企业的跨文化管理

刘关羽 项豪康 李海明

摘  要：在经济全球化的今天，如何在全球化的潮流下紧随时代创造属于自己的一方天地绝对是当今企业的一大难题并且刻不容缓。在层出不穷的产品中，局限于本国市场已经不能给满足了，唯有由小众变大众，由本土化变为国际化，通过加强与各个国家之间的联系，在各自不同的文化背景，宗教信仰，人际交流的融合下发现属于自己企业的文化，这样才能实现国际化，进入国际市场。这就是企业的跨文化信仰。那么因此我们就要围绕企业跨文化管理这一主题来探讨跨文化管理对企业的必要性和重要性，以及企业如何处理文化差异与跨文化管理的关系这几个方面的内容

关键词：跨文化管理;必须性;重要性;处理关系

一、企业跨文化管理的必要性

1、企业的跨文化管理对于当今经济全球化已刻不容缓

经济全球化的时代已经到来，单单满足本国需要，已经不是一个企业的根本内容，一个企业更需要的是满足全社会的需要，满足全世界的需要。此时，企业的跨文化管理就变得刻不容缓起。要想发展国外市场，那么仅仅需要本国的人才是不够的，他们需要多邀请国外的人才来参与整个企业的操作运行。这样不仅仅是为了思想的碰撞，更是为了所生产的产品能符合他们国家的真正需要。

2、解决公司内部人才文化差异和冲突的根本方法

单如上一点所说，要想适应经济全球化的进展，如果一个企业必须要有不同的人才进行操作和运行，但是当他们的思想文化不同，公司又该如何解决呢？此时公司需要，对于双方不同的文化进行取其精华，去其糟粕，这个方法进而形成公司自己的内部文化，公司内部文化不是单单一个国家的文化，而是一个跨文化。同时，公司文化也不一定是要一成不变的，它可以根据这个地方的需求而进行适当的调整，文化就是这样的可变，他不需要一个死板的，僵硬的框架去约束他，他是一个可以变化的一个整体。

二、企业跨文化管理的重要性

1、一个公司的企业文化代表了他整个公司的精神面貌

企业的文化具有对公司的员工的一个导向的作用，他引领了公司里的员工，公司里的员工依照企业的文化精神进行企业所要求他们做的事情。精神的力量是强大的，一个公司如果有好的文化，那么他的公司的文化氛围，会影响他们的员工，做出许多更好的事情，一个公司的文化建设也是他们管理建设的根本，更是他们实现价值的根本。如果一个公司没有好多文化管理，那么这个公司大概也是不能长久的。

2、一个公司的企业文化将改变他的员工

例如，我们国家的一个新型的火锅品牌海底捞，它将优质服务贯彻到底的精神灌输给了他们每一个员工，在他们的店里，所有的员工都不可能对客人说不字，他们将客人当成了上帝。这种精神逐渐被社会发现，并且影响了其他服务行业的人，其他服务行业也争相培训，但这种精神，他已成为了海底捞的代名词。所以培养一个公司独特的文化是刻不容缓。在国际化的市场中一个公司的跨文化必定是引领他们员工走向成功的一条道路。他束缚了员工的内心和思想，使他们不能做出对企业有害的事情，同时他也凝聚了员工的团结力，使整个公司成为一个整体，共同为了他们理想而努力，这样一个公司，在全体员工的支持下才能蓬勃发展。与此同时，他还激励着公司的员工，使他们不断的向新的更好的阶层跃迁。例如，海尔公司，他们在最初在美国建厂的时候，他们通过发现青岛与美国的不同文化而建立的一种单独的对美国员工，而特有的一个机制就是他们只有奖励没有惩罚的表现，通过对一个美国员工，他们会在评比时给他一个笑脸代表他这段时间表现的很好，但是却不会因为他的某项工作失误而批评他。这是因为美国人如果当众被批评的话，会是一个非常不好的结果，这是企业对美国文化的探索，也是他们因为美国独立的文化而做出的改变，他并没有因此而改变青岛公司所留下来的美好品德，这是一个成功的跨文化公司的典型。

3、优秀的跨文化管理会带领公司走向未来

跨文化管理，它代表着一种可持续发展。在新的子公司，新的领域，他改变了原有的制度，而产生一种新的制度，却不会与原有制度相违反，这就是夸文化管理的魅力所在，它代表着公司文化之间的相互帮助，协调发展，去其糟粕，取其精华，優势互补。这样的跨文化管理的魅力之下，公司的员工都会尽他们所能帮助公司向更好的平台发展，由此可证明，如果想要成为一个世界级的企业，那么不能局限在一个地方，世界需要有更大的市场，世界也需要更多彩的文化，文化与文化的碰撞不仅带来思想的交流，更是一种精神的体现，代表企业在不断探索，在不断发展，那么这样的企业将会在未来的中得到一席之地。

三、企业跨文化管理与文化差异的关系

企业跨文化管理与文化差异其实是一种相互依存但又独立的关系。企业跨文化管理的基础是文化差异，而文化差异也为企业的跨文化管理带来了可能。在现在社会下，一个企业如果想得到更好的发展，走出国门是必不可少的，那么它所遇到的文化也绝对不仅仅是一种。开阔市场需要文化，管理公司员工需要文化，而这些文化却又存在着各种各样的差异，此时，跨文化管理变成了他们唯一的救赎。我们应该认识各种文化之间的差异，我们应该找到他们共同的价值，并且弘扬这种价值。

一个企业如果想要得到更好的发展，它不仅要实现人才本土化，更要实现人才国际化。文化的创新具有两面性，但是它所带来的好处一定比他所带的坏处要更多，企业需要跨文化的交流，同时他也需要培训管理人员如何进行跨文化的管理。

参考文献

[1]  马春光《国际企业跨文化管理》对外贸易经济大学出版社

[2]  跨文化管理-MBA智库百科