尹炳辉：打造建筑领域综合运营服务商

左秦

一是我们的产品质量，二是我们的服务品质和信誉，第三是企业品牌，客户都认可我们的品牌，认可我的为人和做事的风格。我是以感恩的心态来对待我的朋友，对待所有客户，赢得他们的认可，这是很重要的。

这是一个特别的行业，他处在建筑行业的前端，经营的是混凝土的生产与销售、砂石资源开采、水泥、砂石、粉煤灰等建筑材料，尹炳辉和他的恒利隆集团并不被公众所了解，这里让我们来揭秘又一位深商领袖的成功之道及其视界。

尹炳輝，深圳市恒利隆集团董事长、创办人，同时担任深圳市商业联合会副会长、深圳市质量协会副会长、广东省混凝土协会副会长等社会职务，是一个草根创业成功的典范，毕业没带一分钱就来深圳，从打工做起，后来创办了恒利隆公司，经过20多年的努力，把公司做到拥有二十几个子公司、分公司，近2000名员工，年产混凝土500多万立方，砂石年销售500多万立方，粉煤灰、水泥年销售200多万吨，年产值30多亿元的企业集团，在广东混凝土行业名列前列，进入全国行业前十名。

恒利隆集团与同行还有一个非常大的差异，就是恒利隆构建了从原材料的贸易、砂石开采，到原材料的仓储、中转、物流配送，到混凝土的生产、销售、物流配送，建立一个完整的产业链，绽放出巨大的竞争优势。

一个人一台车一个大事业

尹炳辉出身于东莞农村家庭，家里很穷，高中毕业后开始在村里一家“三来一补”工厂打工，但尹炳辉不久就发现受不了他们的老旧思维模式和行为方式，就离职跑到深圳闯荡。

尹炳辉回忆说：“我1984年8月跑到深圳，没有一分钱又不认识人，找了一份给建筑工地送砂石的工作。做着做着，就了解到混凝土公司生产混凝土时要用粉煤灰，可以提高混凝土的品质，还可以降低成本，之后又了解到发电厂发电烧煤产生的粉煤灰是没人要的，是拿去填海的，尹炳辉发现了这是个好商机。”

尹炳辉后来买了一台货车，专门把粉煤灰销售给混凝土公司，就这样从一台车一个人，慢慢赚到一点小钱，有了一些基础，经过努力，于1998年筹备成立了深圳市恒利隆实业有限公司，完成了从个体户到企业的转变。

随后，尹炳辉对行业有了更深入的理解，他在跟混凝土公司打交道的过程中，发现粉煤灰销售的空间有限，而且市场对混凝土的需求非常大：他在思考能不能从混凝土的源头到混凝土的生产销售作一个产业链去发展呢？不如成立混凝土公司，直接做混凝土的生产和销售，这样就可以多赚一点中间环节的钱。

随着国家改革开放，各项基础建设大幕的拉开，以及中国房地产行业的兴起，尹炳辉认定这是一个机遇，会大有可为。天生就有一股闯劲的尹炳辉说干就干，不懂技术就买回混凝土技术相关书籍自己钻研，找懂行的人请教，没有人才就高薪聘请有技术的人才加盟。于是，尹炳辉于2003年成立了深圳市恒利通混凝土有限公司。在创业那段时间，尹炳辉和伙伴们吃住都在公司，一天工作十几个小时。他们用砂石、水泥等原材料反复地做试验以求最好的性能和质量。功夫不负有心人，在经过几百次的试验后，他们终于研究出了最佳的配合比，产品性能优越，正式拉开了恒利隆集团混凝土产业的序幕。

但理想是丰满的，现实是骨感的。为了能卖出自己的混凝土，尹炳辉每天骑着一辆旧自行车，一个一个工地去跑，由于是新品牌，绝大多数工地负责人一口拒绝，没办法，他只得找一些建农民房的小工地，以低廉的价格打开缺口，然后再去攻克大客户。回想最初做混凝土时几乎亏尽家产，尹炳辉还心有余悸：“天天去工地去找老板，承诺保证做好，最后有一个老板感觉到这个人很诚实，也很刻苦、诚信，就给了一次尝试，经过了合作他们感觉这个公司服务好，质量好，合作比较愉快，后来就一个传一个，市场就做开了。”

赢得客户的秘诀

市场打开了，如何持续发展是个难题。尹炳辉把产品质量看得很重，将质量作为企业发展的基石，并建立了一套完善的7s质量管理体系，从原材料进厂、到生产、运输、浇筑、施工、养护的各个环节进行严格把控，严把质量关，将混凝土质量管理落实到每一个细微的环节。对每一车出厂的混凝土都进行检验、监控，合格了才能送到工地，到工地还要配有技术人员全程监督施工企业按施工规范来进行施工，确保所有的混凝土是保证合格的。

尹炳辉的观念是，要让所有客户认同，一是必须做到产品质量是优质的;二是服务要好;三是价格合理，遵循合作共赢的原则。

尹炳辉的策略是，公司发展就需要有完整的产业链，有成本优势，有强大的管理团队和技术团队，有好的服务团队，有完善管理制度和考核方案，有了这些，做什么都容易得多，企业才能发展。

