人的第一资产

游宇明

有个人管不住嘴巴，与人聊天，总要讲黄段子，而且越有女孩在场说得越起劲。时间长了，此人骨子里的低俗不堪就暴露无疑。上下班要乘电梯，我发现有人上了电梯，一定要紧压按钮不放，直到他的家人陆续到齐，而且对耽误大家的时间从不道歉。对于这种人，我想到一个词：自私。

有一种东西与人如影相随，那就是形象。所谓形象，就是一个人在别人心目中的总体印象。形象有两种，一是客观的，你不太可能改变，比如长相、家庭出身;一种是主观的，可以由个人去掌控，比如品质、谈吐、才华。有些人，客观形象与其他人并无区别，不会给人厌恶感，但主观上的形象实在不够精彩。

罗斯福是美国历史上唯一连任四届的总统，深受美国人爱戴。罗斯福当年与杜威一起竞选美国总统，其时没有电视、没有互联网，最有亲和力和效率的是广播电台，于是两人都买了全国的广播时段发表竞选演说。罗斯福在哪里买15分钟，杜威也在哪里买15分钟，而且都是买在罗斯福后面，目的是便于抨击罗斯福的政策，抨击了还让你没办法还嘴。罗斯福是个聪明人，他深知杜威的用意，但他不跟杜威练嘴功，那样会损害他忠厚者的形象，他选择只演讲14分钟就结束，剩下1分钟沉默，什么话都不说。听众见他说完了，纷纷换台，等到杜威上阵，对不起，听众都跑啦。罗斯福的聪明在于：他一方面获得了想要的竞选效果，另一方面又维护了自己的良好形象。

良好的个人形象是我们的第一资产。金钱也好，权力也罢，其实都是不足凭靠的。“眼见他起高楼，眼见他宴宾客，眼见他楼塌了”，说的就是钱财的不可靠。一个官员握有权力，可以号召别人做一些事，如果他将权力用来满足个人的欲望，搞权钱、权色交易，他离垮台也不太远了。唯独良好的个人形象是可靠的，它时时跟在你身边。

在我看来，一个人的好形象至少可以带来3种意义：一是安全感，二是成就事业，三是降低做人成本。行走于世，我们希望自己平平安安。安全感从哪儿来？从别人对你的好感中来。社会上的人认为你是好人，认为你值得敬重，就没有人诋毁你，就算有个别人不识相，非要占你便宜，大家也会主动维护你。

人不是一个孤岛，无法完全依靠个人的力量成就某种事业。你的形象好，别人就愿意帮你，托举你抵达自己的梦想。罗斯福能当4届总统，当然源于他在任期间的政绩，但与他给公众留下的良好形象也很有关系。没有这样的形象，他就当不了总统，也没有机会创造后来的辉煌。

人往往有自我保护的倾向，一个人的形象不错，随便做一件好事，别人都觉得是他本性善良;一个人形象坏，做了好事，别人会习惯性将他往坏里想，只有他持续不断地做好事，做到別人足以相信他的诚意时，其形象才会变得好起来。所以，你在别人心目中的形象好，做人的成本就低;形象不好，做人的成本则变得高昂。好形象是人的第一“资产”，经营好自己的形象，我们也就拥有了用之不竭的生命资源。

（编辑/张金余）