难拨的急救电话

老人腦出血倒地，家人用手机多次拨打120急救电话，却无法拨出。近日，四川省南充市的何女士反映，6月14日，其母发现父亲晕倒后，用一款魅族品牌手机拨打120电话近半个小时，都无法拨出，手机提示“您的号码没有开通这项业务”，换其他手机卡，仍不能使用该手机拨打120急救电话。

我们都知道的常识是，即便手机处于无卡状态，甚至因为信号原因无法实现正常通话，拨打120、110、119等紧急号码都能够得到优先保障。而正常插卡、处于信号覆盖范围内的手机打不通120，则很有可能是手机的质量问题。紧急时刻，手机却打不通120，这岂不成了“要命手机”？即便是个案，查清原因，避免再次出现“要命”的情况，既是对消费者负责，也是对厂商自己负责。生产厂商若对手机质量问题长期“不知情”，由此造成的品牌信誉损失，最终还得自己埋单。