《生意经》

闫俊杰

蔣诚信在城里开了一家“诚信火锅店”。火锅店开起来了，厨师的手艺也不错，可店里的生意却不怎么好，这可急坏了蒋诚信。蒋诚信左思右想，终于想到了一个办法。他在店门口贴出告示：凡来本店就餐的客人，免费送一张刮刮奖券，奖金丰厚，特等奖是现金一万元。

为此，蒋诚信不仅特地印制了一批刮刮奖券，还去附近的小区发放广告传单，上面写着广告语：就餐送你刮刮券，一万元奖金随你拿！

这广告可真有吸引力。当天晚上，平时门庭冷落的火锅店变得异常热闹。没过几天，听说有几个人在诚信火锅店消费了不足四百元，结果拿到刮刮奖券一刮开，就中了一万元。蒋诚信当场兑现承诺，给了他们一万元。

这个消息一传出，很快就有报社的记者闻讯赶来采访了蒋诚信。一时间，诚信火锅店刮出万元大奖的事就传遍了这座城市的大街小巷，来火锅店就餐的人更多了。看着门外排着长队等候就餐的人们，蒋诚信心想：照这么下去，我要发大财了！用不了多久，我就可以开几家分店了，到时候，我就是大老板了！想着想着，蒋诚信不禁露出了得意的笑容。

此后的一段时间，诚信火锅店天天都生意火爆，本来厨师的手艺就不错，加上有丰厚奖金的吸引，诚信火锅店可谓是门庭若市。这天晚上，蒋诚信正在门口招呼客人，一眼就看到了他的母亲蒋大娘。蒋诚信赶紧上前接过母亲的包裹，问道：“妈，您怎么来啦？”蒋大娘说：“我听说有人在你这里吃饭刮出了一万元大奖。一万元，可不少哩！我在家里干一年也挣不到这么多钱。这么多钱不是打水漂了吗？”蒋诚信说：“妈，那是打广告用的。再说，这事也是假的！那几个刮到大奖的客人都是我雇来的。”蒋大娘一听，顿时愣住了，半天回不过神。

蒋诚信把母亲安排到收银台旁坐下休息，然后又去招呼客人了。蒋大娘在收银台旁看到了刮刮奖券，就一张一张地刮了起来。蒋大娘刮完一叠又一叠，刮完了一盒的奖券，也没刮出特等奖一万元的奖券来，甚至连一百元的奖券也没有。蒋大娘急了，赶紧把蒋诚信拉了过来：“儿啊，我把这盒奖券全都刮开了，一分钱也没有刮出来！”蒋诚信一把捂住了蒋大娘的嘴：“妈，您小点声！”

蒋大娘把眼一瞪，生气地说：“儿啊，你这是在骗人啊！”蒋诚信说：“妈，这事不能让客人知道！我知道，我是在骗人，可您别生气，现在赚钱难啊，如果客人真能刮出一万元大奖，那我这火锅店还能得到多少利润？妈，这是生意经。以前，我没用刮刮奖券，根本没啥生意，您看看，现在这么多客人，外面还有人在排队等着呢！”蒋诚信赶紧拿走了母亲刚才刮开的奖券，又拿出一盒新的奖券，并叮嘱母亲别再刮了。

过了一会儿，就在蒋诚信跟几个熟悉的客人说话的时候，收银台传来了一个女客人的惊叫声：“我中奖了！我中奖了！一万元！一万元！”蒋诚信听到惊叫声，赶紧跑了过去。只见那个中奖的女客人挥舞着手中的刮刮奖券，惊喜得跳了起来。其他吃饭的人都围了上来，纷纷问这是不是真的。女客人把刮刮奖券拿给大家看，大家看了都确信无疑：“真的中了一万元呢！看来真有这事，不是吹的！”

