商业模式创新研究综述

程炜

摘要：商业模式创新一直以来都是理论界和实务界关注的焦点。相关领域研究成果丰硕，但仍待进一步细化和深入。文章从商业模式创新概念、类型、影响因素以及路径四个方面进行文献回顾和综述。以期丰富相关领域研究。

Abstract： Business model innovation has always been the focus of attention in the theoretical and practical circles. The research results in related fields are fruitful， but they still need to be further refined and deepened. The article reviews and summarizes the concepts， types， influencing factors and implementation paths of business model innovation， in order to enrich the research in related fields.

关键词：商业模式创新;类型;影响因素;路径

Key words： business model innovation;type;influencing factors;implementation path

中图分类号：F275;F626                               文献标识码：A                                  文章编号：1006-4311（2019）23-0287-03

0  引言

商业模式（Business Model）概念最早由Gardner（1960）提出并使用，其本质上是各经济主体间的交易关系，体现了组织价值创造的方式以及逻辑。早期有学者将其定义为：一个组织在何时何地、因何以及如何为谁提供何种产品与服务，并持续这种状态的组合[1]。张越和赵树宽（2014）以核心产品、价值分配、价值链等五个要素及相互关系为切入点，较为全面的阐释了商业模式的含义[2]。创新本质上就是组织商业模式的创新，商业模式创新研究由此在学术界备受关注。本文从商业模式創新概念、类型、影响因素以及路径四个方面进行文献回顾，旨在细化商业模式创新研究。

1  商业模式创新概念

现有文献基于不同角度对商业模式创新概念进行定义。Chesbrough（2010）指出商业模式创新是将创意商业化，并通过将价值传递给客户，实现利润的过程[3];Rigby（2002）虽未能明确界定商业模式创新具体概念，却创造性的提出“破坏性商业模式创新”概念，他强调价值创造应着眼于非顾客消费对象而非既有顾客[4];George和Bock（2011）基于组织管理角度，认为商业模式创新是重新整合组织资源以发现新的利润机会[5];Hamel（2000）基于战略层面，指出企业间竞争实质上就是商业模式创新的竞争，而这种周而复始的创新与竞争行为，推进了整个行业的持续发展[6];Mitchell和Coles（2003）指出商业模式创新是在为外部客户提供产品与服务这一过程中，对组织结构和运营模式进行改进[7];Eisenmann等（2006）基于营销学视角，强调商业模式创新的特点之一是双边市场，即企业能够利用双边市场，在同一时间依据不同需求，对各类用户进行准确匹配[8];Zott和Amit（2010）从企业运行系统角度出发，指出商业模式创新是对企业当前所处运行系统的调整和重构[9];Clauss（2017）通过对以往文献的回顾和梳理，指出商业模式创新不仅局限于价值创造，还延展至价值主张及获取这一更深层次的创新[10];Magretta（2002）基于价值链视角，指出组织在商业模式不断更新的过程中，必然会对价值链及其要素进行整合与重组[11];国内学者高闯和关鑫（2006）同样基于价值链创新视角，将商业模式创新分为价值链延展型、分拆型、延展与分拆相结合、混合创新型和价值创新型五种类型[12]。究其本质，商业模式创新的目的是寻求和维持组织的核心竞争力，以实现自身利益最大化。综观以往，不同学者分别基于价值链、企业系统、营销学、战略学等视角，较为透彻、全方位的展现商业模式创新概念。

2  商业模式创新类型

Giesen等（2007）基于创新路径，将商业模式创新分为产业模式、收入模式和企业模式三种创新类型。其中产业模式创新，即通过对现有产业的重塑或者通过进入或开拓新的产业，以实现产业价值链的创新[13];Tidd和Bessant（2012）基于创新定义，将创新划分成产品、定位、流程和范式四种创新类型。进一步，将商业模式创新定位于不同于传统创新的崭新范式创新。除此之外，他还发现了商业模式创新的非连续属性;还有学者依据研究主题的异质性，将商业模式创新分为如下两种类型：第一种是效率型，即以低成本、高效率为最终目的，重新整合与配置组织结构及其要素;第二种是新颖型，是在活动系统中，对内容、结构和治理方式进行创新，以产生全新的组织结构和方式[5];Velu和Stiles（2013）根据创新程度的不同，将商业模式创新分为渐进式与突破式两种类型。渐进式是指对现有组织商业模式中的价值创造、获取以及传递进行微小调整，是一个渐进的过程。而突破式创新则是对价值创造、价值获取和价值传递三个要素的重大改变[14]。后者在组织发展初期较为推广。