尹炳辉说：“一是保证我们的产品质量，二是我们的服务品质，第三是我们的品德，我们所有的工作人员都要求有好的品德，客户都认可了我们的品德，认可了我的为人，我们是以感恩的心态来对待我的朋友，对待所有客户，赢得他的认可，这是很重要的。不论市场的竞争如何激烈，我们就能做下去，就能做好。”

恒利隆以合作共赢、感恩、诚信来赢得客户的认可，为客户提供极致的服务，将客户变成朋友，与客户共同发展、合作共赢。客户不断地扩大，恒利隆的规模就扩大。恒利隆长期合作的伙伴有中国建筑工程集团、中国中铁集团等国营大型施工企业，有华为公司、华星光电等大型企业和万科地产、星河地产、恒大地产、碧桂园等大型的房地产开发商，受到很多行业领军企业的青睐。

同时恒利隆实现了每年业绩30%的增长。恒利隆所需的混凝土原材料都由自己供应，同时建有大型原材料中转码头和原材料物流配送车队，从而减少中间商的中间环节，降低了成本，保证了原材料质量。恒利隆随着业务的发展，现还拓展到工业园开发与租赁，渐渐成为了建筑领域综合运营服务商，形成了以商品混凝土生产与销售，粉煤灰、水泥、矿渣粉、砂石等建筑材料销售，房地产和工业园开发与租赁、建材中转码头、物流配送、汽车租赁、混凝土输送泵车租赁等业务的综合性大型集团公司，成为了一家拥有完整产业链的行业领导企业。

管理走在行业前列

很多人只会做生意，却不会做事业，差别在于团队。

恒利隆制定了完善的管理制度和考核方案，他们的管理团队都是跟随尹炳辉打拼出来的，跟了他十年二十年，恒利隆也都给予了所有员工及員工家庭很好的照顾和安排，解决了他们后顾之忧，别人高薪都挖不走，团队干劲十足。

股权激励和绩效考核奖励方案是尹炳辉精心设计并推行的：“这涉及老板的心态和为人，员工为你打工，没有后顾之忧才能安心工作，利用绩效考核奖励和股权激励来提高员工的积极性。以前是发奖金，发完就完了，还不如做股权激励，让更多的管理人员和员工入股公司，他们就更用心去做好事情。激励办法就是从发奖金提升到股权激励，再升级到入股的模式，这在混凝土行业里是少见的，效果还不错。”

尹炳辉坦言发展面临两大瓶颈：一是后备的人才，二是原材料短缺。就是用什么特殊原材料和管理人才及技术人才来作为发展的转折点。

为解决企业快速发展的人才缺口问题，恒利隆对各岗位都有培养后备人才。恒利隆的人才主要靠内部培养，招聘时先看人品，接下来才看专业水平，在工作中逐步培养成长。用人一是要看能不能克服困难，吃得苦;二是能不能自己努力解决问题;三是有无找出问题的能力，每个人都需要不断地找问题;四是专业能力，有判断水平。最后经过考核选定人才，这也是这个行业特点和经验决定的。

为行业推广新技术和新材料，恒利隆不遗余力，在研发上，近几年恒利隆每年都投入数百万资金，招募行业顶尖科研人才，并与高等院校达成战略合作，研究利用绿色环保原材料，开发出绿色环保高性能混凝土，以提高混凝土工作性能和耐久性;并研究开发出特殊用途的特种混凝土，提升混凝土的品质。

目标：布局珠三角

基础建设必须要用混凝土，这是刚需，这个市场的发展空间一直很大。但行业集中度低，竞争非常激烈。

混凝土有运输半径因素限制，通常30公里比较合理，这就要求混凝土企业要合理布点。恒利隆未来的目标是在珠三角陆续合理布局市场，不断以收购、承包、参股、兴办等形式进行合现布局，并将产业链延伸到原材料开采、工业园和房地产开发等产业链延伸。接下来就是作更好的巩固，甚至形成区域绝对优势，未来逐步遍及珠三角，形成一个庞大的产业集团。

尹炳辉狠抓技术研发，他自身也非常重视技术，在技术上，他在整个公司是权威之一。他的学习能力让很多朋友称赞，他说：“只要平时你多去看，多去想，多去实践，技术就逐渐掌握，通过读书懂得原理，没有实践就学不了东西。就是多做多看多想，人就要会懂技术，经验就丰富了。”

为了提高工作效率，保证节能环保，尹炳辉还将7s管理运用到企业管理之中，使集团管理流程化， 生产过程精细化，保障管理运营中的安全、质量、节能、环保、效率等达到最理想状态，从而最大化节约公司成本，增强企业竞争力。

在混凝土这样的一个传统行业，尹炳辉用务实的作风，产业链的超前思维，以质量品优、服务到位、诚信经营，干出了全新的事业格局，他的商业思维看似平实却饱含智慧。