突破惯性思维 创新安全管理

单桂玲

摘 要 惯性思维即思維定式、习惯性思维，指人们在研究问题时用固定的模式或思路来思考与分析从而解决问题的倾向。

关键词 惯性思维 创新 安全管理

一、引言

人人都有惯性思维，爱用常用的方式思考，善用常用的行为方式处事。比如买东西去同一个超市、看书去同一个书店、剪发去同一个理发店、早起锻炼后一到时间点就自然醒了等。

惯性思维使我们在从事某些活动时能够相当熟练，甚至达到自动化，可以节省很多时间和精力;但同时，惯性思维的存在也会束缚我们的思想，不求用其他“捷径”突破，会给解决问题产生一些消极影响。

有一次聚会的时候，一位朋友问了笔者一个简单而有趣的问题，他说，一个人被困在一间着火的房子里，他想从房门逃脱火海，可是房门怎么也拉不开，这时，他应该怎么办？笔者说了报警、泼水、喊人这几个答案，朋友都摇摇头，说，不对，答案其实很简单，把门推开就行了。那一刻，笔者恍然大悟，原来答案如此简单，可是笔者却没有想到。朋友说，思考和回答这样的问题，关键需要突破思维定式，用创新思维去思考。笔者这才明白，原来是自己习惯的思维定式在作怪。思维定式常常会让我们一叶障目，不见泰山，使我们的创造能力受到束缚，从而失去成功的机会。

二、不良惯性思维的表现

第一，否定性思想。比如不可能、没办法、怎么会等，这些词汇会使你的大脑停止思考，不再为结果找答案。

第二，推卸责任。比如没看见、不知道、不是我的错，这些词汇会让一个人心安理得地觉得这件事情和自己没关系，失去了很多次成长的机会。

第三，金钱。金钱会锁定一个人的能力，不给钱就不干活，钱给的少就不去做，久而久之自己就丧失了赚钱的能力。

第四，职责局限。这个不归我管、那个不归我管，不在其位不谋其政，忘了机会永远留给有准备的人。

第五，抱怨。自己永远是一个受害者，发生事情永远是别人的原因，整天怨天尤人，慢慢地失去了解决问题的能力，幸福快乐都离他而去。

第六，自以为是。谁的意见都听不进去，总是觉得自己是对的，慢慢地，谁都不再给他提意见，再也听不到真话，只能自己慢慢成长。

第七，不自信。不相信的东西永远不会全力以赴地去争取，一切随缘，顺其自然。

第八，怕犯错。怕犯错的人不敢做更多的事，出了错第一时间先给自己找理由找借口，失去了很多次尝试的机会，没有结果意识，经常为了对错争论得面红耳赤。

第九，懒惰。不想干，也不愿意去想，安于现状，与世无争，承受不了压力，只想不劳而获，每天做美梦，温水煮青蛙，这种人是舒服死的。

能力停止于以上个人定势的思想、行动、感悟，导致工作停滞不前甚至被动。如何突破惯性思维？

三、突破惯性思维

小时候，笔者常跟着父亲上山砍柴，后来发现有个老伯伯也常去砍柴，总是来得晚走得早，中间还经常要休息一下，但老伯伯砍的柴却不比父亲砍得少，这是怎么回事呢？

原来老伯伯砍柴时，总是砍树节，而父亲总是避开树节砍，斧子常被卡住，浪费了许多时间。人们传统观念中，没有节的树干容易折断，而有节的地方则不容易砍断。实际上，有节的地方虽硬却更易断。

解决问题就如同找树节一样，要努力打破思维定式，胆大心细，敢闯敢干，只有找对了方向、用对了劲，才能有更好的收获。

成长就是不断地突破自我，换成这几年比较流行的一个概念，就是走出舒适圈。一个人在舒适圈待得太久，他会习惯于这种节奏、做事方法、思考模式。日复一日，将不会有更多的发展。但是如果一个人不断突破自身认知，不断地扩大自身认知边界，他的潜力也将随着认知边界的扩大而增加。

当认知的边界突破了，正如一个水杯，容积越大，可装的水就会越来越多。经历了很多，完成很多不可能的任务，突破固有的思维，坚持走出自己的舒适区，才能破而后立，延伸思维，增加潜力，自我的突破和成长就是水到渠成的事情。

