专业学位研究生培养质量及满意度分析

金哲洙 朴永春

人才是衡量社会发展的重要指标。随着社会的快速发展和国际竞争的日益激烈，学术型研究生已经不能满足当前多元化人才发展的需要，于是专业型研究生随之产生。所谓的专业学位研究生是相对于学术学位研究生教育的一种新的学位类型，2009年，《教育部关于做好全日制硕士专业学位研究生培养工作的若干意见(教研[2009]1号)》提出，全日制硕士专业学位研究生的培养目标是掌握某一专业(或职业)领域坚实的基础理论和宽广的专业知识、具有较强的解决实际问题的能力，能够承担专业技术或管理工作、具有良好的职业素养的高层次应用型专门人才。

然而，随着专业学位研究生数量的快速增长，人们开始担忧其质量问题。2017年，教育部和国务院学位委员会发布的《学位与研究生教育发展“十三五”规划》提出，要全面提高学位与研究生教育的质量，适应新时期经济社会发展对高层次人才的需求。可见质量是研究生教育的重中之重，保证质量是研究生教育永恒的追求。而满意度作为检测专业学位研究生教育的有效标准之一，近年来也得到国内外学者的广泛关注和重视。但是迄今为止，关于满意度的研究大多主要采用质性研究方法，从发展专业学位研究生教育的必要性、本质属性、培养模式和质量保障机制的构建等方面，对其进行理论探讨和分析，很少运用实证研究和定量分析工具进行深入调查，且少量的定量研究又多依据概念界定来划分维度进行数据分析。目前，关于其概念的界定也未成定论，存在三种取向划分:一是学生个人对教育的期望标准与实际感知结果之间差别程度的比较；二是一种整体性的评价，从对接受教育的过程以及结果的评价进行定义，但不涉及满意度测试和度量中的详细对象、结构成分以及满意度产生的原因和过程；三是对接受教育者在学习活动中的各个环节满意度进行因素性评价，评价过程更加细化。[1-4]由于较多采用后两种定义来进行研究，所以鲜有对于教育培养质量实际感知与期望值之间是否存在差距的研究。

基于以上探讨，本研究将以在读专业学位研究生为研究对象，从他们自身角度出发进行实证调查，了解专业学位研究生教育培养质量和满意度的现状，考察他们对教育满意度的期望与实际感知之间的差异，从而为完善和优化专业学位研究生教育以及教育培养模式提供借鉴和参考，提高专业学位研究生的培养质量和满意度。

一、研究方法

笔者对某民族高校的专业学位研究生发放400份问卷，回收有效问卷391份，有效率为97.8%。其中，男生81名，女生310名；一年级研究生252名，二年级研究生139名；文科生275名，理科生116名；全日制研究生274名，非全日制研究生117名；第一志愿研究生261名，调剂研究生130名；跨专业考取研究生的125名，非跨专业考取研究生的266名。

本研究借鉴采用马永红等(2015)[5]以及周文辉等(2012)[6]基于学生视角的调查问卷，结合高等院校专业学位研究生的实际，编制了专业学位研究生培养质量的满意度调查问卷。问卷分为2个一级维度和7个二级维度，分别是培养过程(课程教学、专业实践、双向导师及校外人员的指导、管理制度与服务、评价体系)和培养目标的实现(自身能力的提高、专业认同)。该问卷各分维度的内部一致性系数均在0.83-0.95之间，共46道题，采用李克特式五点计分法，分数越高，表明对专业学位研究生教育的满意度越高。

对调查的数据采用spss22.0进行统计分析与处理。

二、研究结果

(一)专业学位研究生教育满意度总体水平及各维度差异情况

专业学位研究生教育满意度的期望值和现实感知总体水平均处于中等偏上(结果见表1，高于临界值3)，但其各维度得分不相同。

表1 专业学位研究生教育满意度总体及各维度的差异

由表1可见，在专业学位研究生教育期望值上，由高到低的顺序依次为：自身能力的提高、管理制度与服务、专业实践和课程教学、评价体系、双向导师及校外人员的指导、专业认同；在专业学位研究生教育现实感知上，由高到低的顺序依次为：课程教学、管理制度与服务和评价体系、自身能力的提高、双向导师及校外人员的指导、专业实践、专业认同。此外，从结果中可以明显看出，专业学位研究生对教育的满意度在期望值和现实感知上存在极其显著的差异，即期望值均显著高于现实感知值，而且他们对自身所学专业的认同度无论是期望值还是现实感知值均较低。换句话说，专业学位研究生教育还有待进一步完善。

(二)不同性别、年级和学科的专业学位研究生教育满意度的特点

从表2可以看出，不同性别、年级和学科的专业学位研究生对教育的满意度在期望值上存在显著差异，具体表现为：不同性别的专业学位研究生在专业认同的期望值上存在差异，男生对自身专业的认同期望值高于女生；二年级专业学位研究生在专业实践和专业认同期望值上均高于一年级专业学位研究生；理科类专业学位研究生在专业实践、课程教学、管理制度与服务、双向导师及校外人员的指导、自身能力的提高以及满意度总分上的期望水平均比文科类专业学位研究生高。但在现实感知中没有差异,即不同性别、年级和学科的专业学位研究生在现实中对研究生教育中的课程教学、专业实践、双向导师及校外人员的指导、管理制度与服务和评价体系、自身能力的提高、专业认同等方面的满意度无差异。