3  商业模式创新影响因素

大量文献从内外部两方面对商业模式创新影响因素进行详细阐述。内部层面，技术、资本、领导者等均会影响商业模式创新。张越和赵树宽（2014）指出，社会资本会增强企业的创新能力，而商业模式创新从某种意义上讲就是对社会资本的高效整合[2];Teece（2010）指出企业需利用自有资源或者吸收外部资源，进行商业模式创新，以抵御各种外部风险。除了拥有丰富的资源，企业还要具备将资源转化为利润的技术和能力;Velu（2015）将技术定义为输入向输出转换的方式之一，输入包括信息、知识等，输出指的是新的商业模式。肯定了技术是商业模式创新的驱动因素。但目前相关文献较少对技术进行细化分析，其适用性无法判断;王伟毅和李乾文（2005）指出，企业家对企业及外部市场环境的认知是企业商业模式创新的源头，而企业家的创新精神及能力通过企业内部层层传递，最终会推动企业商业模式创新的发展进程;Auh和Menguc（2005）则发现高管在教育背景等方面会对企业商业模式创新产生消极影响。领导者与商业模式创新关系研究目前尚未得出一致结论。从外部角度看，市场需求、市场竞争等外部因素均与商业模式创新有显著的相关性。Sosna（2010）认为市场环境的变化包括替代商品以及新的竞争者的出现，迫使企业及时更新既定的商业模式，以满足外部市场需求。此外，市场竞争程度也会对企业商业模式创新产生潜移默化的影响。Venkatraman和Henderson（2008）研究发现，同质企业间更容易产生竞争压力，进而推动企业加快商业模式创新进度，以在激烈的市场竞争环境中凸显和维持自身的核心竞争力。外部制度背景、行业技术变革也会引导企业适当进行商业模式创新和调整。除理论研究，国内学者还进行相关实证分析，孙锐和周飞（2017）实证发现商业、政治、研发等社会联系正向影响商业模式创新，资源拼凑对二者关系起到中介作用[15];曾萍和宋铁波（2014）通过实证检验得出，企业治理结构的完善、创新能力的提高及社会资本的累积，均有利于商业模式创新的进行[16]。

4  商业模式创新路径

商业模式创新路径会因创新主体视角、组织背景的不同而有所差异，因而并非简单的某要素或角度的创新。本文以现有研究为基础，基于组成要素视角、企业系统视角、价值链视角三方面来对商业模式创新路径进行综述。

4.1 基于组成要素视角

要素作为商业模式创新的基本出发点，研究其组成要素有利于丰富和细化商业模式创新研究，商业模式创新本质上就是基于组织内部各要素之间的相互影响和重新整合而形成的机会选择，为组织价值创造和资源重整等方面奠定思路基础，进而通过某要素或某阶段的变革影响整体维度，实现创新的可能性。现有文献基于组成要素视角对商业模式创新路径进行大量研究。Lindgadt等（2009）定义了价值命题和运营模式两要素，以此实现商业模式创新[17]。Osterwalder等（2005）将商业模式細分为9个组成要素，厘清价值创造、价值主张以及价值获取三者内在逻辑，指出可以以这些要素为着手点，实现商业模式创新[18]。邱碧珍和马中杰（2019）结合新零售行业，基于价值主张、创造、传递和获取四个要素对商业模式创新路径进行系统分析[19]。由于要素间相互作用机制不同，加之在价值创造中产生的影响效应不同，其重要程度也有所区分。有时需要对多个要素进行整合创新以适应外部变化，有时仅靠单个要素就能引起重大波动。所以企业要谨慎选择最为有效的创新路径。

4.2 基于企业系统视角

随着商业模式相关文献的不断充实，可以发现学者们的研究焦点由基于组成要素向基于系统视角创新研究转变。部分学者也强调系统视角的重要性。Amit和Zott（2009）认为商业模式是由相互作用的若干活动组成的系统。该系统不仅仅局限于企业内部，而是与企业外部利益相关者共同创造价值并最终实现利益共享。但基于该视角的商业模式研究较少，仍有待进一步发掘。

4.3 基于价值链视角

Timmers（1998）创造性提出价值链整合这一概念，并指出企业商业模式创新就是对其内部价值链进行拆分和重组。Magretta（2002）认为新的商业模式建立在价值链基础之上。他将价值链定义为对组织经营活动的详细划分，具体分为生产和营销等各项环节。他指出，一个新的商业模式不是指该领域的巨大改变，它可能仅从某个产品或者某个环节的创新开始[11]。波特价值链理论指出，价值链囊括了支持和生产两种性质的活动，是对组织价值创造与传递的动态反映。同样，商业模式创新的过程不仅需要有效调整价值链及各要素，还需要及时把握供应链核心中的客户需求，更加明确和高效的开展价值创造活动。Spieth和Schneider（2016）将商业模式创新定义为企业的变革，识别采购、生产、销售等价值链要素以及交互方式，才是商业模式创新的重中之重。国内方面，罗珉和李亮宇（2015）从价值创造角度出发，发现商业模式创新的新的路径，即社群平台模式[20]。高闯和关鑫（2006）基于价值链创新理论视角，阐释商业模式创新的实现方式，指出其本质是对价值链运行的高效整合。进一步，深入发掘了商业模式创新的演进机理[12]。由上，通过设计和重整价值链上的增值和关键环节，加之聚焦于价值创造、传递与获取三方面，能够有效的促进商业模式创新。但研究大都结合行业特性，不存在通用范式。