打破惯性思维的途径：

第一，多经历。当你用你的思维定势去判断、执行一件事，然后发现这是严重错误的，产生比较大的损失，你就能打破这个思维定式了。

第二，多阅读。阅读关于思维的书籍，比如哲学、社会心理学、思维等。这种对症下药打破思维定式的效果是相当好的。

第三，多反思。对生活、工作现象的反思能让你发现你思维的错误。

第四，找高手。当你和高手一起讨论、思考一件事时，你总能发现你和对方的不同，从而打破自己的思维定式。

一个人陷入某种思维定式大多是不自觉的，而跳出思维定式，则常常需要自觉地努力。

矿井安全生产标准化质量偏低，需要我们每一位管理人员突破惯性思维、做出改变。

四、创新安全生产管理

行为心理学告诉我们，一个人一天的行为大约只有5%是非习惯性的。惯性思维是安全生产管理的“天敌”，然而我们好多人都走不出惯性思维的圈子，其根本原因在于自身素质的不足。因此，要打破惯性思维，尽可能地不受其约束，就要加强安全生产管理学习，不断提高安全生产管理水平及安全文化的修养，开阔视野，学会全方位、多角度地看问题，理性冷静地对待经验和常规。管理人员应避免安全生产管理中的“三惯”行为。

笔者曾在一本杂志上读到一则学者讲的故事：五金店里面来了一个哑巴，他想买一颗钉子。他对着服务员左手呈拿钉子状，右手呈握锤子状，用右手锤左手。服务员给了他一把锤子，哑巴摇了摇头，用右手指左手。服务员给了他一枚钉子，哑巴很满意，就离开了。这时五金店又来了一个盲人，他想买一把剪刀。学者顺势问：这个盲人怎样以最快捷的方式买到剪刀呢？一个学徒说，他只要用手作剪东西状就可以了，其他学徒也纷纷表示赞成。学者笑着说，你们都错了，盲人只要开口讲一声就行。读后，笔者觉得很好笑，捧腹之后稍加思考不难发现，惯性思维或多或少在我们每一个人的头脑中都存在，类似上述故事、玩笑中，我们经常被这种惯性思维影响。

在日常安全生產管理中，我们经常会存在五种惯性思维心理，下面逐一剖析这五种惯性思维心理：

第一，麻痹心理。对职工习惯性违章行为习以为常，职工只求完成当班任务到点下班，而干部睁一只眼闭一只眼，看惯了职工的不安全行为，不对其纠正。

第二，侥幸心理。在生产过程中，一些职工偶然违章作业却没有造成事故，而后心存侥幸，频繁违章。干部跟班现场不积极主动排查安全隐患、解决问题，仅靠职工自我约束。

第三，自信心理。自以为在单位工作的时间长、经验多，没有出过事故，故而信心十足，对“岗标”规章制度置若罔闻，不愿意改变工作行为习惯，自以为是。

第四，凑合心理。只求完成产量、进尺、安装、设计等任务，标准不高，要求不严，或者仍按自己的老一套来管理，走老路。

第五，满足心理。认为安全生产周期较长，无须动脑筋，不会出什么事，消极对待安全工作。

对于存在以上五种心理的惯性安全生产管理，需要从矿领导、职能科室、基层单位做到全面、全方位的蜕变式转变。思路决定出路，格局决定结局，创新思维是不受常规思路的约束，寻求对问题全新的、独特的解答和方法的思维过程，是创造力发挥的基本前提，我们要摒弃从众心理，不钻牛角尖，善于采取多向思维方法，学会创造性、建设性的思考。

第一，敢于否定自己。下决心突破惯性思维，改变行为习惯。矿领导应从安全质量标准化入手，利用一个季度的时间，帮助基层科区制定一个工种、一个头、一个面的标准化岗位作业模板;制定行动计划（包括作业标准、验收方法、督导方案、考核奖惩等），在基层科区落实到岗位，职能科室严格验收考核，奖优罚差;所有参与人员用行动践行转变，促进安全质量标准化。

第二，建立学习模式。通过学习提升业务技术能力、管理能力。学习的目的是转变、改变经验主义，避免出现五种惯性思维心理。

第三，树立创新思维。遇到问题不埋怨、发牢骚，眼睛向内看，找出至少两个解决办法。发现问题是平庸，拿出方案是合格，解决问题是优秀。

第四，学习楷模奉献。职位不是权力象征，它是为了更好地服务职工，保证职工的安全、收入，为减轻职工的劳动强度谋福利。革命军人张富清就是我们的榜样。奉献是在日常点滴工作中，奉献不是出事故时连天加夜在现场抢险，而是保证不出事故，实现每天安全、平稳生产。

树立向人的素质要安全、向工作质量要安全的安全管理理念;安全是政治、是效益、是形象、是幸福、是一切工作安全价值理念;以行动、效果、结果展示每一位管理人员的工作能力，挑战自我，敢当创新转变的急先锋。

（作者单位为安徽省淮北矿业集团童亭煤矿安全培训中心）

参考文献

[1] 马小鲸.职工惯性违章原因分析及对策[J].企业改革与管理，2018（02）：80-81.

[2] 李明.论过程控制在铁路安全管理工作中的重要性[J].智能城市，2016，2（10）：310.