表2 不同性别、年级和学科的专业学位研究生在期望水平上的教育满意度特点

(三)全日制和非全日制及不同录取志愿的专业学位研究生教育满意度的特点

从表3可以看出，是否为全日制和不同录取志愿的专业学位研究生对教育满意度的期望值和现实感知上均存在显著差异。具体表现为：在期望水平上，全日制专业学位研究生在专业实践、管理制度与服务、评价体系、专业认同和满意度总分上期望值均高于非全日制专业学位研究生。但他们的评价体系现实值却低于非全日制专业学位研究生。此外，全日制和非全日制研究生对研究生教育中的课程教学、双向导师及校外人员的指导和自身能力的提高方面的现实感知上却无差异；考上第一志愿的研究生专业认同期望值高于调剂的研究生，但专业学位研究生的评价体系现实值却低于调剂的研究生。

表3 是否全日制和不同录取志愿的专业学位研究生教育满意度的特点

三、分析与讨论

通过调查发现，专业学位研究生在期望值和现实感知上的教育满意度水平较高，但其各维度得分情况不同，且在期望值和现实感知上均存在显著差异，即期望值均显著高于现实感知值，且对自己的专业认同度均较低，这一研究结果与前人的结论一致。[7]由于专业学位研究生培养过程中存在诸多问题，如课程设置、导师指导、专业实践、校外人员的指导、对自身能力提高的要求未达到自己的期望值，而且并未严格落实“以培养实践能力为根本目标，设置专业基本素质培养和专业实践技能培养两个课程”的培养方案，[8]造成研究生对所选专业的未来发展产生不满情绪以及对现阶段教育质量产生落差感。因此，专业学位研究生在期望值与现实感知上对教育的满意度不同，而且期望水平远高于现实水平。此外，当前对高素质人才的需求，再加上专业学位硕士研究生的学历处于本科学历和博士学历之间，以及他们对现阶段本专业的就业前景以及工资待遇存在一些不满心理，使其处于“高不成低不就”的境地，因此他们对本专业的认同度较低。

不同性别、年级和学科的专业学位研究生对教育的满意度在期望值上均存在显著差异，但在现实感知上无差异。具体表现为：男生对自身专业的认同期望值高于女生；二年级专业学位研究生在专业实践和专业认同期望值上高于一年级专业学位研究生；理科专业学位研究生在课程教学、专业实践、双向导师及校外人员的指导、管理制度与服务、自身能力的提高以及满意度总分上的期望值均高于文科专业学位研究生。这一研究结果与前人的结论一致。[9][10]由于一些专业的男女构成比例严重失调，男性专业学位研究生的数量远远少于女生，所以他们受到教师较高的关注，获得了更多的学习机会，且有些职业中男性较少，但社会需求量大，这就增加了男性专业学位研究生的就业机会。此外，在专业学位研究生的培养过程中，理科比文科的教学更具有针对性、系统性和职业性，动手实践活动和参与校外实习实践也较多，而且学校的课程设置在第一年均以学习文化课知识为主，第二年则以实践和论文撰写为主，所以对学校提供的教育课程以及各种管理和服务体系的期待值也越高。再加上，社会对专业学位研究生的要求较明确，培养目标更倾向于应用型、职业型、研究型,[11]进而提升专业学位研究生对培养质量的满意度，特别是理科生和男性研究生。

是否为全日制和不同录取志愿的专业学位研究生对教育满意度的期望值和现实感知上存在显著差异。全日制专业学位研究生在专业实践、管理制度与服务、评价体系、专业认同和满意度总分上期待值均高于非全日制专业学位研究生，但他们的评价体系现实值却低于非全日制专业学位研究生；考上第一志愿的研究生专业认同期望值高于调剂的研究生，但专业学位研究生的评价体系现实值却低于调剂的研究生。2009年，国家对专业学位研究生招生范围的相关政策进行了调整，使全日制研究生成为专业学位研究生人群的重要组成部分，所以专业学位研究生承载着国家和社会的期许。因此，全日制专业学位研究生对学校教育充满期待，毕竟职业性贯穿于整个全日制专业学位研究生的培养过程，[12]所以希望学校教育能够满足将来工作的要求，全面提升研究生的水平，使其具备较强的社会适应能力和实践能力，从而成为职业化的高素质人才。由此，全日制专业学位研究生对学校教育的期待值均高于非全日制专业学位研究生。此外，考上第一志愿的研究生由于内心对学校或专业的热爱，会持较乐观、积极的态度看待研究生教育，希望自己能够在整个研究生阶段愉快地学习和生活，并乐于参加校外实践活动，对未来职业发展充满希望。[13]而调剂的研究生由于未能在自己期望的学校或专业中学习，对调剂的学校存在排斥心理，从而影响对所学专业的认同度，甚至排斥整个研究生学业的学习。因此，考上第一志愿的研究生专业认同期望值高于调剂的研究生。但由于现实中的学校教育存在一些问题，如教学中仍以理论知识传授为主，欠缺对实践能力的培养，使得专业学位教育无法达到学生对自己的预期要求，从而导致专业学位研究生对所受教育的满意度降低，而非全日制和调剂的研究生其本身的期望值就相对较低，落差较小，因此就形成了他们对专业学位研究生教育的评价较高。