蒋诚信纳闷了：那唯一的一张一万元的刮刮奖券不是已经被他雇来的托儿刮开了吗？怎么又刮出来一张？看着这么多人，蒋诚信顿时为难了。就在这时，只见蒋大娘递给女客人一把用红绳扎好的钱，说：“这是一万元，你数数看对不？”女客人拿着钱，赶紧数了数，说：“没错，是一万元！谢谢！”然后，女客人就兴高采烈地走了。大家一边吃饭，一边议论，个个喜气洋洋的，好像中奖的人是自己一样。

蒋诚信将母亲拉到一边，悄悄问道：“妈，这到底是怎么回事啊？”蒋大娘说：“我刚才发现抽屉里有一张刮过的奖券，一看是特等奖一万元，那个女人来结账时要刮券，我就把这张券偷偷换给了她……”蒋诚信着急地说：“妈，您这是给我添乱啊，那可是一万元呢！”蒋大娘说：“儿啊，我知道！但我没用你的钱，我是拿自己的钱给她的。这些年我存了一点钱，知道你开店不容易，就把钱都带来了。”

蒋诚信说：“妈，就算那是您的钱，您也不能就这样给她啊！我不是跟您说了嘛，中奖的事是假的啊！”蒋大娘认真地说：“这事怎么能假呢？要是传开了，以后谁还信你，谁还来吃饭啊？你说过的话就一定要做到。有特等奖，就要有真的奖金！刚才那个女人中了奖，她回去一说，她的亲戚朋友、街坊邻居都会知道，她会给我们带来更多的客人。假的会这样吗？”

蒋诚信说：“假的怎么就不行了？您看现在这些客人都是听说有人中奖了给引来的！”蒋大娘说：“儿啊，假的就是假的，终归不是真的！早晚有一天，你的把戏会被拆穿的，不信，你就等着瞧吧！”蒋诚信说：“妈，我看您不适合待在城里，明天我给您钱，您还是回山里去吧。城里人精着呢，跟山里人不一样，您跟他们讲诚信，那就是傻子。”蒋大娘说：“城里人精，我们就更要讲诚信啊。”

蒋诚信拗不过母亲，第二天要送母亲走时，没想到昨晚中奖的那个女客人就来了。她一进店里就马上订了五个包间，说要宴请她的亲朋好友们。女客人还说，她有这么好的运气，要分享给大家，同时也准备过年了，想请大伙一起吃个饭，聚一聚，沟通感情。大家听说在这里吃饭还能中大奖，高兴得不得了，都想来沾点好运气。蒋诚信一听就乐了，听女客人的意思，以后她和她的亲朋好友们请客吃饭都会到他店里来了。不用说，今晚店里肯定又要爆满！

女客人一走，蒋大娘就对蒋诚信说：“儿啊，你看她一个人中了奖，又告诉了这么多人，这些人又会告诉更多的人。到时，你的生意才会真正地好起来。妈不是故意为难你，你赢得了一个人的心，就可能赢得更多人的心。而你失去了一个人的心，同样也会失去更多人的心！你从小就没了爹，妈把你拉扯大，给你取名‘诚信，就是希望你本分厚道，做人诚实守信，可你却……”蒋大娘越说越激动，最后竟有点哽咽了。

蒋诚信惭愧极了，说道：“妈，我错了！您说得对，您别回去了，就留在城里陪我吧。您的这番话，胜过我知道的所有的生意经。”

这天晚上，诚信火锅店果然又是爆满，而排队等候的人更多了。蒋诚信对前来就餐的客人说：“各位，今天晚上，本店对所有前来就餐的客人一律免单，请大家吃好喝好！”顿时，整个火锅店都沸腾了起来。蒋大娘问：“儿啊，今晚你咋都免单了？”蒋诚信笑着说：“妈，今天才是诚信火锅店真正开张的日子！您的一番教诲让我知道了我愧对‘诚信二字。今晚我给前来就餐的客人一律免单，就是对我先前糊涂做法的补偿。”蒋大娘点了点头，说：“好，好！知错就改，还是我的好儿子。”