外游客对豫园的具体形象要素的认知偏好存在一定差异[10]。外国游客对自然景观有较强的欣赏感，而国内游客则具有较强的文化、艺术和历史感。国外比较喜欢的是水文景观和人群景象，这也反映了外国游客对休闲活动方面的偏好。

(3) 国内外游客运用不同的拍摄技巧表现不同的内心情感取向[11]。国内游客大多以鲜艳的亮色调拍摄风景，反映出游玩豫园时的心情基本上是轻松愉快的。然而，国外游客注重游玩体验，因而情绪显得更为高涨，满意度也更高；国内外游客中采用最多的取景角度都是平视，这也体现了游客的情感普遍是自然而亲切的，国外游客对豫园的崇敬之感表达得较多，国内游客大多是充满好奇心的心理去观察近距离事物。

5.2 研究不足

文中的数据收集来源于旅游社交网站Tripadvisor。网站数据由于存在着用户群体特征及网站风格等原因，对照片产生一定的影响，数据可能较为单一。同时，从数据库中筛选的国内外各200张摄影照片作为最终样本量，样本的随机性及数量的有限性会对最终研究结果产生一定的偏差。从摄影心理学的角度来看，对游客心理的研究相对较少,而且没有运用摄影或心理学的完整理论基础，这对于最终所得出的研究结果的解释可能存在偏差。