四、提高专业学位研究生质量与满意度的建议

(一)创新招生方式，推进专业学位研究生在招生制度方面的改革，提高专业学位研究生的专业认同度

从目前的生源质量来看，专业学位研究生明显低于学术型研究生，而且他们对自身所选专业的认同度普遍较低。因此，首先，在招生宣传方面，应加大帮助考生提升对专业学位认知的力度，使其明确专业学位研究生的性质，尽可能地消除专业学位比学术学位低的偏见，使考生真正能够从自身能力、自我需求、职业需求等方面客观进行选择，使其明确专业学位人才培养与学术学位人才培养在国家对高层次人才培养方面具有同等的地位和作用，提高他们对专业学位教育的认可度，缩小第一志愿与调剂学生之间的差距，从而提高对所选专业的认同度。[14]其次，各培养单位在设置研究生初试自命题科目时，应考虑到学术学位和专业学位在知识结构方面的差异。在复试阶段，应该由校内导师与校外行业导师一起参与，选出实践能力和适应性较高的学生。最后，学校应在入学后对专业学位研究生进行专业认同调查，并进行职业生涯规划指导，对专业认同度不高的研究生进行咨询，分析问题，找出原因，进而提出解决措施并给予帮助，以此提高整体专业学位研究生的专业认同度。

(二)优化课程设置，建立系统的专业学位研究生课程体系

如前所述，专业学位研究生教育是要培养具有扎实的基础理论和较强的社会实践能力，并能够适应社会特定职业或岗位的高层次应用型专门人才。可见，学术性和职业性的紧密结合是专业学位研究生教育的主要特点，开展专业学位研究生教育是为了培养能够从事具有特定职业背景的工作人员。因此，专业学位研究生教育的课程设置应体现社会对人才的需求，培养单位应优化课程设置，建立能够满足专业学位研究生教育需求的课程体系，具体如：要打造核心课程、实践课程、国际化课程相结合的专业学位研究生培养课程体系，要以快速胜任各领域实践工作为重点，以职业需求为导向，以培养高层次应用型专门人才为核心目标，帮助学生建立系统的知识体系，了解各领域的任职需求，掌握任职岗位需要的重点知识、重点能力和重点素质。[15][16]除此之外，还应设置一些能够培养学生职业道德和职业素养的课程，帮助他们提升自身的语言表达能力、交往能力和创新能力。在课堂教学过程中，要勇于打破传统的教学方式，大胆尝试新型的教学模式，如案例教学、模拟训练、工作坊等。同时，应做到理论与实践有机结合，高校应积极创造条件，邀请行业知名专家进行最新行业动态讲座，提高专业学位研究生对当前社会职业现状的动态掌握水平。

(三)建设高精尖的导师队伍，提高专业学位研究生对研究生教育的满意度

在对研究生的培养过程中，有些导师忽视了学术学位和专业学位在培养目标方面的差异，使得专业学位研究生教育结果趋同于学术学位研究生。大多数导师仅具有较强的理论知识和科研能力，却缺少社会实践经验，加之目前大多数高校采取的教师职称评定的主要标准为科研成果(特别是论文成果和纵向课题)，使得大部分导师更倾向于对研究生进行学术研究的指导，造成了专业学位研究生在校期间无法提高相应的专业实践能力，违背了国家培养专业学位研究生的初衷。因此，高校应及时了解国家提出的关于专业学位研究生教育的相关政策和要求，在此指导下合理地制定专业学位论文评价体系和申请研究生导师的标准，提高研究生导师队伍质量和师德风尚，建立起一支高水平、高质量的研究生导师队伍，这样才能给予学生较高水准的指导，使其逐渐爱上自己所选的院校和专业，进而提高研究生教育的评价等级和满意度。

(四)增加实践环节的比重，提高专业学位研究生的实践能力

专业学位研究生学习期间，对其必须保证不少于半年的实践教学。但是在专业学位研究生教育中，并未做到真正落实和实施。因此，为了满足专业学位研究生对社会实践能力提升的需求，培养单位应与校外实践基地保持密切的联系，构建切实有效的合作模式，制定具有针对性的实践管理方案，并监督和指导研究生专业实践的全过程，以此提高专业学位研究生的社会实践能力。与此同时，还要改变实践过程中的不良现状(如学生在参加实践、实习活动时，没有明确的目标，敷衍了事)，从而使研究生在实践过程中真正提升自己的能力，具有较强的社会实践能力，成为满足国家对特定职业或岗位的实际工作需要的高层次应用型专门人才，进而实现国家开展专业学位研究生教育的最终目的。