综上，商业模式创新路径研究视角愈发全面和多样化。但现阶段，大多研究仍是以组成要素视角开展，其余视角相关文献仍然不充分，且研究不够深入。因此后期研究期望更多从这两个视角展开，不断深入挖掘，以期丰富相关领域文献。

5  结论与启示

商业模式创新作为商业模式领域的重要研究范畴，其影响因素及实施路径研究不断充实和发展。本文从商业模式创新概念、类型、影响因素以及实施路径四个方面对相关文献进行梳理，得出以下结论与启示：①影响商业模式创新因素包括技术、资本、领导者特质等内部层面，以及外部市场需求、行业竞争程度等外部层面。但大部分文献并未进行细化，后续研究期望更多从商业模式创新的动力与阻力角度，进一步划分商业模式创新影响因素。②传统研究多基于组成要素视角进行商业模式创新路径研究。其余视角研究有待拓展和深入。③大部分学者采用案例分析法，结合具体行业或某一企业对商业模式创新进行研究，实证分析较少，研究方法有待丰富。

参考文献：

[1]Donald M，Carol C.The Ultimate Competitive Advantage of Continuing Business Model Innovation[J].Journal of Business Strategy，2004，24（5）：15-21.

[2]张越，赵树宽.基于要素视角的商业模式创新机理及路径[J].财贸经济，2014（6）：90-99.

[3]Chesbrough H.Business Model Innovation：Opportunities and Barriers[J].Long Range Planning，2010，43（2）：354-363.

[4]Rigby D K，Christensen C M，Johnson M.Foundation for Growth：How to Identify and Build Disruptive New Businesses[J].Sloan Management Review，2002，43（3）：22-31.

[5]George G，Bock A J.The Business Model in Practice and Its Implications for Entrepreneurship Research[J].Entrepreneurship Theory and Practice，2011，35（1）：83-111.

[6]Hamel G.Leading the Revelution[M].Boston：Harvard Business School Press，2000.

[7]Mitchell D，Coles C.The Ultimate Competitive Advantage of Continuing Business Model Innovation[J].Journal of Business Strategy，2003，24（5）：15-21.

[8]Eisenmann T R， Parker G， Alstyne M.Strategies for Two-Sided Markets[J].Harvard Business Review，2006，84（10）：92-101.

[9]Zott C，Amit R.Business Model Design：An Activity System Perspective[J].Long Range Planning，2010，43（2）：216-226.

[10]Clauss T.Measuring Business Model Innovation：Conceptualization，Scale Development，and Proof of Performance[J].R&D Management，2017，47（3）：385-403.

[11]Magretta J.Why Business Models Matter[J].Harvard Business Review，2002，80（5）：86-92.

[12]高闖，关鑫.企业商业模式创新的实现方式与演进机理——一种基于价值链创新的理论解释[J].中国工业经济，2006（11）：83-90.

[13]Giesen E，Berman S J，Bell R，et al.Three Ways to Successfully Innovate Your Business Model[J].Strategy&Leadership，2007，35（6）：27-33.

[14]Velu C，Stiles P.Managing Decision-making and Cannibalization for Parallel Business Models[J].Long Range Planning，2013，46（6）：443-458.

[15]孙锐，周飞.企业社会联系、资源拼凑与商业模式创新的关系研究[J].管理学报，2017，14（12）：1811-1818.

[16]曾萍，宋铁波.基于内外因素整合视角的商业模式创新驱动力研究[J].管理学报，2014，11（7）：989-996.

[17]Lindgadt Z，Reeves M，Stalk G.Business Model Innovation：When the Game Gets Tough，Change the Game[J].The Boston Consulting Group，2009（9）：1-8.

[18]Osterwalder A，Pigneur Y，Tucci C L.Clarifying Business Models：Origins，Present，and Future of the Concept[J].Communications of the Association for Information Systems，2005，16（1）：1.

[19]邱碧珍，马中杰.新零售商业模式构建及创新路径研究——基于系统框架的思考[J].山东工商学院学报，2019（3）：89-96，111.

[20]罗珉，李亮宇.互联网时代的商业模式创新：价值创造视角[J].中国工业经济，2015（1）：95-107.